نسل ۲٫۵

CDMA
HCDMA^[58]

سوئیچ بسته ای

دیجیتال

نسل ۳

منبع: (Lee et al, 2003)
بخش دوم
الگوهای مرتبط با پژوهش
مقدمه
از آنجا که موضوع این پژوهش مربوط به بخش بندی فناوری های نوین ( بانکداری موبایلی) است، سعی نمودیم تا در این قسمت، خلاصه­ای از مهم­ترین الگو­های مربوط به این مباحث را ارائه نماییم. لازم به تذکر است که در ادبیات پژوهش، پژوهش (یا الگوی) که صرفاً در راستای بخش بندی کاربران بانکداری موبایلی باشد یافت نشد. از این رو اشاره به مباحث و الگو­هایی که از لحاظ موضوعی و مفهومی قرابت بالایی با موضوع اصلی پژوهش دارند، الزامی می نمود.
در این قسمت از پژوهش به بررسی الگو های مربوط با پذیرش و بکارگیری خدمات فناوری پرداخته می شود. از جمله الگو هایی که در این قسمت از پژوهش به آنها پرداخته شده است می توان به موارد زیر اشاره نمود:
الگو اقدام مستدل
الگو پذیرش فناوری
الگو پیکاراینن
نظریه شناخت اجتماعی
الگو انگیزشی
الگو رفتار برنامه ریزی شده
الگو تجزیه شده رفتار برنامه ریزی شده
۱٫۲٫۲- الگو های مرتبط با پذیرش و بکارگیری فناوری
در این قسمت از پژوهش به بررسی الگو های مربوط به پذیرش و بکارگیری خدمات فناوری پرداخته می شود. از جمله الگو هایی که در این قسمت از پژوهش به آنها پرداخته شده است می توان به موارد زیر اشاره نمود:

الگو اقدام مستدل
الگو پذیرش فناوری
الگو پیکاراینن
نظریه شناخت اجتماعی
الگو انگیزشی
الگو رفتار برنامه ریزی شده
الگو تجزیه شده رفتار برنامه ریزی شده
۱٫۱٫۲٫۲- الگو اقدام مستدل
الگو اقدام مستدل (نمودار ۴٫۲) که الگو نیات رفتاری نیز نامیده می شود، به منظور بهبود توانائی الگو نگرش نسبت به پدیده و پیش بینی رفتار، ایجاد شده است. این نظریه الگو پایه ای نگرش نسبت به پدیده را به چند طریق بسط می دهد. نخست آنکه این الگو پیشنهاد می کند که رفتار حاصل شکل گیری نیات خاص برای رفتار کردن است، بنابراین الگو مزبور فی نفسه تلاشی در جهت پیش بینی رفتار نمی کند، بلکه بیشتر سعی در پیش بینی نیات عمل دارد. دوم این که الگو اقدام مستدل شامل مفهومی به نام هنجار ذهنی است. هنجارهای ذهنی به ارزیابی آنچه که به گمان مصرف کننده و دیگران فکر می کنند، که او باید انجام دهد می پردازد. به عبارت دیگر هنجار ذهنی، اثرات قوی رهبران عقیده و گروه ­های مرجع بر رفتار را در این فرمول­بندی مطرح می کند.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

برخی از صاحب نظران معتقدند که هنجارهای ذهنی نیز تابعی از باورهاست. اما باورهائی از نوع دیگر، این باورها را باورهای شخصی می نامند. براساس این باورها شخص با در نظر گرفتن نظریات دیگران و بایدها و نبایدهای مورد قبول آنان رفتار خود را تنظیم کند. تغییر سوم در الگو، در برگیرنده پدیده ای است که نگرش ها به آن معطوف اند. این الگو به جای ارزیابی نگرش مصرف کننده نسبت به خدمات نگرش مصرف کننده نسبت به رفتار آشکار خرید را ارزیابی می کند.
اختلاف کلیدی در ارزیابی نگرش نسبت به رفتار به جای نگرش نسبت به پدیده در آن است که تمرکز بر روی ادراک مصرف کننده از پیامدهای خرید است. هنگامی که پیامد های خرید ارزیابی می شود، صرف نظر از این که محصول یا خدمات دارای بعضی ویژگی ها باشد، پژوهشگر بهتر می تواند انتظاراتی را که ممکن است در جهت جلوگیری از تبدیل نیات به رفتار عمل بنماید را مورد توجه قرار دهد (Peter & Olson, 1999).
متغیرهای جمعیت شناختی
سن / شغل / موقعیت اقتصادی و اجتماعی / تحصیلات / مذهب
نگرش ها نسبت به اهداف
نگرش ها نسبت به افراد
نگرش ها نسبت به مؤسسات
ویژگی های شخصیتی
درون گرایی – برون گرایی

هدف این سازمان‌ها کمک به بهبود وضع جامعه و حفظ منافع ملی و مصالح عمومی کشور است . براساس تعریف سازمان ملل ، NGO ها یا سازمان‌های غیردولتی می‌بایست دارای چهار مشخصه اصلی باشند ، ۱) از وابستگی مستقیم به هر حکومتی آزاد باشند ۲) فعالیت‌های سیاسی و وابستگی به احزاب سیاسی نداشته باشند ۳) غیرانتفاعی باشند و فعالیت اقتصادی نکنند ۴) فاقد فعالیت‌های خشونت‌آمیز بوده و با گروه‌های بزهکار مرتبط نباشند.
واقعیت‌های جهان امروز نشان می‌دهد که قدرت‌های سلطه‌گر با سوء‌استفاده ابزاری از سازمان‌های غیردولتی موسوم به NGO به دنبال پیشبرد اهداف خود در کشورهای درحال توسعه می‌باشند برای مثال ؛ سازمان‌های غیردولتی و NGO های وابسته به عنوان بخشی از عوامل اجرائی غرب نقش مهم و محوری در فروپاشی اتحاد جماهیر شوروی و تسریع در وقوع انقلاب‌های موسوم به” مخملی و گل رز ” در گرجستان و اوکراین ایفا نمودند و در شرایط کنونی به عنوان بخشی از استراتژی نظام سلطه‌ جهانی علیه ملت‌ها و حکومت‌های مستقل و مردمی بکار گرفته می‌شوند ، از طرف دیگر سازمان‌های غیردولتی و نهادهای مردمی متعهد و مدافع منافع ملی نظیر روحانیت شیعه و حوزه‌های علمیه در طول تاریخ نقش تعیین کننده در مبارزه با ظلم و ستم و احقاق حقوق از دست رفته مردم داشته‌اند.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

موضوع سازمان‌های غیردولتی یکی از مواردی است که مورد بحث و گفتگوی فراوان واقع شده است برخی گسترش آن را برای جامعه ایران یک تهدید می‌دانند و معتقدند ج.ا.ا باید در مقابل NGO ها و سازمان‌های غیردولتی سیاست بازدارندگی داشته باشد و از گسترش آنها جلوگیری کند. عده ای دیگر بر حمایت بدون چون و چرا از سازمان‌های غیردولتی پافشاری می‌کنند از سوی دیگر واقعیت‌های جهان امروز نشانگر رشد و گسترش سازمان‌های غیردولتی و پیوستگی جهانی آنان با یکدیگر به مدد توسعه تکنولوژی ارتباطات و اطلاعات است طبعاً جمهوری اسلامی ایران نمی‌تواند در چنین فضائی نسبت به این پدیده جهانی بی اعتنا باقی بماند.
عوامل مذکور ضرورت تحقیق و پژوهش پیرامون سازمان‌های غیردولتی و لزوم تهیه و تدوین سیاستهای کلی نظام جمهوری اسامی ایران در قبال آن را اجتناب ناپذیر نمود از این روی کمیسیون علمی فرهنگی و اجتماعی مجمع تشخیص مصلحت نظام از اوایل سال ۱۳۸۳ موضوع شیوه تعامل نظام با سازمانهای غیردولتی داخلی و NGO های جهانی را در دستور کار خود قرار داد و در مرحله اول به جمع آوری کلیه منابع و کتب منتشر شده موجود پرداخت و تحقیقات انجام گرفته در کشور را گردآوری کرد سپس طی جلسات مکرر با نهادهای اجرایی کشور که در عمل با سازمانهای غیردولتی داخلی و خارجی مواجهه بودند به تبیین وضع موجود و جمع بندی تجربیات آنها مبادرت نمود. این تحقیق نتایج بدست آمده از پژوهش‌های مذکور است که مشتمل بر پنج فصل و در ۶۰۰ برگ می‌باشد.
عنوان تحقیق : سازمانهای غیردولتی در نگاه تطبیقی
مریم ابوالقاسمی ( دانشگاه امام صادق « ع» ) – ۱۳۸۶
چکیده
سازمان‌های غیردولتی، سازمان‌ها و نهادهایی هستند که در راستای اهداف صحیح به فعالیتهای علمی، اخلاقی، اقتصادی، اجتماعی در جوامع می‌پردازند.
بر این اساس، گسترش سازمان‌های غیر‌دولتی در کنار اقتصاد، بازار آزاد، خصوصی‌سازی، دموکراسی و اطلاع رسانی از جمله ابزارهای غیردولتی هستند که جایگاهی مهم نزد مردم دارند و از سوی دیگر می‌توانند به برخی نیازها و دغدغه‌های جوامع که دولت‌ها توانایی یا انگیزه پرداختن به آنها را ندارند، پاسخ گویند، و علاوه بر این واسطه میان خواست و اراده عمومی جامعه و حاکمیت باشند. در کشور ما، مانند بسیاری از کشورهای دیگر وجود تشکل‌ها، انجمن‌ها و گروه‌هایی که با ماهیتی غیر انتفاعی فعالیت می‌کنند، سابقه‌ای دراز دارد.وجود صندوقهای قرض‌الحسنه، بنیادهای خیریه، هیأت‌های مذهبی، موقوفات خاص و عام از مصادیق بارز این تشکل‌ها هستند. نویسنده در این مقاله سعی بر آن دارد که سازمان‌های غیردولتی را مورد ارزیابی قرار داده، اندیشه اسلامی را در این زمینه ارزیابی نماید و راهکارهایی را هر چند مختصر در این زمینه پیشنهاد نماید که با به کارگیری آنها امنیت سیاسی و اقتصادی کشور به طریق اولی حفظ می‌گردد.
عنوان تحقیق : راهنمای سازمان های غیردولتی
محمود رضا گلشن پژوه (موسسه فرهنگی مطالعات و تحقیقات بین‌المللی ابرار معاصر تهران) – ۱۳۹۱
چکیده
سازمان غیردولتی مفهومی است که نه می‌توان تعریف خاص، دقیق و جامعی برای آن قائل شد و نه تاریخچه پیدایش معینی دارد. با این حال، رشد بی‌سابقه این‌گونه سازمان‌ها، به ویژه در دهه‌ های اخیر باعث شده است که ساختار آن از مفهومی تقریباً ناشناخته با حیطه وظایف ثابت و محدود، به گونه‌ای شگفت‌انگیز تغییر یافته و به بازیگری قدرتمند در عرصه ملی و بین‌المللی و توانایی و تاثیرگذاری بسیار ـ گاهی همدوش دولت‌ها و یا سازمان‌های بین‌المللی ـ تبدیل شود. فقدان منابع مکتوب و در دسترس در زمینه سازمان‌های غیردولتی فعال در کشور عزیزمان، همواره از موانع مهم موجود بر سر راه این نهادها به شمار می‌آمده است. کتاب حاضر به عنوان منبع و مرجعی برای شناخت و حوزه فعالیتهای سازمان‌های غیردولتی به رشته تحریر درآمده است.
عنوان تحقیق : بررسی نقش عوامل سیاسی و امنیتی در سیاست‌گذاری سازمان‌های مردم‌نهاد ایرانی
محمدرضا مجیدی (فصلنامه سیاست – شماره ۲۷) – ۱۳۹۲
چکیده

تاسیس و توسعه سازمان‌های مردم‌نهاد ازجمله سازوکارهای مشارکت مردم در سطوح محلی، ملی و بین‌المللی است که بر عرصه‌های گوناگون زندگی جوامع انسانی تاثیر گذارده و می‌گذارد. یکی از این حوزه‌های تاثیرپذیر، منافع امنیت ملی کشورها است. نوشتار حاضر بر آن است تا با شناخت این عوامل، میزان و چگونگی تاثیرگذاری آنها بر ابعاد منافع امنیت ملی کشور را دریابد. حاصل این پژوهش که با روش‌های تحقیق پیمایشی، اسناد و مدارک علمی و مصاحبه عمقی صورت پذیرفته است، نشان داده که عوامل یادشده بر سه بعد منافع امنیت ملی جمهوری اسلامی ایران؛ یعنی ایده دولت، نهادهای دولت، و پایگاه مادی دولت، تاثیر مستقیم دارند. بر این مبنا بیشترین تاثیر این عوامل بر بعد ایده دولت است.

عنوان تحقیق : سازمان‌های مردم نهاد بین‌المللی و حکومت جهانی
استیو ؛ (ماهنامه روابط فرهنگی – شماره سال دوم، شماره ۶, ۷۹ – ۶۶) – ۱۳۹۱
چکیده

در سال‌های اخیر سازمان‌های مردم‌نهاد مورد توجه زیادی قرار گرفته‌اند. این نوشتار ابتدا نگاهی کلی به مباحث مربوط به موضوع پاسخگویی سازمان‌های مردم‌نهاد دارد و در آن مهم‌ترین دیدگاه‌ها و آثار و نوشته‌های دانشگاهی بررسی می‌شود. سپس تحلیل نوینی در خصوص این‌که چگونه می‌توان عملکرد و پاسخ‌گویی سازمان‌های مردم‌نهاد را در سطح جهانی ارتقا داد ارائه شده است.

۱-۴ سوال
سازمان های مردم نهاد تا چه اندازه توانسته اند نقش خود را در تهران در تحقق حاکمروایی مطلوب و افزایش سرمایه اجتماعی ایفا نمایند ؟
۱-۵ فرضیه
تاثیر سازمان های مردم نهاد در تحقق حکمروایی مطلوب در تهران بنا به دلایلی همچون ضعف ساختاری سازمان های مردم نهاد ، ضعف اعتماد اجتماعی به آنان ، مشکلات اقتصادی فعالیت های داوطلبانه را می توان از عناصری دانست که کارکردهای حرفه ای سازمان های مردم نهاد را در شکل دهی به جامعه مدنی به حداقل رسانیده است .
نظریه تحقیق
به منظور انسجام بخشی به این تحقیق و ضرورت نتیجه بخشی کاربردی آن ، نظریه غالب در آن نظریه حکمروایی خوب یا مطلوب است که از اوایل دهه ۱۹۸۰ توسط بانک جهانی با رویکردی اقتصادی مطرح شد . حکمرانی خوب بیشتر نشأت‌گرفته از نظریه نهادگرایی محسوب می‌شود. در نظریه نهادگرایان، عوامل نهادی و سیاست‌های دولت می‌توانند به‌طور سیستماتیک بر رشد اقتصادی تأثیر بگذارند. تحولات مذکور باعث شد از دهه‌۹۰ محافل بین‌المللی سیاستگذاری اقتصادی، حکمرانی خوب را کلید معمای توسعه و شرط لازم ثبات اقتصادی و انسجام اجتماعی مطرح کنند. بنا به تعریف، حکمرانی در لغت به معنای اداره و تنظیم امور است و به رابطه میان شهروندان و حکومت‌کنندگان اطلاق می‌شود. اما از نظر اصطلاحی منظور از حکمرانی قواعد و فرایندهای حاکم بر اعمال اقتدار به نام حکومت است. به عبارت دیگر حکمرانی، نحوه تقسیم قدرت در نهادهای عمومی، چگونگی اعمال قدرت و تمهیدات ناظر بر سیاستگذاری است. به بیان دیگر، حکمرانی شیوه اعمال قدرت در مدیریت منابع اقتصادی و اجتماعی کشور است. بر این اساس، منظور از حکمرانی خوب، اعمال قدرت اقتصادی، سیاسی و اداری براساس قانون، پاسخگویی و اثربخشی است. حکمرانی خوب از ۳ جزء یا ۳ نهاد اصلی تشکیل شده است که هر یک نهادهای جزئی‌تر مخصوص به‌خود دارند: ۱- دولت ۲- جامعه مدنی ۳- بخش خصوصی
در این تحقیق نظریه حکمروایی مطلوب در محور جامعه مدنی به عنوان یکی از عناصر مهم و محوری سرمایه اجتماعی با رویکرد دیدگاه های نهادگرایی که در فضای نئولیبرالی با رویکرد تعاملی در محیط منطقه ای و محلی در فضای شهری قابل طرح است بررسی می شود.
۱-۶اهداف تحقیق
هدف اصلی تحقیق، ارزیابی تاثیر سازمان های غیر دولتی بر تحقق حاکمیت مطلوب و ارتقاء سرمایه اجتماعی با مطالعه موردی شهر تهران طی سالهای ۱۳۸۸ الی ۱۳۹۲ است. علاوه بر این هدف، تحقیق حاضر اهداف فرعی را نیزدنبال نموده است . شناسایی و ارزیابی تاثیر سازمان های غیر دولتی بر هر یک از مولفه های حاکمیت و سرمایه اجتماعی بوده است.
به بیان دیگر تحقق حاکمیت مطلوب و شایسته که پایدار و عادلانه باشد به طور فوق العاده ای پیچیده است و دانش و منابع سازمان های مردم نهاد را طلب می کند. دولت هایی که به تنهایی عمل می کنند، به سختی می توانند با همه مسایل توسعه کنار بیایند. بنابراین باید مسایل در حال تغییر توسعه توسط دولت ها، سازمان های مردم نهاد مورد توجه قرار گیرد و یک مشارکت و همکاری قوی بین دولت و جامعه مدنی را درتحقق و بهبود فرایند حاکمیت مطلوب و افزایش سرمایه اجتماعی بررسی، تجزیه و تحلیل شود. به علاوه افزایش سرمایه اجتماعی در درون آنها موجب می شود تا انجام امور به شکل بهتری تسهیل شده و بستری مناسبی برای تحقق حاکمیت مطلوب فراهم می آید و عملکرد ، کارایی مثبتی برجا گذارند. سازمان ها بی نیاز از سرمایه اجتماعی نبوده و شناسایی عوامل موثر در تقویت یا تضعیف سرمایه اجتماعی اهمیت به سزایی دارد. عامل بسیار مهمی که تاثیری شگرفی بر افزایش سرمایه اجتماعی می گذارد، عملکرد سازمان های غیر دولتی است. هر تصمیمی که سازمان های غیر دولتی می گیرند یا هر عملی که این سازمان ها بدان مبادرت می ورزند، در تحقق حاکمیت مطلوب و شایسته تاثیر می گذارند.
۱-۷ تعریف مفاهیم
۱-۷-۱ جامعه مدنی
شیوه خاصی از روابط میان دولت و گروه های اجتماعی نظیر خانواده ، بنگاه ها و موسسات تجاری ، انجمن ها و جنبش هایی که مستقل از دولت وجود دارند. این شیوه روابط ، پیش از همه در جامعه جدید پیدا شدند ، اگر چه مبادی آن را می توان در دوره های پیشتر نیز یافت . چندین مولفه جامعه مدنی برای دوام و بقای دموکراسی های نوین لازمند و به گذار از حکومت اقتدار گرا یا تمامیت خواه به حکومت دموکراتیک کمک می کنند.
پس می توان در تعریف دقیق تر چنین بیان داشت که ، جامعه مدنی معمولا به آن دسته از تشکل ها و روابط اجتماعی گفته می شود که خارج از حوزه قدرت دولت شکل می گیرند ، اما در سامان دادن به زندگی اجتماعی یک جامعه نقش مهمی ایفا می کنند . به طوری که از معنای ظاهری جامعه مدنی بر می آید ، این جامعه به تشکل ها و روابط اجتماعی مبتنی بر زندگی شهری و مقتضیات زندگی اجتماعی در اجتماعات بزرگ و مدرن مربوط است و نه به زندگی در جماعات کوچک و کهن نظیر روستاها و قبایل . در هر صورت جامعه مدنی بر اشکال خودجوش تشکل منافع جمعی و هم پیوندهای ملی دلالت دارد . این گونه تشکل ها و هم پیوندی ها که بدون دخالت دولت صورت می گیرد می تواند به عنوان واسطه ای میان جامعه و دولت عمل کند. (ساعی :۱۶۲:۱۳۸۰)
در جوامع جهان سوم ساختارهای اجتماعی مربوط به زندگی شهری و مناسبات سرمایه داری چه در دوران استعمار و چه پس از ان ضعیف بود . به نحویکه گروه ها و طبقات اجتماعی شسهری نمی توانستند مبانی استحکام یک دولت ملی را فراهم سازند. بورژوازی ضعیف این جوامع نتوانست پیوند طبقاتی و تشکل محکمی دست پیدا کند و به تبع آن نیز نتوانست رهبری جامعه را به دست بگیرد و با پیوند منافع خود با منافع ملی زمینه های یک دموکراسی لیبرال را در این کشورها فراهم کند . در این جوامع در واقع دولت بود که توانست با بهره گرفتن از بوروکراسی کشوری و لشکری و تحت هدایت ترکیبی از نخبگان سیاسی ، بوروکرات ها و نظامیان بر جامعه مسلط شده ، به نیروی هدایت کننده جامعه مدنی تبدیل شود . به عبارت دیگر در این جوامع جامعه مدنی مقهور دولت شد . در ضمن تشکل های صنفی و سیاسی مستقل از دولت یا پیدا نشدند و یا بسیار ضعیف باقی ماندند و تحت کنترل دولت قرار گرفتند . (ساعی ، پیشین )البته این نگاه در همه کشورهای درحال توسعه یکسان نیست بلکه بسته به نوع حکومت ها دارای تفاوت هایی است که موضوع دقیق این تحقیق نمی باشد .

توسعه پایدار فراتر از مساله حفظ محیط زیست بوده و نیاز به برابری را در بر می گیرد برابری در یک نسل در جهت تامین نیازهای اقشار ضعیف جامعه و برای بین نسلی در جهت تامین نیازهای نسل آینده (برتون، به نقل از احمدی و حاجی نژاد، ۱۳۸۹، ص۶) بنابر این ارتباط محیط زیست با توسعه پایدار ارتباطی دو سویه است و محیط زیست به عنوان یکی از ارکان توسعه پایدار می تواند عاملی برای دستیابی به توسعه پایدار یا نرسیدن به آن باشد از طرفی توسعه پایدار می تواند مانعی برای تخریب محیط زیست شود ( همان منبع، ص ۱۱)

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

توسعه باید ساختار، کارکرد و تنوع سیستمهای طبیعی جهان را که گونه انسان به آن وابسته است حفظ کند برای این منظور:
الف- سیستمهای پشتیبان زندگی حفظ شود اینسیستمهافرایندهایاکولوژیک میباشندکهاقلیمراشکلمیدهند،آبوهواراپاکمیکنند،جریانآبراتنظیممیکنند، چرخهعناصراساسیراتداوممیبخشند،خاکرابهوجودآوردهوبازتولیدمیکنند، اکوسیستمها را قادر میسازند که خود را نوسازی و بازسازی کنند و کره زمین را مناسب زندگی نگه دارند.
ب- تنوع زیستی حفظ شود منظور این است که تنوع همه گونه های گیاهی و حیوانی و میکروارگانیسمها،ذخایرژنتیکیدرونگونهایوهمچنینتنوعاکوسیستمهاحفظشود.
ج- پایداریمنابعتجدیدپذیرتضمینشود منظورایناستکهاطمینانحاصلشود، مصارفمنابعتجدیدپذیر حداکثردرحدظرفیتتجدیدپذیریاست.
د – مصرفمنابعتجدیدناپذیررابهحداقلبرساند،بهاین معناکهمصرفمنابع تجدیدناپذیرمثلنفت،گاز،معادنوغیرهکهنمیتوانندبهصورتپایداراستفادهشوند،حداقلشود عمراینمنابعمیتواندوبایدازطریقبازیافت،مصرفکمتریااستفادهاز جایگزینهایتجدیدپذیرآنهادرمواردممکنبیشترشود.
هـ- حدوحدودظرفیتتحمل زمینواکوسیستمحفظشود اینحدوحدودازمنطقهای بهمنطقهدیگروازموردیبهمورددیگرمتفاوتاستوتأثیراتمخرببهتعدادافراد، میزانمصرفواتلافهرفردبستگیدارد در این صورتسیاستها،تکنولوژیهاواقداماتی کهتعدادافرادوسبکزندگیآنهاراباظرفیتتحملزمینمتعادلمیسازند،اهمیتاساسی دارند. (زاهدی و نجفی، ۱۳۸۴، صص۶۸-۶۷)
توسعه صنعتی و وضعیت محیط زیست می تواند ارتباطی دو سویه داشته باشد. هم توسعه صنعتی می تواند موجب تخریب و یا ارتقاء وضعیت زیست محیطی یک منطقه گردد و هم وضعیت زیست محیطی یک منطقه می تواند منجر به توسعه صنعتی آن منطقه گردد.
۲-۲-۶- فرهنگ
واژه فرهنگ از دو بخش “فر” پیشوندی به معنای پیش و “هنگ” از ریشه اوستایی به معنای کشیدن تشکیل شده است فرهنگ در اصطلاح جامعه شناسی و مردم شناسی ترجمه واژه کلتر (Culture) فرانسوی و کالچر (Culture) انگلیسی است این واژه از ریشه لاتینی گرفته شده است و در اصل به معنای کشت و کار، آباد کردن، کاشتن زمین و بارور ساختن بود که به تدیج مفهوم آن به ادبیات و علوم راه یافت (حاجی اقایی و عباسی،۱۳۸۹،صص۵۰-۴۹)
فرهنگ را می توان به عنوان مجموعه ویژگیهای رفتاری و عقیدتی اکتسابی اعضاء یک جامعه خاص تعریف کرد فرهنگ و جامعه نمی توانند جدا از یکدیگر باشند هیچ جامعه ای بدون فرهنگ ویژه اش نمی تواند وجود داشته باشد یک هنجار فرهنگی در واقع یکی از معیارهای تثبیت شده آن چیزی است که گروه از نظر فکری و رفتاری از اعضایش انتظار دارد.(زاهدی و نجفی،۱۳۸۴،ص۳۵)
واژه فرهنگ به معنای جامعه شناسی و مردم شناختی آن نخستین بار بوسیله مردم شناس انگلیسی ادوار بارنت تایلور^[۱۴] در سال ۱۸۷۱ در کتابی تحت عنوان فرهنگ ابتدایی بکار رفت وی در تعریف فرهنگ می نویسد: فرهنگ مجموعه ای در هم تافته ای است که در برگیرنده دانستنی ها، اعتقادات، هنرها، اخلاقیات، قوانین، آداب و رسوم و عادت و هرگونه توانایی دیگر است که انسان به عنوان عنصری از جامعه به دست می آورد در حقیقت فرهنگ به مجموعه شیوه زندگی اعضای یک جامعه اطلاق می شود، چگونگی لباس پوشیدن آنها، رسوم ازدواج به زندگی خانوادگی، الگوهای کار، مراسم مذهبی و سرگرمی های اوقات فراغت همه را در بر می گیرد (حاجی آقایی و عباسی،۱۳۸۹، صص۵۰-۴۹)
فرهنگ پایه و اساس زندگی جوامع است زیرا بیشتر رفتار و کردار انسانها از باورهایشان سرچشمه می گیرد به گونه ای که می توان گفت حدود ۹۰ درصد کنش ها و واکنش های رفتاری معمولاً بدون استدلال و بر اساس فرهنگ صورت می گیرند تنها در حدود ۱۰ درصد از رفتارها نیاز به تدبیر استدلال دارند که آنها نیز از باورها متاثر هستند و در چارچوب فرهنگ شکل می گیرند.(عریضی و مولایی،۱۳۹۱،ص۱۱)
اکثر جامعه شناسان در این مورد به توافق رسیده اند که همه فرهنگ ها شامل شش عنصر زیر هستند ۱- باورها: باورها باعث شکل گیری افکار و جهانبینی انسان می شوند و تفسیر جهان را ممکن می سازند باورها پیش شرط هر رفتار و عمل جمعی هستند باور یکی از عناصر غیر مادی فرهنگ است که مانند سایر عناصر غیر مادی فرهنگ ملموس و قابل روئیت نیست ۲- قوانین: هنجارهایی هستند که بصورت رسمی در آمده و ضمانت اجرایی دارند قوانین در حقیقت نوعی کنترل اجتماعی رسمی هستند که موجب انسجام اجتماعی و ثبات جامعه هستند ۳- ارزشها: ارزش، ایده های متداول و رایجی هستند در باره اینکه چه چیزی درست است و چه چیز نادرست ارزشها بسیار انتزاعی و کلی و معایارهای مشترک برای قضاوتند ۴- هنجارها و اصول: هنجار، اصل، قاعده یا قانونی است که رفتار و اعمال افراد را هدایت و راهبری می کند به عبارتی فرمول و قاعده کلی در جامعه که منبعث از ساختار فرهنگی است و باعث تحمیل الگوهای خاص ذهنی و عینی می شود ۵- نمادها^[۱۵]: نماد به هر نوع پدیده فیزیکی (کلمه، شی، رنگ، صدا، احساس، رایحه، حرکت، طعم و …) گفته می شود که مردم برای آن معنا یا ارزش قائل می شوند ۶- زبان^[۱۶]: زبان شکلی جهان شمول از زندگی انسان است که از طریق سیستم الگوهای صوتی مورد قبول فرهنگ یک جامعه، میان انسان ها ارتباطی نمادین برقرار می کند زبان از مجموعه ای نماد و مقررات گفتاری و نوشتاری تشکیل شده که ترکیب آنها تولید کننده معانی و برقرار کننده ارتباط میان افراد است (حاجی آقایی و عباسی،۱۳۸۹،صص ۶۱-۶۰)
هنجارهای فرهنگی صورتهای گوناگونی را می پذیرد که برخی از این صورتهای عبارتند از: ۱- ارزشها: احساسات ریشه داری هستند که اعضای یک جامعه در آنها سهیمند همین احساسات غالباً اعمال و رفتار اعضای جامعه را تعیین می کنند ۲- آداب و رسوم: به شیوه های عملکرد مرسوم و خوکرده، در داخل یک جامعه اطلاق می شود ۳- عرف: به رسومی اطلاق می شود که دلالت های مهم شایست و ناشایست دارند عرف های هر جامعه ای غالباً در نظام حقوقی و آموزشهای مذهبی آن متجسم می شوند (زاهدی و نجفی،۱۳۸۴، ص۳۵)
فرهنگ و ارزشهای مشترک از عوامل پایدار قوام هر کشوری است امروزه اکثر نظام های سیاسی در کنار سایر عوامل، گسترش و حفظ ارزشهای دلخواه خود را جزء اهداف و منافع ملی به حساب می آورند (عریضی و مولایی،۱۳۹۱،ص۷)
با فرهنگ غنی می توان ابعاد مختلف سود گرایی و تفکر مادی محض، خودخواهی و دنیا پرستی را تحت تاثیر قرار داد (خلیلیان،۱۳۸۱، ص ۱۵)
فرهنگ دارای نقش هایی است که به برقراری نظم در جامعه کمک می کند مهمترین این نقش ها عبارتند از ۱- کارکرد تمایز بخشی: فرهنگ موجب تمایز جوامع از یکدیگر می شود به این معنا که هر جامعه دارای فرهنگ خاص و متفاوت با فرهنگ های سایر جوامع است ۲- کارکرد سازماندهی به نیازها: فرهنگ ارزشها، معیارها و نظامهای خاصی دارد که افراد جامعه با توسل به این ارزشها و معیارها و نیازها و خواسته های خود را سازمان می دهند ۳- کارکرد ایجاد همبستگی: فرهنگ موجب می شود که افراد جامعه به یکدیگر احساس همبستگی کنند این کارکرد بقای جامعه را تضمین می کند ۴- کارکرد نظام بخشی به رفتارها: فرهنگ به رفتارها و کارکردهای افراد جامعه نظام می دهد و آنها را بر اساس الگوهای خاص خود تربیت می کند ۵- کارکرد کنترل: فرهنگ ناظر و مراقب اعمال و کردار جامعه و ضامن بقای جامعه است.(حاجی آقایی و عباسی،۱۳۸۹،ص۵۳)
یکی از کارکردهای مهم فرهنگ در جامعه ایجاد همبستگی است این کارکرد خاص بقای جامعه را تضمین می کند ضعف این کارکرد فرهنگ در جامعه تم موجبات ناهمگرای فرهنگی یعنی تعارض در ارزشها، نگرشها و هنجارها را پدید می آورد فرهنگ را می توان شناسنامه جامعه ها تلقی کرد زیرا با مطالعه فرهنگ ها می توان ویژگیهای، محتوا و هویت جامعه را باز شناخت دو بعد اصلی و قابل تفکیک فرهنگ بعد مادی یا عینی و غیر مادی یا معنوی فرهنگ عینی یا مادی بعضاً تعادل تمدن بکار گرفته می شود و به مجموعه پدیده ها و دستاوردهایی تلقی می شود که محسوس، ملموس و قابل اندازه گیری با موازین کمی و علمی است مانند بناها، فنون، ابزارها و… فرهنگ غبر مادی نیز به موضوعات و دستاوردهایی گفته می شود که قابل اندازه گیری با موازین کمی نیست و به آسانی نمی توان آنرا مقایسه و ارزیابی نمود این دو بعد فرهنگی در واقع شیوه بهره گیری از فرهنگ مادی را به انسان می آموزد با دستاوردهای فرهنگ معنوی زندگی اجتماعی قوام می یابند و تثبیت می شود این بعد از فرهنگ از سه مقاله ارزشهای اجتماعی، عقاید اجتماعی و هنجارهای اجتماعی ترکیب یافته است و افراد با الهام از این مجموعه از عوامل در فرایند جامعه پذیری و فرهنگ پذیری قرار می گیرند.(خلیفه و فرخی،۱۳۸۹،ص۲۱)
احداث تاسیسات صنعتی بزرگ و توسعه صنعتی بدون در نظر گرفتن ابعاد فرهنگی آن می تواند پیامدهای ناخواسته فراوانی به دنبال داشته باشد.(طالبیان و همکاران،۱۳۸۷، ص۵۵)
اگر فرهنگ به معنای وسیع آن و شامل الگوهای فکری و رفتاری در نظر گرفته شود که اعضای هر جامعه از طریق زبان و دیگر شکلهای برهم کنش نمادین –از قبیل رسوم، عادات، ارزشها و نقطه نظرهای مشترک- فرا می گیرند، آنگاه باید گفت که این پدیده بدون شک جلوه و نمود طبقاتی خواهد داشت.(زاهدی مازندرانی،۱۳۸۲،ص۲۳۲)
در جوامع مدرن به دلیل افزایش سطح پاره فرهنگ ها و حضور گروه های جمعیتی نامتجانس که دارای علائق، دیدگاه ها، اشتغالات، و روابط متفاوتی از نظر طبقه اجتماعی هستند، سطح پیچیده و پر تضاد فرهنگ رخ می دهد.(حاجی آقایی و عباسی،۱۳۸۹،ص۶۷)
مهمترین علت ها و عوامل دگرگونی های اجتماعی فرهنگی عبارتند از: ۱- عوامل جغرافیایی: یک جامعه ممکن است در محیطی زندگی کند که شرایط آن دگرگونی را کم و بیش تشویق می کند، نواسانات شدید درجه حرارت، طوفان ها و یا زلزله ها می تواند انسان را به تغییر سبک زندگی وادار سازد و فراوانی یا فقدان منابع طبیعی نیز نوع زندگی یک قوم را تا اندازه زیادی مشخص می سازد ۲- عوامل تکنولوژیک: بسیاری از اختیارات تکنولوژیک دگرگونی های گسترده ای را در جوامع بشری پدید می آورد ۳- عوامل ایدئولوژیک: هر جامعه ای یک ایدئولوژی بنیادین دارد که از مجموعه از باورها و ارزشها ترکیب می شود ایدئولوژی ها می تواند به حفظ وضع موجود کمک کند ولی اگر باورها و ارزشهای آن با نیازهای جامعه دیگر سازگار نباشد خود محرک دگرگونی می شود ۴- عامل رهبری: دگرگونی های اجتماعی را غالباً رهبران فرهمند آغاز می کنند زیرا آنان توانایی این را دارند که پیروان فراوانی را بسوی جنبش سوق دهند ۵- عامل جمعیتی: هم کاهش و افزایش حجم جمعیت، در ایجاد دگرگونی اجتماعی بسیار موثرند افزایش سریع جمعیت نوآوری هایی را در متون تولید ایجاب می کند در حالی که کاهش سریع جمعیت ممکن است دگرگونی های مهمی را در سازمان اجتماعی ایجاب کند تا جامعه بتواند در برابر دشمنانش از خود دفاع کند.(کوئن، ترجمه محسن ثلاثی،صص۲۳۲-۲۳۱)
اخیراً پذیرفته شده است که دگرگونی اجتماعی و اقتصادی نباید به بهای قربانی شدن فرهنگ ها بدست آید بلکه اصولا تغییرات اجتماعی و اقتصادی با ارج گذاری فرهنگ ملت ها به سرانجام می رسد رنه مائو^[۱۷] دبیر کل پیشین یونسکو در سال ۱۹۶۳ چنین بیان می کند: توسعه زمانی تحقق می یابد که علم به فرهنگ تبدیل شود.(الماسی،۱۳۸۹،ص۵۰)
همانگونه که برای شروع هر طرح اقتصادی در بعد سخت افزاری شروع به ایجاد زیرساخت های ضروری و لازم می کنیم می بایست به فرهنگ نیز به عنوان یک زیربنا و شالوده نگریسته شود تا با ایجاد بنیاد فرهنگی لازم محیط فرهنگی با کیفیت مطلوب را در آن منطقه ایجاد کنیم.
۲-۲-۶-۱- جایگاه فرهنگ در کیفیت زندگی
کیفیت زندگی یک فرایند منطقی و مفهوم استوار بر پایه فرهنگ و به عبارتی خلاصه از ارزشها، عقاید سمبلها و تجارب شکل گرفته آن فرهنگ است و راهی برای شناخت و فهم.(پور کاخکی، به نقل از براری، ۱۳۹۱)
همواره اعتقاد بر این است که پدیده ها و پیامدهای کطالعه با رویکرد کیفی از پویایی و دینامیسم خاصی برخوردار است و با عنایت به اهمیت فرهنگ و نظام ارزشی در تعاریف کیفیت زندگی و تمرکز رویکرد کیفی به مطالعه پدیده ها، در بستر فرهنگی خاص و توجه به نظام ارزشی فرد و افراد تناسب و ارتباط همسویی وجود دارد و از آنجا که انتظارات و اولویت های هر فرد متاثر از دریافت ها و پنداشتهای خاصی شکل گرفته و کیفیت زندگی را متاثر می کند لذا به خوبی مشخص می گردد که این نوع نگاه در رویکردهای کیفی به عنوان اصول و پیش فرض های اساسی مطالعه می باشد چرا که تعاریف و تئوری های مستخرج از مطالعات کیفی همواره مختص بستر و فرهنگ و نظام ارزشی خاصی می باشد و کاملاً می باشد.(نویدیان، ۱۳۸۹، ص۲)
پاره ای از مشکلات کارگران شاغل در محیط های صنعتی:
اشتغال دور از خانواده
ساعات کاری بالا
تغذیه
سطح درآمد و مشکلات مربوط به دریافت حقوق
خوابگاههای کارگری
نحوه گذراندن اوقات فراغت
تماس با خانواده
عدم امنیت شغلی و تهدید پیمانکاران (صادقی فسایی، ۱۳۸۵، صص۱۲۵-۱۲۳)
شیوع مواد مخدر و اعتیاد، سرقت، ورود غیر قانونی بعضی از مهاجران به خانه های بومیان، رایج شدن مشروبات الکلی، برپا شدن خانه های فساد و مزاحمت های ناموسی برای دختران، ساخت و سازهای غیر قانونی، دعوا بر سر زمین، فرار دختران بومی با کارگران مهاجر و اشاعه فرصت های نامشروع مانند افزایش بی رویه اجاره خانه و رانت خواری و … از جمله مشکلات فرهنگی است که در محیط اجتماعی یک منطقه صنعنی ممکن است رخ دهد.(همان منبع، ص ۱۲۹)
پس جهت بالا بردن رفاه فرهنگی بومیان و کارکنان یک منطقه صنعتی می بایست قبل، در حین و بعد از اجرای هر طرح صنعتی معضلات فرهنگی احتمالی را مد نظر قرار داد و به دنبال پیشگیری و درمان آنان بود. هر اندازه که زندگی در یک منطقه در سطح بالای اقتصادی و درآمدی باشد و رفاه کامل مالی را در پی داشته باشد، اگر ناامنیت اجتماعی و یا فسادهای اخلاقی وجود داشته باشد آرامش و آسایش از زندگیها سلب خواهد شد و رضایت از زندگی از بین خواهد رفت.
۲-۲-۶-۲- پیامدهای فرهنگی توسعه صنعتی
تا دو دهه پیش اصلی ترین رویکرد برای بررسی مسایل توسعه، اقتصاد توسعه بود آن هم نوعی برداشت از اقتصاد که فارغ از نقش نهاد ها و تاثیرات خاص تاریخ اجتماعی و فرهنگی به تحلیل متغیر های موثر بر توسعه اقتصادی می پرداخت حال آنکه هر طرح توسعه و هر اقدام توسعه ای در ارتباطی تعاملی با مجموعه شرایطی قرار دارد که زمینه فرهنگی محیط برای آن فراهم می آورد.(طالبیان و همکاران، ۱۳۸۷، صص۵۶-۵۵)
برخلاف گذشته فرهنگ دیگر به مثابه یک بعد فرعی و تزیینی توسعه نیست بلکه حتی به عنوان بافت جامعه در روابط کلی اش با توسعه و نیروی درونی جامعه مشخص و تعریف شده است.(خلیفه و فرخی، ۱۳۸۹، ص۸)
یکی از مهمترین پیش شرط های تحقق توسعه پایدار در همه جوامع، شرایط فرهنگی آن جامعه است توسعه پایدار در بلند مدت نیازمند دگرگونی های نظام مند فرهنگی است که زمینه ساز دموکراسی و سرمایه اجتماعی به مفهوم پدید آمدن و افزایش حس اعتماد و همیاری میان مردمان باشد.(عریضی و مولایی،۱۳۹۱، ص۳)
کشورهای موفق در امر توسعه تکنولوژی بویژه مراحل پیشرفته آن، بدون رویارویی و هدایت فرهنگ عمومی توان رسیدن به چنبن مرحله ای را نداشتند در واقع این کشورها یا از قبل بستری مناسب و مملو از عناصر سازگار با توسعه در فرهنگ خود داشته اند و یا با برخوردی خردمندانه و دورنگر این بستر را برای تحقق خود اتکایی و تکنولوژی آماده ساختند. (خلیلیان، ۱۳۸۱، ص ۱۶)
تلاشی که برای اصلاح اقتصادگرایی صورت گرفته است تحت عنوان فرهنگ گرایی در توسعه شناخته می شود بطور خلاصه این رویکرد می کوشد تا بفهمد یک طرح توسعه در چه محیطی در حال اجرا است؟ اثرات احتمالی آن در زندگی مردم که در حوزه تاثیر پروژه قرار دارند چیست؟ نظام روابط اجتماعی، الگوهای معیشت، ساختار مالکیت، اسکان مردم تحت تاثیر پروژه چه تغییری می پذیرد، چه کسانی منافع ناشی از اجرای پروژه را کسب می کنند؟ و چه کسانی از آن ضرر می کنند؟ هویت فرهنگی و تاریخی یک منطقه و یا یک کشور چگونه تحت تاثیر یک اقدام توسعه ای قرار می گیرد؟ و سوالات مشابه دیگر. (طالبیان و همکاران، ۱۳۸۷، صص۵۸-۵۷)
در فرهنگسازی برای توسعه پایدار به معنای ارزشی جامعه و ارزشهای اسلامی باید توجه خاص شود و از آموزه های آنها به نحو احسن استفاده گردد.(زاهدی و نجفی،۱۳۸۴، ص۷۴)
در دیدگاه توسعه فرهنگ گرا شروطی برای کاستن از عوارض منفی اجرای طرح های توسعه در نظر گرفته می شود که می توان آنها را شروط پایداری توسعه خواند از جمله این شروط می توان به: ۱- جلب مشارکت محلی ۲- پایداری انسانی ۳- پایداری اجتماعی و … اشاره کرد.(طالبیان و همکاران،۱۳۸۷، صص۵۸-۵۷)
شاخص های توسعه فرهنگی می تواند موارد زیر باشد:
درصد با سوادان مرد بالای ۶ سال – درصد با سوادان زن بالای ۶ سال – تعداد معلمان ابتدایی، راهنمایی و دبیرستان – تعداد مربیان فنی و حرفه ای – تعداد پذیرفته شدگان در کنکور – تعداد صندلی سینما – چاپخانه – تعداد کتابخانه – فیلم نمایش داده شده – نمایشگاه برپا شده – کانون پرورش فکری – تعداد مساجد – تعداد کتاب در کتابخانه ها – تعداد استادیوم – تعداد سالن ورزشی – تعداد زندانیان (نصراللهی، اکبری و حیدری، ۱۳۹۰، ص ۷۹)
هر تغییری در یک اجتماع، تغییرات غیر قابل کنترل دیگری نیز در پی دارد. توسعه اقتصادی در یک منطقه می تواند موجب تغییر در سایر ابعاد زندگی مردم آن منطقه گردد. ترقی اقتصادی ناگهانی، مهاجرت و افزایش جمعیت ناگهانی و امثال این تغییرات سبب پیدایش دیدگاه ها، آراء و ارزشهای گوناگون اشخاص مختلف در یک منطقه می شود که این تفاوت ها موجب به چالش افتادن فرهنگ قبلی و کنونی می گردد. در یک توسعه پایدار باید این چالشها به سمتی مدیریت شود که موجب اغناء فرهنگ گذشته و ایجاد یک ثبات فرهنگی گردد.
۲-۲-۷- سلامت
سلامت از جمله واژه هایی است که بیشتر مردمان با آنکه اطمینان دارند معنای آن را می دانند تعریفش را دشوار می یابند واژه Health برگرفته از واژه انگلیسی Heal به معنای کامل است که نشان دهنده مقوله های تندرستی کامل فرد تمامیت و صحت و آسایش اوست. (سجادی و صدرالسادات،۱۳۸۳، ص۲۴۵)
مطابق تعریف سازمان بهداشت جهانی، سلامت عبارت است از: وضعیت رفاه و آسایش کامل فیزیکی، روانی، اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی و معنوی. (Marotz، به نقل از ضرابی و شیخ بیگلو، ص ۱۱۲)

اداره کل آموزش و پرورش

۱۳۵

n1=65.83

اداره آموزش و پرورش منطقه ۱

۱۴۴

n2=70.21

اداره آموزش و پرورش منطقه ۲

۱۲۳

n3=59.76

تعدادکل

۴۰۲

NT=195.98

ماخذ: اداره امور اداری آموزش و پرورش کل استان هرمزگان
حجم نمونه در هریک از گروه ها با بهره گرفتن از فرمول کوکران محاسبه شده که در جدول (۳-۱) نشان داده شده است. از طریق روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی نمونه انتخاب شد، به این صورت که ابتدا برای بدست آوردن حجم نمونه ابتدا طبق فرمول های زیر تعداد هر گروه در جامعه آماری بر تعداد کل تقسیم و عدد به دست آمده را در تعداد نمونه ضرب کرده و به این ترتیب تعداد هر گروه از نمونه در کل تعداد نمونه تعیین می شود.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۳-۵- ابزار جمع آوری داده ها
برای جمع آوری داده ها به ابزار های گوناگونی نیاز هست. نوع این ابزار تابع عوامل گوناگونی از جمله ماهیت و روش تحقیق است، که با رعایت نکات لازم این ابزار، زمینه های افزایش اعتبار تحقیق را فراهم می آورد ( خاکی، ۱۳۸۹).
در این پژوهش ابتدا به منظور بررسی پیشینه تحقیق و مطالعات انجام شده مرتبط با موضوع پژوهش، هم از منابع کتابخانه ای و هم میدانی استفاده خواهد شد. از این طریق می توان داده های مورد نیاز را از اسناد و مدارک دسته اول، مقاله ها، کتب و منابع اینترنتی به دست خواهد آمد. سپس به منظور گردآوری داده ها از نمونه مورد مطالعه، یعنی کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستان بندرعباس از روش میدانی استفاده خواهد شد.
ابزارشامل:
-پرسشنامه اطلاعات شخصی که حاوی سوالات اطلاعات فردی مثل : سن، تحصیلات، وضعیت تاهل، سابقه کار و…می باشد، در مجموع دارای ۴ سوال است و محقق ساخته می باشد.
– رفتار شهروندی:
برای سنجش این متغیر از پرسشنامه ای ۱۵ گویه ای که بر طبق نظریه اورگان تنظیم شده است، و ابعاد آن شامل( نوع دوستی، وجدان، جوانمردی، رفتار مدنی، ادب و ملاحظه) می باشد. در طیف لیکرت پنج درجه ای به صورت (کاملا مخالفم،۱؛ مخالفم،۲؛ نه موافقم نه مخالف،۳؛موافقم،۴؛ کاملا موافقم؛۵) نمره گذاری شده است. این پرسشنامه با بهره گیری از نظر استادان، و با مطالعه آزمایشی روی ۳۰ نفر از معلمان تربیت بدنی شهر مشهد پایایی درونی پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی با بهره گرفتن از آزمون آلفای کرونباخ ۷۶/۰ بدست آمده است.
– خلاقیت سازمانی:
برای سنجش خلاقیت از، پرسشنامه ۳۰ سوالی، که توسط « رندسیپ» ابداع و در سال ۱۹۷۹ در مجله کارکنان به چاپ رسیده است . ایوانسیوچ و ماتسون^[۶۶] در کتاب مدیریت و رفتار سازمانی در فصلی بنام «تصمیم گیری» پرسشنامه خلاقیت رندسیپ را به عنوان ابزاری کامل برای سنجش خلاقیت کارکنان در سازمانهای آموزشی گزارش کرده اند . این پرسش نامه شکل کوتاه شده، پرسشنامه ای که شامل ۵۰ سوال بود که هر سوال به صورت مقیاس پنج ارزشی لیکرت درجه بندی شده است. قهرمان تبریزی و همکاران (۱۳۸۴) طی یک مطالعه مقدماتی برای آزمون روایی آن از ضریب بازآزمایی استفاده کرده اند که ۹۲/۰ به دست آمده است . و برای ضرییب پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده کرده اند که ۷۲/۰ بدست آورده اند.
– تسهیم دانش:
این متغیر توسط پرسشنامه ای ۲۱ سوالی که براساس مدل نانسی دیکسون ساخته شده است. تسهیم دانش را در پنج بعد بررسی می کند که عبارتند از: خبره، استراتژیک، پنهان، آشکار و سریالی می باشند. در طیف لیکرت پنج گزینه های که عبارتند از: کاملا مناسب=۵، مناسب=۴، تا حدی مناسب=۳، نا مناسب=۲، کاملا نامناسب=۱ که به ترتیب با ارزش های ۵،۴،۳،۲،۱ نمره گذاری گردیده است، که در مجموع نمره ای که از سؤال ها بدست می آید؛ نمره متغیر (تسهیم دانش) را نشان می دهد. روایی وپایایی این پرسشنامه توسط سرداری پور و منتظری(۱۳۹۲)، در دانشگاه آزاد اسلامی واحد سیرجان ۷۵% و ۸۵٫۳% گزارش شده است.
جدول ۳-۱٫ محتوای پرسشنامه تسهیم دانش

متغیر های مورد بررسی

تعداد سؤالات

شماره سؤالات

انتقال سریالی

۵

تکنیک استاندارد پالایش گروهی در عین حال سادگی، بسیار موثر عمل می کند اما دارای نقاط ضعفی نیز هست. پالایش گروهی در واقع نمونه ­ای از الگوریتم یادگیرنده مبتنی بر نمونه می باشد که این الگوریتمها به لحاظ محاسباتی خصوصا در زمان پرس­و­جو دارای هزینه بسیار بالایی می­باشند زیرا نیازمند این مطلب هستند که پروفایل تمام کاربران را جهت یافتن بهترین همسایگان جستجو نمایند. این مشکل باعث می­گردد تا نتوان از این تکنیکها در محیط­هایی با میلیونها کاربر و آیتم استفاده کرد، همچنین به دلیل کند بودن این مرحله معمولا نمی توان از این تکنیکها در سیستمهای توصیه­گر بر­خط استفاده نمود و باید در بازه های زمانی به صورت برون­خط مورد استفاده قرار گیرند. با توجه به مطلب بیان شده سیستم توصیه­گر مبتنی بر تکنیک پالایش گروهی بروز نمی ­باشد و نظرات جدید کاربران بلافاصله مورد پردازش قرار نمی­گیرد و تاثیرات آنها در فازهای بعدی نمایان خواهد شد.
محاسبه تشابه کاربران با یکدیگر بر اساس آیتم های مشترک، یکی دیگر از کارهایی است که دقت کل سیستم با آن وابستگی مستقیم دارد و ضعف در جستجوی همسایگان باعث کاهش کیفیت سیستم توصیه­گر می­ شود اما در اکثر مواقع بخاطر نقص ماتریس امتیازات و عدم تمایل کاربران به امتیاز دهی به هزارها و بلکه میلیونها آیتم، باعث می­گردد تا دو کاربر، دارای اشتراک اندکی در امتیازدهی به آیتم­های یکسان و مشابه باشند که این امر محاسبه تشابه کاربران با یکدیگر را با مشکل مواجه می­ کند. معمولا مشکل بیان شده برای کاربرانی که به تعداد زیادی آیتم امتیاز داده­اند رخ نمی­دهد بلکه کاربرانی که دارای تعداد اندکی امتیاز دهی می­باشند سیستم توصیه­گر مبتنی بر روش پالایش گروهی را با مشکل مواجه می­ کنند.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۲-۷- معیارهای ارزیابی^[۷۷] سیستمهای توصیه­گر
جهت ارزیابی کیفیت یک سیستم توصیه­گر می­توان نتایج تولیدی آنرا با نتایج موجود از نظرات کاربران در خصوص آیتم­های مختلف مقایسه نمود و بر اساس خطای موجود میان مقادیر پیش ­بینی شده و نظرات واقعی کاربران، دقت سیستم را مشخص نمود[۴۸][۳۹][۲۲].
۲-۷-۱- خطای جذر میانگین مربعات (RMSE)^[78]
متداول­ترین روش ارزیابی یک سیستم توصیه­گر استفاده از معیار “خطای مطلق میانگین^[۷۹]“می­باشد که به صورت میانگین قدر مطلق تفاضل امتیاز پیش ­بینی شده توسط سیستم و امتیاز واقعی در قالب فرمول شماره ۷ محاسبه می­گردد.

(۷)

در فرمول فوق مقدار امتیاز پیش ­بینی شده توسط سیستم برای کاربر u و آیتم i می­باشد و مقدار واقعی امتیاز کاربر u به آیتم i می­باشد و N تعداد ردیفهای مجموعه مورد ارزیابی می­باشد.
یکی دیگر از معیارهای ارزیابی مرتبط با معیار خطای مطلق میانگین معیار “خطای جذر میانگین مربعات”می­باشد[۴۹][۵۰] که درآن تاکید بیشتری بر روی مقادیر بزرگتر خطای مطلق وجود دارد. نحوه محاسبه این نوع خطا مطابق فرمول شماره ۸ می­باشد­.

(۸)

در فرمول فوق ، متغیری دوحالته است که نشان دهنده این مطلب است که درداده­های موجود، آیا به آیتم i توسط کاربر u امتیاز داده شده است یا خیر. هرچه که مقدارRMSE کمتر باشد نشان دهنده دقت بالاتر نتایج سیستم توصیه­گر می­باشد.
۲-۷-۲- معیار درصد پوشش^[۸۰]
یکی دیگر از معیارهای ارزیابی سیستمهای توصیه­گر معیار “درصد پوشش” می­باشد که اندازه آن بیانگر درصد زوجهای<آیتم،کاربر> موجود در داده ­های مورد ارزیابی که سیستم توصیه­گر می ­تواند برای آنها امتیازی پیش ­بینی نماید به تعداد کل زوج­های <آیتم،کاربر> موجود در مجموعه داده مورد ارزیابی می­باشد .

(۹)

۲-۷-۳- معیار دقت^[۸۱]
این معیار دارای مقادیری در بازه ]۱,۰[ می باشد و بیانگر میزان وجود خطا می­باشد. مقدار صفر بیانگر وجود خطای مطلق و مقدار یک بیانگر عدم وجود خطا می­باشد لذا با فرض اینکه نتایج خروجی سیستم توصیه­گر عددی صحیح در بازه ]۵,۱[ می­باشد می­توان مقدار معیار دقت را در قالب فرمول ذیل تعریف نمود[۴۸].

(۱۰)

عدد ۴ در مخرج کسر فرمول فوق بیانگر حداکثر میزان خطای موجود (۱-۵=۴)می­باشد­.
۲-۷-۴- معیار F-Measure
برای ترکیب معیارهای درصد پوشش وخطای جذر میانگین مربعات در قالب یک معیار، F-Measure محاسبه می­گردد اما برای اینکار باید خطای جذر میانگین مربعات به معیار دقت که در بالا معرفی گردید تبدیل و بر اساس عددی در بازه ]۱,۰[ نمایش داده شود. بنابراین فرمول F-Measure به صورت زیر تعریف می­گردد[۲۰] :