-قمری سراج الدین…………………………………………………………………………………..۷۶
-آملی شمس الدین……………………………………………………………………………………۷۷
-طبری عمادالدین………………………………………………………………………………..۸۱
-طبری عبدالقادر………………………………………………………………………………….۸۲
-جرجانی ………………………………………………………………………………………….۸۲
-آملی میر حیدر……………………………………………………………………………………۸۴
-استر آبادی عماد الدین………………………………………………………………………..۸۶
– مرعشی آملی……………………………………………………………………………………۸۷
-استر آبادی ابراهیم………………………………………………………………………………۸۹
-میر داماد…………………………………………………………………………………………..۹۱
-عزالدین آملی……………………………………………………………………………………۹۴
-مازندرانی محمد هادی……………………………………………………………………….۹۶
-تنکابنی محمد سراب…………………………………………………………………………۹۷
-استر آبادی محمد صالح…………………………………………………………………….۹۸
-خواجویی ملا اسماعیل………………………………………………………………………۹۹
-استر آبادی ملا جعفر………………………………………………………………………..۱۰۱
-لاریجانی لطف ا……………………………………………………………………………..۱۰۳
-کلانتری نوری ابوالفضل……………………………………………………………………۱۰۵
-غریب محمد حسین…………………………………………………………………………۱۰۸
-تنکابنی محمد کاظم………………………………………………………………………..۱۱۰
-تنکابنی ابراهیم………………………………………………………………………………۱۱۱
-نوری مازندرانی ملا علی…………………………………………………………………۱۱۲
-حائری محمد صالح………………………………………………………………………..۱۱۳
-ملارضااسترآبادی…………………………………………………………………………….۱۱۵
آیت الله جوادی آملی…………………………………………………………………………۱۱۷
-حسن زاده آملی………………………………………………………………………………۱۱۹
-ملخص الرساله…………………………………………………………………………..۱۲۴
فهرست منابع و مآخذ…………………………………………………………………..۱۳۱
چکیده پایان‌نامه :
با نفوذ‌ اسلام و زبان و فرهنگ عربی بر منطقه طبرستان با توجه به مقتضیات زمان، عالمانی پا به عرصه فرهنگ و ادب نهادند و آثار ارزشمندی به زبان عربی از خود به جای گذاشته‌اند. لذا براساس آنچه که از موضوع پایان‌نامه استنباط می‌گردد، با عنوان «بررسی تاریخ ادبیات عرب در مازندران از عصر عباسی تا کنون» بر آن شدیم تا تحقیقاتی در رابطه با مفاخر و دانشمندان و علمای تازی‌نویس طبرستان و چگونگی شکل‌گیری این منطقه از خاک میهن عزیزمان که از دیرباز مهد پرورش بزرگان علمی و ادبی و دینی بوده و هست اقدام نماییم و همچنین سعی شده است با توجه به موضوع اوضاع ادبی دوره عباسی وبعدازآن رابرسی و بزرگانی را که آثار ادبی منثورویامنظوم دارند را معرفی نماییم.
لازم دانستیم ابتدا به بیان سیر تاریخی ، طبرستان بپردازیم، به گفته یاقوت حموی در معجم‌البلدان، دانشمندان زیادی ا‌ز آن با نام طبری پا به عرصه علم و ادب گذاشته‌اند که از حد شمارش خارج است.
لذا در این راستا ابتدا به وجه تسمیه این مناطق به بررسی زمان ورود اعراب و تأثیر و تأثر اعراب و ایرانیان بر همدیگر پرداخته شده است و همچنین با معرفی علما و مشاهیر ادبی تازی‌نویس و ذکر آثار آن بزرگان سعی شده است بر اساس دوره زندگی و سال تولدشان تنظیم گردد و نمونه‌هایی از آثار ادبی قابل دسترسی را نیز ذکر نمائیم. امید است مورد توجه علاقه‌مندان به موضوع قرار گیرد.
مقدمه :
آن که از تحولات و سیر تاریخ غافل است نمی‌تواند با هوشیاری و بیداری کارها را ارزیابی کند بنابراین در غفلت و فراموشی می‌ماند. امام علی (ع)
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

یکی از بهترین راه های خودسازی و تحول‌آفرینی در خویشتن مطالعه داستان‌شناسان و تاریخ‌گذشتگان است. چنانکه قرآن کریم نیز بدان اشاره دارد «فَاقْصُصِ الْقَصَصَ لَعَلَّهُمْ یَتَفَکَّرُونَ» (اعراف/۱۷۶) این آیه ما را به اندیشیدن درسرگذشت انسانهای گذشته دعوت می نماید، تا بیدار شده و درسها و عبرتهای لازم را بیاموزیم. بویژه اگر این مطالعه پیرامون سرگذشت انسانهای موفق تاریخ و اندیشه در عوامل پیروزی آنان باشد. بقول شاعر:
من لم یح التاریخ فی صدره لم یدرعلوالعیش من مره
ومن وعی اخبارمن قدمضی اضاف اعمارالی عمره
بنظرشاعرهرکسی ازتاریخ وگذشته بی خبرباشدشیرینی زندگی راازتلخی آن حس نمی کند
وکسی ازاخبارگذشته گان مطلع وآگاه باشدعمرآنهابرعمراوافزوده وباتجربه می گردد.
لذا به لطف خداوند بزرگ این توفیق را پیدا کردم تا بتوانم نسبت به معرفی تعدادی از شخصیت‌های علمی و ادبی عربی دان طبرستان اقدام نمایم که هر کدام سهم بسزایی در نشر فرهنگ و تمدن اسلامی داشتند.
با توجه به وظیفه‌ای که بر عهده‌ی اینجانب گذاشته شده در حد توان با صداقت انجام وظیفه خواهم نمود. در قسمت تاریخی در جهت پاسخگویی به برخی سؤالات تاریخی از کتابهایی چون تاریخ طبری، تاریخ ابن‌اثیر، تاریخ طبرستان ابن اسفندیار و دیگر کتابهای تاریخی معتبر استفاده شده است.
در بخش علما و ادبای عربی دان طبرستان از کتابهایی چون کشف‌الظنون الذریعه آقا بزرگ تهرانی، و فیات الاعیان، روضات الجنات، ریاض‌العلما، دایره المعارف بزرگ اسلامی و دیگر کتابهای رجال ارزشمند به کار گرفته شده است تا به سؤالاتی که در این زمینه وجود دارد پاسخ گفته شود و با زدودن غبار فراموشی از آینه همیشه روشن علم و ادب بتوانیم بستری فراهم سازیم تا با تکیه بر پیشینه تاریخی علم و ادب که دستی بر پهنای مهربانی دارد پای در جاده علم و اخلاق وادب گذاشته و برای آیندگان که امروز ما را در تاریخ می‌جویند، همچون ستارگان در آسمان ادب بدرخشیم.
در ادامه باید بیافزاییم که تهیه تاریخ ادبیات عرب در طبرستان به مفهوم واقعی کلمه کاری بس دشواراست و برای دستیابی به این هدف باید به بررسی‌ دقیق و همه‌جانبه پرداخت. کسانیکه این امر مهم را به دوش می‌گیرند باید دارای اهلیت و صلاحیت باشند و با احاطه کامل به مطالب تاریخی و ادبی و با حوصله و دقت نظر براساس روش‌های علمی متداول و روشن‌بینی بر انجام این کار همت بگمارند تا اثری نیکو بدست آید و بر دل همگان بنشینند.وبنده باوجوداینکه درنگارش این رساله توان خودرابکارگرفتم ودراین باره دریغ نورزیدم امامی دانم کاریکه خدمت اساتیدبزرگوارتقدیم کردم بی نقص نمی باشد وانتظاردارم که ضمن نگاه لطف ومرحمت مرابرنقص وکمبودهای آن مطلع فرمایندتااگرلازم باشداقدامات لازم انجام گیرد. از اساتید گرانقدر سرکار خانم دکتر فلاحی و آقای دکتراحمد عثمان که امر راهنمایی و مشاوره این پایان‌نامه را بر عهده داشتند ودیگر اساتید گرانقدر دانشگاه که درمحضرشان کسب فیض نمودم کمال تشکر وقدردانی را دارم.
من ا…التوفیق
تابستان۱۳۸۸
فصل اول
ایـــران
۱- ۱موقعیت جغرافیایی :
ایران کشوری است در جنوب غربی آسیا با مساحت ۱٫۶۴۸٫۰۰۰ کیلومتر مربع، بیشتر با نام فارس شناخته شده است.
این کشور از شمال به روسیه شوروی و دریای قزوین (خزر) و از جنوب به خلیج‌عمان و خلیج فارس و غرب به عراق و ترکیه و از شرق به افغانستان و پاکستان محدود است (غربال، بی تا۱/۲۸۰).

« آیا بازار سهام ملی لیتوانی در سطح ضعیف کارا می باشد ؟»
کویشیوس برای پاسخ دادن به پرسش مطرح شده، اهمیت بازده تصمیمات اتخاذ شده مبتنی بر پیش بینی شبکه های عصبی از دو شاخص LITIN (شامل سهام های با ویژگی نقد شوندگی بالا) و شاخص LITIN-G ( شامل کل سهام های موجود در بازار) را بعد از مد نظر قرار دادن هزینه معاملات، مورد بررسی آماری قرارداده است . در اینجا، او هریک از شاخص های فوق را به عنوان یک دارایی مدنظر قرار داده است .
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

محدوده داده های مورد استفاده در این تحقیق شامل اعداد شاخص های فوق برای دوره ژانویه ۱۹۹۹ الی پایان اکتبر ۲۰۰۲ بوده است که حدود ۷۰۰ داده (۷۰%) به عنوان داده های آموزش شبکه و۲۵۳ عدد بعدی (۳۰%) برای آزمون شبکه مورد استفاده قرار گرفته است . در تحقیق مذکور از سه ساختار شبکه عصبی متفاوت به شرح زیر استفاده شده است :
مدل ۱-۵-۴(چهار ورودی ، پنج میانی و یک خروجی )
مدل ۱-۲-۳ ( سه ورودی ، دو لایه میانی و یک خروجی )
مدل ۱-۱-۳( سه ورودی ، یک لایه میانی و یک خروجی)

همچنین جهت آموزش شبکه از الگوریتم یادگیریLeven-Marquerdt استفاده شده و ابزار پیاده سازی شبکه نرم افزار Matlab6.5 محصول Math Work Inc (2002) شرکت بوده است . تابع فعالیت استفاده شده در شبکه تابع سیگمویید یا تانژایت هایپر بولیک می باشد .
محقق در این تحقیق بازده تصمیمات اتخاذ شده مبتنی بر شبکه های عصبی را (با فرض در اختیار داشتن یک سرمایه ثابت ) با بازده استراتژی خرید ونگهداری مقایسه نموده است . در خصوص تصمیم گیری مبتنی بر پیش بینی شبکه عصبی وی چهار آستانه تصمیم گیری ۱%، ۳%،۵%و۱۰% را همراه با چهار سطح از هزینه معاملات ۰%۱% ، ۲۵% و۵% تعریف نموده است . تعداد دفعات پیش بینی برای هر شاخص ، هر شبکه ، هر سطح از آستانه وهر سطح از هزینه معاملات ۱۰ بار تکرار گردیده است . لذا کل داده های پیش بینی شده برابر ۹۶۰(۱۰*۴*۴*۳*۲) بوده است . با توجه به اینکه تعداد دفعات پیش بینی کوچک تر از ۳۰ بوده است از آزمونt استیودنت جهت آزمون فرضیه استفاده نموده است .
نتیجه تحقیق : نتایج تحقیق فوق نشان می دهد که بازده تصمیم گیری مبتنی بر شبکه های عصبی در همه موارد به جز یک مورد ( پیش بینی شاخصLITTIN-G با بهره گرفتن از شبکه ۱-۲-۳ وآستانه تصمیم ۱% با سطح هزینه معاملات ۲۵./% ) به طور معنی داری بالاتر از بازده استراتژی خرید ونگهداری بوده است .
یون واسویلز از اساتید دانشگاه میسوری برای پیش بینی قیمت سهام از یک شبکه عصبی چهار لایه با روش یادگیری پس انتشار خطا استفاده نمودند که نتیجه آن به میزان قابل توجهی بهتر از روش سنتی بود . در این تحقیق داده های به دو گروه تقسیم شده بود و نتایج حاصل از آن نشان می داد که در مرحله یادگیری در حالیکه دقت روش سنتی ۷۴% بوده است ، دقت شبکه عصبی ۹۱% می باشد . همچنین در مرحله آزمون یا تست نیز دقت این دو روش به ترتیب ۶۵% و۵/۷۷% می باشد .
جینگ تایو یایو وهین لی پوه از دانشگاه ملی سنگاپور با بهره گرفتن از یک شبکه عصبی پس انتشار پیش بینی شاخص کل بورس کوالالامپور را مورد مطالعه قراردادند. ونشان دادند که با بهره گرفتن از شبکه های عصبی می توان به پیش بینی هایی با دقت ملاحظه دست یافت .
پژوهش دیگری در خصوص کاربرد شبکه های عصبی در پیش بینی شاخص سهام ، توسط چن ، لیونگ و دایوک(۲۰۰۲) درخصوص بازار نوظهور تایوان انجام گردیده است . هدف آنها در حقیقت پیش بینی جهت حرکت شاخص بازار بورس تایوان بود. همچنین آنها به جای استفاده از سری زمانی خود شاخص ، از عوامل اقتصادی مانند نرخ بهره کوتاه مدت ، نرخ بهره اوراق قرضه دولتی ، نرخ رشد تولید ناخالص داخلی وشاخص قیمت سبد مصرف کننده به عنوان داده های ورودی به مدل ، استفاده کردند. در تحقیق فوق از سه مدل شبکه عصبی احتمالی مدل GMM همراه با کالمن فیلتر ومدل گام تصادفی ، به منظور پیش بینی استفاده گردیده است ونتایج آنها با یکدیگر مورد مقایسه قرار گرفته است . نتایج این تحقیق نیز حکایت از کارایی بیشتر شبکه های عصبی در پیش بینی شاخص بورس تایوان نسبت به دو مدل دیگر، دارد .
این نویسندگان در سال ۲۰۰۰ نیز پژوهش دیگری با هدف مقایسه مدل های پیش بینی سطح ومدل های پیش بینی جهت حرکت شاخص ، انجام داده بودند . هر چند آنها نتیجه گرفته اند که مدل استفاده شده به منظور پیش بینی جهت حرکت شاخص بازده بیشتری را به دست داده اند نکته قابل توجه در نتایج ارائه شده آنها این است که در هر دو گروه مدل ، بازده شبکه های عصبی نسبت به سایر تکنیک ها بهتر بوده است.
مطالعه دیگری توسط خان هوانگ ولین در سال ۲۰۰۲ با عنوان «آیا مدل نروفازی می تواند شاخص های سهام را بهتر از روش های پیشین، پیش بینی کند ؟» انجام شده است در این تحقیق بازده شاخص های KD، مبتنی بر استراتژی خرید ونگهداری و تصمیم گیری مبتنی بر پیش بینی حاصل از مدل های GARCH-M، شبکه های عصبی وسیستم های عصبی فازی مورد مقایسه قرار گرفته است . نتایج این تحقیق نشان می دهد که نرخ بازده حاصل از تصمیم گیری مبتنی بر پیش بینی شبکه های عصبی وسیستم های عصبی فازی به طور معنی داری بزرگتر از نرخ های بازده حاصل از سایر روشها می باشد و آنها پیشنهاد کرده اند در شرایطی که بازار از کارایی به دور است می توان برای کسب بازدهی بیشتر از این مدل ها سود جست .
به دلیل تشابه مطلب از ذکر سایر تحقیقات انجام شده خودداری می کنیم وتوجه خود را به دو نکته معطوف می داریم نخست آنکه در اکثر پژوهش های انجام شده در زمینه پیش بینی بازار سرمایه با شبکه های عصبی ، از شبکه پس انتشار که قابلیت بالایی در تحلیل سیستم های پویا دارد استفاده شده است واین خود دلیلی بر این امر بوده است که در این تحقیق نیز از این شبکه استفاده نماییم . نکته دوم آنکه در همه مقالات فوق ، تلاش پژوهشگران بر آن بوده است تا تنها با در دست داشتن اطلاعات مربوط به ویژگی مورد مطالعه در گذشته ، وضعیت آینده متغیر مربوط را پیش بینی کنند که این خود حکایت از تازگی موضوع تحقیق می نماید .
ب ) تحقیقات انجام شده در ایران
در زمینه استفاده از شبکه های عصبی در مسایل بازار سهام وبورس در ایران تحقیقاتی انجام شده است که به عنوان نمونه موارد زیر ذکر می گردد :

1. 1. مدلسازی غیرخطی و پیش‌بینی رفتار قیمت سهام در بازار بورس تهران،حمید خالوزاده؛ به راهنمایی: علی خاکی‌صدیق.

رساله حاضر تحت عنوان ”مدلسازی غیرخطی و پیش‌بینی رفتار قیمت سهام در بازار بورس تهران” به دو قسمت قابلیت پیش‌بینی (یا پیش‌بینی‌پذیری) و پیش‌بینی تفکیک شده است.
الف-پیش‌بینی‌پذیری (قابلیت پیش‌بینی): سه روش عمده به عنوان روش های آزمون پیش‌بینی‌پذیری قیمتها (بازده) معرفی و اعمال شده است .
الف – ۱: تحلیل، تغییر مبنای حوزه تغییرات سری زمانی (R/S) بر پایه تحلیل R/S، تشخیص یک سری زمانی تصادفی از یک سری غیرتصادفی، بدون درنظر گرفتن توزیع آن (اعم از گوسی و یا غیرگوسی) امکان‌پذیر می‌گردد. تحلیل R/S یک روش آماری مقاوم است که به کمک آن می‌توان طول متوسط دوره‌های گردش را در سری زمانی مربوطه اندازه‌گیری کرد.
الف – ۲: تحلیل، تخمین بعد همبستگی: یکی از مهمترین روش های آزمون پیش‌بینی‌پذیری قیمتها، تحلیل غیرخطی تخمین بعد همبستگی فرایند مولد آنهاست، روش تخمین بعد همبستگی معیاری برای آزمون نظریه آشوب در یک فرایند سری زمانی است . با این روش ، بعد همبستگی فرایند مولد قیمت (بازده) سهام شرکت شهد ایران محاسبه می‌گردد، مقدار بدست آمده پدیده آشوب را در فرایند مولد قیمت (بازده) نشان می‌دهد و همچنین فرایند سری زمانی مربوط را از یک فرایند تصادفی و اتفاقی متمایز می‌کند.
الف – ۳: تحلیل، تخمین بزرگترین نمای لیاپانوف : در این روش، سعی بر بازسازی ساختار دینامیکی فرایند مولد سری زمانی با بهره گرفتن از داده‌های تاخیر یافته می‌گردد. سپس میزان انقباض و یا انبساط جهت های مختلف در فضای بازسازی شده اندازه‌گیری می‌گردد. نمای مثبت نشانگر آن است که مسیرهای حالت نزدیک به هم با گذشت زمان از یکدیگر واگرا و دور می‌شوند و تفاوت کوچکی در شرایط اولیه، اختلاف زیادی را در طول زمان بوجود می‌آورد، بنابراین وجود شرایط نادقیق اولیه، پیش‌بینی‌های بلند مدت نادرستی را به همراه خواهد داشت .
ب – پیش‌بینی: روش های پیش‌بینی مورد استفاده در رساله به سه دسته زیر تقسیم شده‌اند:
ب – ۱: روش های پیش‌بینی براساس مدلهای خطی: از ساختار (ARIMA (p, d, q برای مدلسازی خطی استفاده شده است ، و پیش‌بینی قیمت و بازده سهم صورت گرفته است . علیرغم عملکرد خوب مدلهای خطی بدست آمده در پیش‌بینی قیمت (بازده) روز بعد و خطای کوچک این مدلها، حساسیت مدلها نسبت به حالتهای اولیه بسیار بالا بوده، و این امر موجب عملکرد ضعیف و عدم کارایی مدلهای خطی ARIMA در فرایند پیش‌بینی دراز مدت است .
ب – ۲: روش های پیش‌بینی براساس مدلهای غیرخطی (شبکه‌های عصبی غیرخطی): استفاده از شبکه‌های عصبی برای انجام نگاشت و تقریب توابع و نهایتا مدلسازی فرآیندهای دینامیکی در واقع تعمیمی بر تحلیل رگرسیون و آمار کلاسیک است . از تکنیکهای مدلسازی براساس شبکه‌های عصبی برای مدلسازی رفتار قیمت سهام به صورتهای مختلف استفاده شده است . در نهایت ساختاری برای پیش‌بینی دراز مدت ارائه گردیده است .
ب – ۳: روش های پیش‌بینی براساس مدل معادلات دیفرانسیل تصادفی: مدل تصادفی مورد استفاده برای بیان فرایند قیمت ، دارای دو جمله می‌باشد، جمله‌ای دال بر متوسط تغییرات بازده در هر لحظه و جمله دیگر مبین نوسانات لحظه‌ای فرایند مولد قیمت ، با بهره گرفتن از ریاضیات مخصوص به حل معادلات دیفرانسیل اتفاقی (انتگرال Ito)، قیمت سهم پیش‌بینی می‌شود. هدف از این قسمت معرفی روش های معادلات دیفرانسیل و کاربرد آن در مقوله پیش‌بینی سریهای زمانی قیمت است .
۲- کاربرد شبکه های عصبی در پیش بینی شاخص صنعت تحت تاثیر متغیرهای کلان اقتصادی،حسین تیموری؛ به راهنمایی: عزیزا… معماریانی؛ استاد مشاور: محمدرضا امین ناصری.
استفاده از شبکه های عصبی در مسایل پیش بینی و تصمیم به ویژه در عرصه اقتصاد، در طی دو دهه اخیر گسترش قابل ملاحظه ای یافته است. آنچه که در این پروژه بدان پرداخته می شود، تلاشی است در جهت برقراری یک رابطه منطقی بین چند متغیرکلان اقتصادی و شاخص صنعت خودروسازی در بازار بورس با بهره گرفتن از شبکه عصبی و تبیین میزان همبستگی شاخص با این متغیرها.شبکه پیشنهادی یک شبکه پس انتشار است که دارای یک لایه پنهان با پنج گره است. ابتدا به تعریف شاخص و مبانی شبکه های عصبی پرداخته ، سپس مروری بر ساختار داده ها و حل مسأله با بهره گرفتن از روش رگرسیون پرداخته می شود. روش رگرسیون در مرحله یادگیری پاسخ مناسبی ارائه می کند اما در مرحله آزمون بدلیل تغییر شرایط حاکم بر روند تغییرات شاخص، پاسخهای این روش دارای خطای بسیار زیادی است. اما شبکه عصبی پیشنهادی که دامنه پیش بینی آن تا سه هفته است ، تا حدود زیادی این مشکل را برطرف کرده است. بطوریکه میانگین نسبت خطای کل از ۳۰ درصد در رگرسیون به هفت درصد در شبکه عصبی کاهش یافته است. اما جالبترین نتیجه در مرحله آزمون به دست آمده است. در حالیکه میانگین نسبت خطای داده های مرحله آزمون ، در روش رگرسیون بیش از ۷۳ درصد است، این رقم در شبکه عصبی کمتر از هفت درصد است. در انتهای تحقیق پس از بررسی تاثیر نوسانات پارامترهای شبکه در جواب حاصل از شبکه ، به نتیجه گیری پرداخته می شود.
۳-پیش بینی قیمت سهام شرکت ایران خودرو با شبکه عصبی،محمدرضا عباس پور؛ به راهنمایی: محمد رضا امین ناصری ؛ استاد مشاور: ذگردی.
دراین تحقیق ابتدا به وسیله آزمون گردش امکان پیش بینی قیمت سهام شرکت ایران خودرو بررسی گردید . سپس از شبکه های عصبی برای پیش بینی یک دو و هفت روز بعد قیمت سهام استفاده شد . به علت نوسانات شدید موجود در داده های قیمت سهام شرکت ایران خودرو روش خاصی برای انتخاب مجموعه تست و آموزش به کار گرفته شد و در نتیجه قدرت برازش مدل شبکه به مراتب بهبود یافت .
همجنین تاثیر انواع توابع تبدیل برای لایه مخفی وخروجی انواع الگوریتم های یادگیری انواع ساختارشبکه از لحاظ تعداد گره های ورودی و مخفی و چهار متغیر بنیادی و فنی ، نرخ ارز ، قمیت نفت ، ‏‎p/e‎‏ وحجم مبادلات سهام برعملکرد شبکه مورد بررسی قرارگرفت و آنها که در بهبود مدل شبکه موثر بودند در مدل نهایی لحاظ گردیدند و درنهایت بهترین مدل شبکه برای پیش بینی حالات مختلف ارائه گردید . در خاتمه به مدل سازی خطی قیمت سهام شرکت به وسیله دو روش هموارسازی نمایی و باکس جنکینز پرداخته شد. نتایج بدست آمده نشان داد که پیش بینی به وسیله شبکه عصبی به مراتب بهتر از روش های خطی عمل می نماید.

روش تحقیق

مقدمه

پژوهش علمی تلاشی است نظامدار برای پاسخ دادن به پرسشهای خاصی که حل شدنی باشد، اما جواب دادن به آنها به سرعت و فوری امکان پذیر نیست(هومن،۱۳۷۴) . با آنکه همه شاخه های علوم ، متفاوت از یکدیگرند و فنون پژوهش علمی نیز ممکن است از یک علم به علم دیگر ، به گونۀ قابل ملاحظه ای متفاوت باشد، اما ساختار همه آنها متکی به یک نظام منطقی است و در همه آنها یک فسلفه مشترک به نام «روش علمی» وجود دارد . در این فصل روش انجام تحقیق تشریح خواهد شد. بعد از این مقدمه نحوه جمع آوری و آماده سازی داده ها و به دنبال آن نحوه مدل سازی شبکه عصبی و روشARIMA و رگرسیون چند متغیره جهت انجام پیش بینی شاخص پنجاه شرکت برتر بورس تهران تشریح خواهد شد و در پایان نحوه آزمون نتایج و معیار ارزیابی مدل های فوق جهت پذیرش یا رد فرضیه بیان می گردد. همانگونه که در فصل اول ذکر شد موضوع پژوهش حاضر عبارتست از :
« پیش ­بینی شاخص پنجاه شرکت برتر بورس اوراق بهادار تهران با بهره گرفتن از شبکه های عصبی»

لذا سوال اصلی تحقیق این است که آیا می توان شاخص پنجاه شرکت برتر را با بهره گرفتن از شبکه های عصبی پیش بینی نمود یا خیر ؟ همانطور که در پیشینه تحقیق ذکر گردید در اکثر تحقیقات مشابه نتایج مدل شبکه های عصبی با یک یا چند مدل پذیرفته شده دیگر مقایسه می گردد. در این تحقیق از مدل رگرسیون و خصوصاً مدل ARIMA برای ارزیابی مدل شبکه عصبی استفاده می گردد . علت استفاده از این مدل جهت مقایسه و ارزیابی نتایج مدل شبکه عصبی این است که این مدل یکی از مدلهای پذیرفته شده در خصوص مسایل پیش بینی متغیرهای اقتصادی و مالی می باشد و همانطور که در فصل دوم عنوان گردید تنها مدلی می باشد که متغیر مورد نظر را با بهره گرفتن از سری زمانی خود متغیر پیش بینی می نماید و ما نیز در این تحقیق شاخص پنجاه شرکت برتر را با بهره گرفتن از سری زمانی تاریخی آن پیش بینی می کنیم . با توجه به مطالب فوق فرضیه تحقیق به شرح زیر تدوین گردیده است:
خطای پیش بینی حاصل از مدل شبکه های عصبی کمتر از خطای پیش بینی حاصل از مدل ARIMA و رگرسیون چند متغیره می باشد.
مقصود از خطای پیش بینی، ریشه دوم میانگین مربعات خطای پیش بینی ^[۲۹]( RMSE) در هر مدل می باشد .

نحوه جمع آوری وآماده سازی داده ها

داده های مورد استفاده در این تحقیق ارقام شاخص پنجاه شرکت برتر بورس اوراق بهادار تهران از تاریخ ۰۸/۰۴/۱۳۷۱ الی ۰۹/۰۳/۱۳۸۶ می باشد که با بهره گرفتن از نرم افزار ره آورد نوین تهیه گردید . تعداد کل ارقام شاخص برای این دوره ۳۶۱۳ عدد بوده است . علت استفاده از این دوره زمانی در وهله اول به خاطر در دسترس بودن و جدید بودن داده ها می باشد و همچنین مقدار داده ها به اندازه کافی زیاد باشد که بتوان با آنها هم شبکه عصبی را آموزش داد و هم آزمایش نمود. نمودار روند شاخص پنجاه شرکت برتر بورس تهران را دوره مذکور نشان می دهد .

۱-۳) مقدمه
روش­های تحقیق بیانگر ابزار­های دسترسی به واقعیت هستند. هر تحقیق از حیث روش تحقیق است که اعتبار می­یابد نه موضوع تحقیق. بنابراین نتایج حاصل از یک پژوهش علمی هنگامی دارای روایی و پایایی لازم است که از روش­های درستی بدست آمده باشد (عظیمی, ۱۳۸۸, ص. ۱۰۷).

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

هدف این پژوهش ارائه­ مدلی از شناسه­ی هواداری و پیامدهای حامی­گری در باشگاه تراکتورسازی تبریز است. جهت پاسخگویی به سؤال­های تحقیق و نتیجه ­گیری در خصوص فرضیه ­ها، محقق یک تیم فوتبال و حامیان آن را به عنوان نمونه موردی انتخاب کرده و جامعه آماری و نمونه آماری مورد­نیاز خود را از آن استخراج نمود. جامعه آماری این تحقیق، کلیه طرفداران تیم تراکتورسازی تبریز است. با انتخاب نمونه آماری با بهره گرفتن از روش ساده و راحت، و با توزیع پرسشنامه ­های تهیه شده، داده ­های خام آماری مورد نیاز محقق جمع آوری شد.
۲-۳) طرح تحقیق
بدیهی است که برای موضوعی خاص، تنها یک روش تحقیق خاص وجود ندارد و محقق باید با توجه به موضوع مورد مطالعه، روش یا روش­های تحقیق متناسب با آن را به­کار گیرد و چه بسا در بسیاری از مطالعات، استفاده از چندین روش تحقیق مختلف مناسب باشد (سرمد, بازرگان, & حجازی, ۱۳۸۷, ص. ۸۲).
به­طورکلی، روش­های تحقیق در علوم رفتاری را می­توان با توجه به دو معیار هدف تحقیق و نحوه گردآوری داده ­ها تقسیم ­بندی کرد. تحقیقات علمی بر اساس هدف تحقیق به سه دسته تقسیم می­شوند: بنیادی، کاربردی، و تحقیق و توسعه.
تحقیق حاضر به دلیل کاربرد ویژه آن در حوزه بازاریابی ورزشی و هواداران ورزشی، جزء تحقیقات کاربردی است. هدف تحقیقات کاربردی توسعه دانش کاربردی در یک زمینه خاص است (سرمد, بازرگان, & حجازی, ۱۳۸۷, ص. ۷۹).
تحقیق حاضر، الگویی کاربردی در اختیار مدیران بازاریابی ورزشی و باشگاه­های ورزشی قرار می­دهد تا با آگاهی از پیش­آیندها و پس­آیندهای حاصل از حامی­گری، بتوانند برنامه ­های حامی­گری خود را مورد ارزیابی قرار داده و یا تصمیمات لازم برای ورود به حوزه حامی­گری ورزشی را اتخاذ نمایند.
این تحقیق از نظر نحوه گردآوری داده ­ها، تحقیقی توصیفی است زیرا تنها به توصیف و تشریح شرایط و وضعیت موجود پرداخته و به شناخت بیشتر آن کمک می­ کند. اما در مورد نوع تحقیق توصیفی، این تحقیق، یک تحقیق پیمایشی مقطعی و از نوع همبستگی است. زیرا در این تحقیق، محقق بر آن است که الگوی خاصی از روابط میان متغیرها را مورد آزمون قرار دهد؛ که برای این امر داده­هایی که به بررسی صفات و ویژگی­های جامعه آماری می­پردازند در یک مقطع زمانی خاص گردآوری شده است.
۱-۲-۳) قلمرو تحقیق
قلمرو زمانی این تحقیق، فاصله زمانی بین اردیبهشت ماه ۱۳۹۲ تا اواخر تیر ماه ۱۳۹۳ بوده است که البته گردآوری داده ­های مورد نیاز، در مقطع زمانی بین اواسط اردیبهشت ماه ۱۳۹۳ تا اواسط خرداد ماه ۱۳۹۳ انجام گرفته است. قلمرو مکانی تحقیق نیز مجموعه ورزشی یادگار امام شهر تبریز است. در خصوص قلمرو موضوعی این تحقیق نیز می­توان عنوان کرد که این تحقیق در حوزه بازاریابی ورزشی و رفتار هواداران ورزشی قرار دارد.
۳-۳) معرفی جامعه و نمونه آماری
۱-۳-۳) جامعه آماری
جامعه آماری عبارت است از مجموعه ­ای از افراد یا واحد­ها که دارای حداقل یک صفت مشترک باشند. صفت مشترک صفتی است که بین همه عناصر جامعه آماری مشترک و متمایز کننده جامعه آماری از سایر جوامع باشد (آذر & مومنی, ۱۳۸۳, ص. ۵).
در این تحقیق، محقق پس از بررسی رشته­ های مختلف ورزشی و تیم­های حاضر در آنها، و همچنین پس از جمع­آوری اطلاعات درباره حامیان این تیم­ها، ورزش فوتبال و شرکت و تیم ورزشی تراکتورسازی تبریز را به منظور پیاده کردن مدل تحقیق انتخاب نمود. یکی از اصلی­ترین دلایل این انتخاب این بود که با توجه به اینکه تحقیق حاضر روی شناسه­ی هواداری کار می­ کند و تیم تراکتورسازی تبریز که بعد از چند سال دوباره وارد لیگ برتر شده است به خاطر شور و شوق هواداران ورزشی که در چند سال اخیر در تمامی رسانه ­ها به عنوان با تعصب ترین و مشتاق­ترین هواداران لیگ برتر انخاب شده ­اند؛ سایر رشته­ های ورزشی و تیم­های حاضر در آنها بدلیل اینکه از تعداد هواداران کمی برخوردارند و یا شور و اشتیاق لازم را به عنوان هوادار واقعی نداشتند، شرایط لازم برای انجام این تحقیق را نداشتند.
با توجه به اینکه نمونه موردی تحقیق باشگاه فرهنگی ورزشی تراکتورسازی تبریز و نیز شرکت مخابرات ایران و مجتمع اداری-تجاری-تفریحی آیسان تبریز (به­عنوان حامیان این تیم) است، جامعه آماری تحقیق نیز کلیه هواداران تیم تراکتورسازی تبریز انتخاب شد.
۲-۳-۳) نمونه آماری
پس از انتخاب موضوع تحقیق و بیان مسئله، یکی از تصمیمیات مهمی که در پیش روی هر محققی قرار دارد انتخاب نمونه آماری است؛ نمونه­ باید نماینده جامعه­ای باشد که پژوهشگر قصد تعمیم یافته­های تحقیق خود به آن جامعه را دارد.
در تحقیق حاضر، نمونه آماری از بین هوادارانی انتخاب شده ­اند که برای تماشای بازی­های تیمشان در ورزشگاه حضور می­یابند. یکی از دلایل این انتخاب، سهولت دسترسی به هواداران بوده است. دلیل دیگر این است که با توجه به اینکه افرادی که در ورزشگاه حضور می­یابند از اشتیاق بالایی برخوردارند و هوادار، به معنی اصلی کلمه هستند، لذا محقق با انتخاب این نمونه سعی دارد تا نتایج معتبرتری بدست آورد.
۳-۳-۳) حجم نمونه
تعیین حجم نمونه یکی از اساسی­ترین و مشکل­ترین گام­های هر تحقیق میدانی بوده و دقت در تعیین حجم نمونه متضمن تعمیم نتایج تحقیق است. هر چه حجم یا اندازه نمونه بزرگتر باشد میزان اشتباهات در نتیجه ­گیری­ کمتر می­ شود و بر عکس هر چه تعداد نمونه محدود باشد مقدار اشتباهات زیادتر است. بنابراین زمانی که محقق سطح بالاتری از اطمینان یا معنی­داری را ملاک ارزیابی اطلاعات تحقیق خود قرار می­دهد، لازم است حجم نمونه او بزرگتر انتخاب شود.
در این تحقیق حجم نمونه ۳۸۵ نفر در نظر گرفته شده است که برای تعیین آن از فرمول کوکران استفاده شده است:
در فرمول فوق، N حجم جامعه مورد مطالعه است که در اینجا جامعه آماری نامحدود در نظر گرفته شده است. t = z، اندازه متغیر در توزیع طبیعی است که از جدول مربوط در سطح احتمال مورد نظر استخراج می­ شود که برای فاصله اطمینان ۹۵% ، مقدار t برابر ۹۶/۱ است.
P، درصد توزیع صفت در جامعه است؛ یعنی درصد افرادی که دارای صفت مورد مطالعه هستند و q، درصد افرادی است که فاقد آن صفت در جامعه هستند. از آنجا که در این تحقیق این نسبت­ها در دسترس نبودند، هرکدام ۵/. انتخاب شدند. سرانجام d، تفاضل نسبت واقعی صفت در جامعه با میزان تخمین محقق برای وجود آن صفت در جامعه است که حداکثر نسبت آن تا ۰۶/۰ است و دقت نمونه گیری نیز به آن بستگی دارد.
۴-۳-۳) روش نمونه گیری
انتخاب یک روش نمونه گیری مناسب مبتنی بر شاخص­ هایی از قبیل ساختار جامعه ، نوع اطلاع مورد جستجو و امکانات لازم برای اجرای آن است.
در این تحقیق با توجه به نمونه آماری انتخاب شده و نیز بخاطر سهولت دسترسی به هواداران، از روش نمونه گیری ساده و راحت^[۱۳۲] استفاده شده است. در این روش، افرادی که در زمان مناسب و در مکان مناسب قرار دارند به­عنوان اعضای نمونه انتخاب می­شوند.
۴-۳) ابزار گردآوری داده ­ها
در این تحقیق، برای جمع­آوری داده ­ها جهت آزمون فرضیات تحقیق، از پرسشنامه ساختار­یافته استفاده شده است. پرسشنامه استفاده شده در این تحقیق، پرسشنامه­ای است که در سال ۲۰۰۴ توسط گوینر و اسوانسون طراحی و مورد استفاده قرار گرفته است؛ با این تفاوت که در بخش­هایی از آن تغییراتی صورت گرفته است. گوینر و اسوانسون نیز برای بررسی هریک از متغیرها از مقیاس استانداری استفاده نموده که قبلاً توسط سایر محققین مانند راش و جیمز (۲۰۰۲) و مادریگال (۲۰۰۱)، طراحی شده است.
در پرسشنامه حاضر از مقیاس ۵ طیفی لیکرت استفاده شده که در طیفی بین “کاملاً موافق” تا “کاملاً مخالف”، تعریف شده است. همان­طور که در جدول (۱-۳) مشاهده می­ شود، عدد (۱) نشان دهنده کمترین ارزش و عدد (۵) نشان دهنده بالاترین ارزش است.
جدول (۱-۳)؛ مقیاس لیکرت ۵ طیفی

گزینه ها

کاملاً موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
کاملاً مخالفم

امتیازات

۵

۴

۳

۲

۱

به­طورکلی، در این تحقیق از ۴۲ سؤال بسته و سه سؤال باز استفاده شده است که از این سه سؤال باز، یک سؤال مربوط می­ شود به تعداد سال­های هواداری و یک سؤال مربوط به تشخیص تعداد حامیان تیم و یک سؤال نیز برای دریافت نظرات و پیشنهاد­های پاسخ ­دهندگان طراحی شده است.
پرسشنامه طراحی شده که توسط هواداران تیم تراکتورسازی تبریز تکمیل شد، دو بخش اصلی دارد: بخش اول، حاوی پرسش­هایی است که اطلاعات عمومی و مشخصه­ها و ویژگی­های جمعیت شناختی نمونه آماری مانند جنسیت، وضعیت تأهل، سن، میزان تحصیلات و تعداد سال­های هواداری را شامل می­ شود. در بخش دوم نیز پرسش­هایی برای سنجش متغیرهای موجود در فرضیه ­ها و الگوهای مفهومی مطرح شده ­اند. نحوه تقسیم ­بندی سؤالات با توجه به متغیرهای تحقیق در جدول (۲-۳) نشان داده شده است.
جدول (۲-۳)؛ تقسیم ­بندی سؤالات با توجه به متغیرهای تحقیق

متغیرها

فصل پنجم: نتیجه ­گیری و پیشنهادها

۵-۱- مقدمه ۸۵
۵-۲- تفسیر نتایج حاصل از سؤالات جمعیت شناختی ۸۵
۵-۳- بحث و نتیجه ­گیری ۸۷
۵-۳-۱- فرضیه اصلی ۸۶
۵-۳-۲- فرضیه اول ۸۶
۵-۳-۳- فرضیه دوم ۸۶
۵-۳-۴- فرضیه سوم ۸۷
۵-۳-۵- فرضیه چهارم ۸۷
۵-۳-۶- فرضیه پنجم ۸۷
۵-۳-۷- فرضیه ششم ۸۸
۵-۳-۸- فرضیه هفتم ۸۸
۵-۳-۹- فرضیه هشتم ۸۸
۵-۳-۱۰- فرضیه نهم ۸۹
۵-۳-۱۱- فرضیه دهم ۸۹
۵-۳-۱۲- فرضیه یازدهم ۸۹
۵-۴- محدودیت­ها ۹۰
۵-۵- پیشنهادهای کاربردی ۹۱
۵-۶- پیشنهادها برای تحقیق­های آتی ۹۲

۵-۷- جمع­بندی فصل پنجم ۹۳

منابع و مأخذ

الف) منابع فارسی ۹۵
ب) منابع انگلیسی ۹۸

پیوست­ها

عنوان صفحه
شکل (۲-۱): چرخه خدمات مطلوب ۱۸
شکل (۲-۲): مدل زنجیره سود خدمات ۱۹
شکل (۲-۳): برداشت‌های متفاوت از مفهوم کیفیت ۲۰
شکل (۲-۴): ماتریس دوبعدی رفتاری- نگرشی ۲۹
شکل (۳-۱): مدل مفهومی تحقیق ۵۳
شکل (۴-۱): تحلیل مسیر و ضرایب مسیر ۷۹
عنوان صفحه
جدول (۲-۱): خلاصه­ای از مدل­های اندازه ­گیری کیفیت خدمات ۲۲
جدول (۲-۲): ابعاد کیفیت خدمات داخلی در برخی از تحقیقات ۲۴
جدول (۲-۳ ): ابعاد ارزش درک­شده خدمات در برخی از تحقیقات ۲۵
جدول (۲-۴): خلاصه­ای از پیشینه تحقیقات خارجی ۴۴
جدول (۲-۵): خلاصه­ای از پیشینه تحقیقات داخلی ۴۵
جدول (۳-۱): نمونه گیری طبقه ­بندی شده برای کارکنان ۵۱
جدول (۳-۲): ضریب آلفا کرونباخ ۵۸
جدول (۴-۱): وضعیت جنسیت پاسخ ­دهندگان ۶۲
جدول (۴-۲): وضعیت تأهل پاسخ ­دهندگان ۶۳
جدول (۴-۳): وضعیت سن پاسخ ­دهندگان ۶۳
جدول (۴-۴): وضعیت سطح تحصیلات پاسخ ­دهندگان ۶۴
جدول (۴-۵): وضعیت سابقه خدمت کارکنان ۶۴
جدول (۴-۶): وضعیت درآمد ماهیانه کارکنان ۶۵
جدول (۴-۷): شاخص­ های توصیفی متغیرهای پژوهش ۶۶
جدول (۴-۸): نتایج آزمون t تک نمونه ­ای ۶۷
جدول (۴-۹): همبستگی کیفیت خدمات داخلی با وفاداری مشتری، توانایی خدمت و رضایت کارمند ۶۹
جدول (۴-۱۰): همبستگی توانایی خدمت با رضایت کارمند و تعهد سازمانی ۶۹

ماتریس تعالی

بله

متوسط

بله

خیر

خیر

متوسط

شبیه‌سازی بازدید محل

بله

بالا

بله

اختیاری

بله

بالا

همه ابزارهای مورداشاره در این راهنما می‌توانند معتبر و کارا باشند. اصلی‌ترین پارامترهایی که ابزار صحیح را برای یک سازمان معین می‌کند، فرهنگ‌سازمانی فعلی آن و خروجی مطلوبی است که از خودارزیابی مدنظر است. البته رهیافت‌های مختلف نتایج متفاوت و نیز ریسک‌های خاص خود را دارد. جداول ۲-۳ و ۲-۴ یک سازمان را در انتخاب مناسب‌ترین ابزار خودارزیابی یاری می‌دهد. انتخاب ابزار مناسب به عامل‌های زیادی بستگی دارد، ازجمله: سطح دانش فعلی سازمان به‌عنوان‌مثال میزان بلوغ سازمان در استفاده از مدل EFQM و خودارزیابی و میزان تلاش و تعهد سازمان به اجرای خودارزیابی و میزان مبلغی که حاضر است در این راه صرف کند.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

مفهوم اثربخشی

اثربخشی میزان دستیابی به اهداف سازمان را می‌سنجد. به‌بیان‌دیگر، اثرات خدمات/ محصول را بر جامعه، کمی کرده و مشخص می‌کند که خدمات/ محصول ارائه‌شده تا چه میزان با استانداردها و اهدافی که آن سازمان به خاطر آن به وجود آمده مطابقت می‌کند. اثربخشی، یک مفهوم کیفی است و میزان رضایت مشتری را از خدمات/ محصول ارائه‌شده نشان می‌دهد. اثربخشی سازمان عبارت است از درجه یا میزانی که سازمان به هدف‌های موردنظر خود نائل می‌آید (سلطانی, ۱۳۸۰).
مفهوم اثربخشی در درون مفهوم کارایی جا دارد، البته اثربخشی لزوماً در چارچوب برنامه خاصی که تحت ارزشیابی است باید تعریف شود. منظور از اثربخشی درواقع بررسی میزان مؤثر بودن اقدامات انجام‌شده برای دستیابی به اهداف از پیش تعیین‌شده است؛ اما به نظر می‌رسد برای تعریف مفهوم اثربخشی می‌بایست گامی فراتر نهاد، به این معنا که اثربخشی هنگامی در یک دوره آموزش حاصل خواهد شد که اولاً نیازهای آموزشی به‌روشنی تشخیص داده شود، ثانیاً برنامه مناسبی برای برطرف ساختن نیازها طراحی شود، ثالثاً برنامه طراحی ‌شده به‌درستی اجرا گردد و سپس ارزیابی مناسبی از فرایند آموزش و درنهایت دستیابی به اهداف مشخص گردد. در ادبیات مدیریت، اثربخشی را انجام کارهای درست و کارایی را انجام درست کارها تعریف کرده‌اند. مفهوم اثربخشی در درون مفهوم کارایی جا دارد. کارایی جنبه کمی و اثربخشی جنبه کیفی دارد (رضائیان, ۱۳۸۲).
درحالی‌که نحوه استفاده و بهره‌برداری از منابع بر برداشت اولیه از اثربخشی سازمانی که در دهه ۱۹۵۰ ارائه‌شده بسیار ساده بود و آن اثربخشی را میزان درک اهداف توسط سازمان می‌دانستند؛ اما نکته ابهامی در این تعریف وجود داشت و آن اینکه منظور از اهداف، اهداف کوتاه‌مدت، بلندمدت و یا ترکیبی از هر دو است؟ منظور از اهداف، در اثربخشی فعالیت‌های سازمانی کدام‌یک است؟
این نکته زمانی روشن‌تر می‌شود که هدفی را که به تأیید اکثر دانشمندان رسیده و آن را شرایط لازم موفقیت سازمانی می‌دانند، موردتوجه قرار دهیم و آن هدف، کسب بقا و حفظ آن است. واژه کارایی، مفهوم محدودتری دارد و در رابطه با کارهای درون‌سازمانی مورداستفاده قرار می‌گیرد. کارایی سازمان عبارت است از مقدار منابعی که برای تولید یک واحد محصول به مصرف رسیده است و می‌توان آن را برحسب نسبت مصرف به محصول محاسبه کرد. اثربخشی هدایت منابعی که ارزشمندترند است؛ برای مثال تمرکز روی نتایج انجام کار صحیح در زمان صحیح و کسب اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت معرفی می‌گردد.
در این رابطه اثربخشی فردی را متغیرهای خروجی می‌دانند که برای سنجش افراد استفاده می‌شوند مانند انعطاف‌پذیری و توانایی سازمان در ارضای حداقل انتظارات ذی‌نفعان برای کسب اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت.
به‌طورکلی اثربخشی سازمانی دستیابی به اولویت‌ها و اهداف چندگانه در چارچوب نظام ارزشی مشترک با فرهنگ‌سازمانی است به‌گونه‌ای که کسب اهداف ازنظر هزینه و زمان بهینه باشد و رضایت خاطر ذی‌نفعانی که در جهت کسب اهداف تلاش می‌کنند را فراهم نماییم.

اثربخشی از نگاه نویسندگان مدیریت

ریچارد دفت^[۳۵] اثربخشی را درجه یا میزانی که سازمان‌ها به هدف‌های موردنظر خود نائل می‌آیند، تعریف می‌کند. پیتردراکر^[۳۶] صاحب‌نظر معروف مدیریت، اثربخشی را انجام کار درست تعریف کرده است. تعاریف دیگری همچون اصلاح رویه‌های مدیریت، کسب موفقیت،­ تولید ایده‌های جدید، تقویت ارزش‌های سازمانی، تفکر گروهی، مشارکت و مواردی از این قبیل ازجمله تعابیری هستند که در مدیریت، معادل با اثربخشی به کار می‌روند (الوانی, ۱۳۷۹; رابینز, ۱۳۸۱).
اتزیونی^[۳۷] اثربخشی را میزان تحقق اهداف تعریف می‌کند و اظهار می‌دارد اثربخشی یک سازمان خاص به‌وسیله درجه و میزانی که سازمان به اهدافش دست می‌یابد تعیین می‌شود. فیدلر^[۳۸] که نظریه اثربخشی رهبری را مطرح کرده است، اثربخشی را مشتمل بر روابط مدیر با همکاران، میزان کار از پیش تعیین‌شده و میزان قدرتی که مدیر از مقام خود به دست می‌آورد، می‌داند. ردین^[۳۹] اثربخشی را به‌اندازه‌ای از کار اطلاق می کند که مدیران بتوانند به نتایج معینی از نیازهایی خاص از طریق اداره درست در موقعیت سازمان دست یابند و اثربخشی را وابسته به شخصیت، رفتار و انتظارات مدیر، زیردستان، همکاران، هم‌قطاران و سازمان می‌داند. بارنارد^[۴۰] اثربخشی را انجام اهداف سازمانی تعریف می کند. او به انجام اهداف و بقاء سازمان توجه دارد. ادگار شاین^[۴۱] معتقد است که اثربخشی یک سیستم را می‌توان برحسب توانایی ادامه حیات در مواقع بحرانی، سازش، حفظ، رشد و توسعه‌اش، بدون توجه به وظایف خاصی که انجام می‌دهد، تعریف نمود (کریتنر و وکینیکی, ۱۳۸۶).
در ادبیات مدیریت، اثربخشی را انجام کارهای درست و کارایی را انجام درست کارها تعریف کرده‌اند. مفهوم اثربخشی در درون مفهوم کارایی جا دارد؛ البته اثربخشی لزوماً در چارچوب برنامه خاصی که تحت ارزشیابی است باید تعریف شود. منظور از اثربخشی درواقع بررسی میزان مؤثر بودن اقدامات انجام‌شده برای دستیابی به اهداف از پیش تعیین‌شده است. به عبارتی ساده‌تر اثربخشی، میزان تحقق اهداف اندازه‌گیری می‌شود.

عوامل مؤثر بر اثربخشی

۱ – انگیزش: این معیار یکی از اساسی‌ترین ملاک‌های بررسی اثربخشی افراد یک سازمان است و تأثیرات بسیار زیادی بر اثربخشی کل سازمان از جنبه تأمین رضایت شغلی کارکنان دارد.
۲ – توان یا آمادگی کاری: در ارزیابی عملکرد کارکنان باید بررسی نمود که آیا کارکنان دانش و مهارت‌های لازم را برای اتمام موفقیت‌آمیز کار دارند؟ یکی از راه‌های ایجاد فرصت رشد حرفه‌ای و تخصصی و ایجاد جذابیت کار، آموزش یا بهسازی منابع انسانی است.
۳ – شناخت شغل یا ادراک فرد از نقش خود در سازمان: کارکنان باید از کار، زمان انجام و چگونگی آن شناخت داشته باشند و کار موردقبول باشد.
۴ – حمایت سازمانی: یکی از شرایط لازم برای تحقق اهداف، حمایت و هدایت کافی از طرف سازمان است.
۵ – بازخورد عملکرد: یک فرایند بازخورد مؤثر، کارکنان را در جریان چندوچون کارشان بر یک مبنای منظم قرار می‌دهد.
۶ – اعتبار: مدیران در محیط امروزی نیاز دارند برای تصمیمات خود پشتوانه قانونی بیابند و تمامی آنان را مستند قرار دهند.
۷ – سازگاری محیطی: محیط خارجی یک سازمان دارای نقش عمده‌ای در اداره کارا و کارآمد آن است.­
به‌طورکلی در یک سازمان، محاسبه اثربخشی چندان ساده نیست و شاخص‌ها و روش‌های متعددی برای سنجش و اندازه‌گیری عملکرد سازمان ارائه شده است (بازرگان, ۱۳۸۰; بولا, ۱۳۷۵; “درآمدی بر ارزشیابی فعالیت‌های آموزشی – ترویجی “, ۱۳۷۳). توسعه صلاحیت و شایستگی، اثربخشی زمان کار را بهبود خواهد داد و افزایش اثربخشیِ زمان کار، شاخص‌های دیگر اثربخشی سازمانی را ارتقاء خواهد داد (میرسپاسی, ۱۳۸۱). به‌واقع، رضایت درونی، شادکامی و ترغیب، مولد کارکنان است که در کارایی و اثربخشی در سازمان و هدایت به بالاترین حد بهره‌وری مؤثر است (رابینز, ۱۳۸۱). اثربخشی سازمانی، نقش مهمی را در توسعه‌سازمانی ایفا می‌کند (مارتز^[۴۲]، ۲۰۰۸). سازمانی اثربخش است که قادر به مدیریت ابهام‌ها، انعطاف‌پذیری، مشتری مداری، تولید، ارزش‌مداری و ساختاربندی یادگیری باشد و حیطه اصلی شغلی و توانمندسازی بالای کارکنان را بشناسد (رابینز, ۱۳۸۱).

اثربخشی سازمانی^[۴۳]

به‌طورکلی، در یک سازمان، محاسبه اثربخشی چندان ساده نیست و شاخص‌ها و روش‌های متعددی برای سنجش و اندازه‌گیری عملکرد سازمان ارائه شده است (رابینز, ۱۳۸۱). توسعه صلاحیت و شایستگی، اثربخشی زمان کار را بهبود خواهد داد و افزایش اثربخشی زمان کار، شاخص‌های دیگر اثربخشی سازمانی را ارتقاء خواهد داد.
به‌واقع، رضایت درونی، شادکامی و ترغیب، مولد کارکنان است که در کارایی و اثربخشی در سازمان و هدایت به بالاترین حد بهره‌وری مؤثر است. اثربخشی سازمانی، نقش مهمی را در توسعه‌سازمانی ایفا می‌کند. سازمانی اثربخش است که قادر به مدیریت ابهام‌ها، انعطاف‌پذیری، مشتری ‌مداری، تولید، ارزش‌مداری و ساختاربندی یادگیری باشد و حیطه اصلی شغلی و توانمندسازی بالای کارکنان را بشناسد. اثربخشی سازمانی را با چند رویکرد می‌توان موردبررسی قرار داد:

رویکرد تحقق هدف

این رویکرد متداول‌ترین معیار ارزیابی اثربخشی سازمانی است و اثربخشی سازمانی را عمدتاً با نیل به یک یا چند هدف ویژه تعریف می‌کند و به‌طور گسترده در اکثر سازمان‌ها مورداستفاده قرار می‌گیرد. تمرکز این مدل بر بروندادهاست. کارکنان در این رویکرد به دنبال بهره‌وری، کارایی و سودآوری هستند.

رویکرد سیستم منبع

در این رویکرد، سازمان باید توانایی کسب دروندادها را داشته باشد. رویکرد سیستم منبع بر معیارهایی تأکید دارد که بقاء طولانی‌مدت سازمان را افزایش خواهد داد. نظیر توانایی سازمان در کسب منابع، نگهداری از محیط داخلی خود به‌عنوان یک سازمان اجتماعی و تعادل موفق با محیط خارجی.

رویکرد رضایت ذی‌نفعان استراتژیک