زمان روشنایی پالس (µs)

زمان خاموشی پالس
(µs)

ولتاژ گپ
(v)

مقدار

۶

۳۵

۳

۸۰

دامنه اطمینان برای مقدار بهینه به‌دست‌آمده، با سطح اطمینان ۹۰%، ۲۱۳/۰± است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۴-۳-۳- زبری سطح
۴-۳-۳-۱- بررسی تاثیر پارامترهای ورودی موثر بر زبری سطح
مطابق شکل (۴-۶- الف)، زبری سطح ماشینکاری‌شده با افزایش شدت جریان الکتریکی بیشتر می‌شود. با افزایش شدت جریان الکتریکی، مقدار انرژی تخلیه بیشتری به سطح قطعه‌کار منتقل شده و در نتیجه ابعاد حفره‌های ایجاد شده بر روی سطح قطعه‌کار افزایش می‌یابد. همچنین با افزایش شدت جریان الکتریکی، مقدار ماده بیشتری از قطعه‌کار و ابزار برداشته می‌شود و در نتیجه‌ی تجمع براده‌ها در گپ ماشینکاری، آلودگی گپ بیشتر شده و موجب افزایش پالس‌های غیرطبیعی مانند آرک می‌شود که در نهایت، منجر به افزایش زبری سطح می‌شود.
مطابق شکل (۴-۶- ب)، با افزایش زمان روشنی پالس، زبری سطح افزایش می‌یابد، چون انرژی تخلیه اعمالی به گپ ماشینکاری بیشتر شده و حرارت بیشتری در سطح قطعه‌کار ایجاد می‌شود و حفره‌های عمیق‌تر و بزرگتری در سطح ماشینکاری ایجاد می‌شود.
شکل (۴-۶- ج)، ارتباط بین زمان خاموشی پالس و زبری سطح را نشان می‌دهد. مطابق این شکل، با افزایش زمان خاموشی پالس، زبری سطح کمتر می‌شود، چون با افزایش زمان خاموشی پالس، با توجه به افزایش زمان غیرماشینکاری، براده‌های کمتری تولید می‌شود و از طرفی، به دلیل زمان بیشتر برای شستشوی گپ، آلودگی گپ و در نتیجه تعداد پالس‌های غیرطبیعی مثل آرک کاهش یافته و سطح صاف‌تری به ‌دست می‌آید.
افزایش ولتاژ گپ مطابق شکل (۴-۶- د)، موجب افزایش زبری سطح می‌شود، چون با افزایش ولتاژ گپ و در نتیجه انرژی تخلیه، ابعاد حفره‌های ایجاد شده در سطح قطعه‌کار افزایش می‌یابد.
شکل ۴-۶- نمودارهای اثر اصلی مربوط به زبری سطح در فرایند ماشینکاری تخلیه الکتریکی نیمه‌ خشک در مرحله دوم
آزمایش‌ها.
البته افزایش زمان روشنی پالس بیشتر از µs ۵۰، منجر به یونیزاسیون بیشتر در کانال پلاسما و افزایش تعداد یون‌ها و حرکت‌های آنها می‌شود و در نتیجه دمای کانال پلاسما افزایش یافته و کانال پلاسما گسترش می‌یابد. گسترش کانال پلاسما موجب کاهش دانسیته انرژی آن شده و در نتیجه روند افزایش نرخ براده‌برداری، نرخ سایش ابزار و زبری سطح، بعد از زمان روشنی پالس µs ۵۰ کند‌تر می‌شود.
۴-۳-۳-۲- آنالیز واریانس مربوط به زبری سطح و تعیین مقادیر بهینه زبری سطح
آنالیز واریانس مربوط به زبری سطح در جدول (۴-۱۱) آمده است و نشان می‌دهد که زمان روشنی پالس مهمترین عامل موثر بر زبری سطح می‌باشد. همچنین ولتاژ گپ کم اهمیت ترین فاکتور موثر بر زبری سطح بوده و در آنالیز واریانس کنار گذاشته می‌شود.
جدول ۴-۱۱- آنالیز واریانس برای زبری سطح در مرحله دوم آزمایش‌ها.

فاکتور

DOF

Sum of squares

Variance

F ratio

Pure sum

Percent

I

۲

۸۴۸/۰

۴۲۴/۰

۳۵/۲

۴۸۷/۰

۳۶۹/۳۶

i= 1,2,…,m
مدل۵ – مدل پوششی یا ثانویه CCR اصلاح شده ورودی محور
در مدل فوق مازاد متغیر کمکی کمبود در میزان ستاده تولید برای ستاده مشخص شدهr را نشان می دهد و متغیر کمکی دیگری است که ورودی i استفاده شده از آن را بیان می دارد. سایر متغیر ها نیز مشابه مدل قبل تعریف می شود.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

یک واحد تصمیم گیرنده در مدل فوق وقتی کاراست که :
اولاً= ۱ و ثانیاً باشد (مهرگان،۱۳۸۷) .
۲-۷-۴ مدل نسبت CCR خروجی محور
بر اساس آنچه در خصوص تفاوت مدل های ورودی محور و خروجی محور گفته شد، می توان مدل شماره ۱ را به شرح زیر به صورت یک مدل خروجی محور نوشت (Charnes,Cooper,Rhodes,1978) :
Min f₀ =
S.t. ≥ ۱ j=1,2,…,n , u_r,v_i≥۰
مدل۶- مدل نسبت CCR خروجی محور
f₀ واحد تحت بررسی و کلیه متغیر ها مشابه مدل شماره ۱ تعریف می شود.
۲-۷-۵ مدل اولیه ( مضربی ) CCR خروجی محور
مدل شماره ۲ را با فرض خروجی محور می توان به صورت زیر نوشت (Charnes,Cooper,Rhodes,1978) :
Min g₀ =
S.t.
u_r,v_i≥۰ , j=1,2,…,n
مدل ۷- مدل مضربی CCR خروجی محور
g₀ واحد تحت بررسی و کلیه متغیر ها مشابه مدل شماره ۱ تعریف می شود
برای پرهیز از صفر شدن متغیرهای تصمیم و جلوگیری از حذف تاثیر واحدی از واحدهای تصمیم گیری در مقدار کارایی، مدل فوق به شرح زیر اصلاح می شود:
Min g₀ =
S.t
u_r,v_i≥ϵ , j=1,2,…,n
ϵ مقدار کوچک بزرگتر از صفر است.
مدل ۸- مدل مضربی CCR اصلاح شده خروجی محور
۲-۷-۶ مدل ثانویه ( پوششی ) CCR خروجی محور
مدل شماره ۷ را می توان با فرض خروجی محور و اینکه متغیر متناظر با محدودیت اول با Ѳ و متغیر های متناظر با سایر محدودیت ها با نشان داده شود، به صورت زیر تغییر داد (Charnes,Cooper,Rhodes,1978) :
Max y₀ = Ѳ
s.t: r=1,2,…,s
i= 1,2,…,m
مدل ۹- مدل پوششی CCR خروجی محور
برای پرهیز از صفر شدن متغیرهای تصمیم و جلوگیری از حذف تاثیر واحدی از واحدهای تصمیم گیری در مقدار کارایی، مدل فوق به شرح زیر اصلاح می شود:
Max y₀ = Ѳ – ϵ (
s.t: r=1,2,…,s
i= 1,2,…,m
مدل ۱۰- مدل پوششی CCR اصلاح شده خروجی محور
در مدل شماره ۹ و ۱۰ نیز y₀ به عنوان واحد تحت بررسی، مازاد متغیر کمکی کمبود در میزان ستاده تولید برای ستاده مشخص شدهr و متغیر کمکی دیگری است که ورودی i استفاده شده از آن را بیان می دارد. سایر متغیر ها نیز مشابه مدل قبل تعریف می شود.
۲-۷-۷ مدل نسبت BCC ورودی محور
یکی از مشکلات روش CCR فرض بازده به مقیاس ثابت است. همانطور که در بخش ۲-۶-۲ گفته شد، منظور از بازده به مقیاس ثابت این است که خروجی­های یک واحد تولیدی متناسب با ورودی­ ها تغییر کند. به عبارت دیگر، برابر شدن تمام ورودی­ ها به برابر شدن خروجی بیانجامد. این فرض در برخی شرایط قابل قبول است اما گاهی هم باید بازده به مقیاس را متغیر در نظر گرفت. یعنی با برابر شدن تمام ورودی­ ها، خروجی کمتر یا بیشتر از برابر گردد. مدل BCC (Banker,1984) برای رفع این مشکل ارائه شده است. در این مدل، مرز کارا توسعه یافته و اگر واحدی در مدل BCC روی مرز کارا باشد، لزوما در مدل CCR کارا نیست. اما اگر واحدی در مدل CCR کارا باشد، آنگاه حتما از نظر BCC نیز کارا خواهد بود.
بنکر^[۴۷]، چارنز و کوپر این مدل را که از حروف اول نامشان تشکیل شده با فرض بازده به مقیاس متغیر به صورت زیر ارائه کردند:
Max Z₀ =
Subject to:
≤ ۱ j=1,2,…,n , u_r,v_i≥۰
u₀ free in sign
مدل۱۱- مدل نسبت BCC ورودی محور
در مدل فوق کلیه متغیر ها مثل مدل شماره ۲ تعریف می شود. در این مدل اگر:
u₀ < 0 باشد↔ نوع بازده به مقیاس، افزایشی است.
u₀ = ۰ باشد↔ نوع بازده به مقیاس، ثابت است.

در این جلسه ضمن مرور تکلیف جلسه قبل و بررسی برگههای یادداشت افکار غیر منطقی مراجعین، انواع اختلالهای جنسی موجود در زنان تدریس شد که از آن جمله میتوان به اختلال میل جنسی پایین – اختلال بیزاری جنسی – اختلال انگیختگی جنسی در زن – اختلال ارگاسمی زن – اختلال آمیزش دردناک و واژنیسم اشاره نمود.
۳-۱۰-۸-جلسه هشتم هدف: آموزش مهارتهای ارتباطی و حل مساله
محتوای جلسه : ۱-آموزش مهارتهای ارتباطی ۲-آموزش مهارت حل مساله ۳-گرفتن پرسشنامه پس آزمون^[۱۴۹]
در این جلسه به نقش مهارتهای ارتباطی در روابط زناشویی به خصوص روابط جنسی پرداخته شد. توضیح داده شد که فرایند ارتباط به مهارت گوینده در ارسال پیام صحیح و نیز مهارت شنونده در دریافت و تفسیر درست آن بستگی دارد.
در پایان جلسه ضمن تقدیر و تشکر از اعضا به خاطر شرکت در جلسات درمانی، پرسشنامه
پس آزمون گرفته شد.
فصل چهارم:
تجزیه و تحلیل داده های آماری
۴-۱-مقدمه:
در این فصل به منظور دستیابی به اطلاعات و داده های گردآوری شده، یافته ها و جداول مربوطه به افراد شرکت کننده در پژوهش ارائه و تجزیه و تحلیل می شوند. لازم به ذکر است که در خصوص مقایسه دو گروه، در به کارگیری آزمونهای آماری، در نظر گرفته شده است و از آنجایی که بر اساس تست کولموگروف- اسمیر نوف متغیرهای مطالعه از نظر پراکندگی نرمال بودند (جدول ۴-۱) از آزمون تی مستقل و زوج استفاده شده و برای جداول فراوانی از آزمون کای دو استفاده شد
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

.جدول ۴-۱- جدول تست کولموگروف اسمیرنوف جهت تعیین نرمال بودن متغیرهای اصلی پژوهش

متغیرها

اعتماد به نفس جنسی

نگرش جنسی

دانش جنسی

کولموگرف اسمیرنوف Z

۷۰۲/۰

۷۶۹/۰

۱۶۰/۱

Sig(دو طرفه)

۷۰۸/۰

۵۹۵/۰

۱۳۶/۰

۴-۲- مشخصات دموگرافیک
در این مطالعه، واحدهای مورد پژوهش جمعاً ۳۰ نفر بودند که بطور مساوی و تصادفی در دو گروه ۱۵، نفره در گروه آزمون و کنترل تخصیص یافتند. لازم به ذکر است که در گروه آزمایشی دو نفر از ادامه پژوهش منصرف شدند. بنابراین تجزیه و تحلیل داده ها در این مطالعه بر روی ۱۳ نفر گروه آزمایشی و ۱۵ نفر در گروه کنترل انجام گردید.
در ارتباط با مشخصات دموگرافیک، میانگین سنی افراد مورد پژوهش در گروه آزمون و کنترل به ترتیب ۰۰/۳۱ و ۸۶/۲۹ بوده که بر اساس معیارهای ورود به تحقیق، حداقل و حداکثر سن بین ۲۰ تا ۴۰ سال در نظر گرفته شده بود. از لحاظ آماری تفاوت معنی داری بین دو گروه وجود نداشت (جدول شماره ۴-۲).
جدول۴- ۲- شاخصهای آماری دموگرافیک در افراد مورد پژوهش

متغیر

گروه آزمون

گروه کنترل

p-value

میانگین

قابلیت اطمینان : به معنی توانایی انجام خدمات به شکلی مطمئن و قابل اطمینان است به طوری که انتظارات مشتری تامین شود . در واقع قابلیت اطمینان ؛ عمل به تعهدات است ؛ یعنی اگر سازمان خدماتی در زمینه زمان ارائه ، شیوه و هزینه خدمات ، وعده هایی می دهد ، باید به آن عمل کند .
مسئولیت پذیری : منظور از مسئولیت پذیری تمایل به همکاری و کمک به مشتری است . این بعد از کیفیت خدمت ، تاکید بر نشان دادن حساسیت و هوشیاری در قبال در خواست ها ، سوالات و شکایات مشتری دارد .
ضمانت و تضمین : ضمانت و تضمین بیانگر شایستگی و توانایی کارکنان در القا حس اعتماد و اطمینان به مشتری ، نسبت به سازمان است . این بعد از کیفیت خدمت مخصوصا در خدماتی مهم است که دارای ریسک بالاتری باشند .
همدلی : توجه شخصی و اختصاص زمان کاری مناسب برای تمامی مشتریان ، یعنی اینکه با توجه به روحیات افراد ، با هر کدام از آنها برخورد ویژه ای شود ، به طوریکه مشتریان قانع شوند که سازمان آنها را درک کرده است و آنها برای سازمان مهم هستند(قلاوندی و دیگران، ۱۳۹۱، ص۵۴-۵۳) .

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۲-۷- اندازه گیری کیفیت خدمات
از طریق شناسایی شاخصهای اهم کیفیت در نظر مشتریان ، نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی و از آن در تصمیمات استراتژیک و برنامه ریزی های رقابتی خود استفاده نمایند . به علاوه تعیین سطوح اهمیت هر یک از شاخصهای کیفی از منظر مشتریان ، بعلاوه تعیین سطوح اهمیت هر یک از شاخص های کیفی از منظر مشتریان ، این امکان را به شرکتها خواهد داد تا منابع خود را بگونه موثرتری مصروف دارند. به منظور دستیابی به شاخصهای اصلی کیفیت و اندازه گیری کیفیت خدمات در صنایع خدماتی ، مدلهای زیادی ارائه شده است اما جامعترین مدلی که به طور چشمگیری مورد استفاده قرار گرفته است ، مدلی است که توسط پاراسارامون و همکارانش بنام سروکوال نامگذاری شده و تاکنون در صنایع خدماتی بسیاری همچون ؛ بانکداری ، بیمه ، کتابداری ، مبادلات اطلاعاتی رایانه ای ، بهداشت و درمان ، حمل و نقل ، هتل داری و بسیاری دیگر مورد استفاده قرار گرفته است . در مدل سروکوال ، کیفیت خدمات برابر شکاف میان انتظارات و ادراکات مشتریان از خدمات را معادل رضایتمندی مشتری می داند. کرونیت و تیلور ( ۱۹۹۲) انتقادات خود را در مورد روش پاراسارامون و همکارانش در مجله بازاریابی به چاپ رساندند آنها در جمله ساده ای اظهار کردند که که مفهوم سازی و عملیاتی سازی سروکوال مناسب نیست . آنها علت خود را نیز به شرح زیر بیان کردند :
« سروکوال رضایتمندی و نگرش را در هم کرده است . »
کرونین و تیلور در ادامه پس از نقد سروکوال روشی پیشنهاد کردند که بر مقیاس مبتنی بر عملکرد استوار بود و آن را سروپرف نامیدند و اظهار می دارند که مدل آنها از سروکوال کاراتر است(فیضی، ۱۳۹۰، ص۵۷).
نتایج مطالعات آنها اظهار میکرد که کیفیت خدمات یک پیشایند مورد نیاز به منظور دست یابی به رضایتمندی مشتری است و رضایتمندی مشتری بیشتر از کیفیت خدمات بر قصد خرید او تاثیر گذار است . آنها نیز مانند سایرین اشاره کردند که مقیاسهایی که کیفیت خدمات را تعریف می کند می تواند بر مبنای نوع صنعت کاملا متفاوت باشد . علاوه بر اینها آنها مخالفت خود را با پنج بعد پاراسامون و همکارانش ابراز داشته و حتی بحث کردند که ۲۲ آیتم موجود در پرسشنامه سروکوال نیز تک بعدی است . در واقع کرونین و تیلور تنها عملکرد را مبنای اندازه گیری کیفیت می دانستند .در سال ۱۹۹۴ نیز پاراسامون روابط علی میان کیفیت خدمات و رضایتمندی مشتری را استخراج کرد و ایرادات وارده بر متودولوژی ، مفهوم سازی ، تحلیل مدل و …. را پاسخ گفت. مدل سروکوال و سروپرف برای اندازه گیری کیفیت خدمات بترتیب در سالهای ۱۹۸۵ و ۱۹۹۲ مطرح شده است . آنچه مسلم است این که هر دو روش یک کار را انجام می دهند و آن را اندازه گیری کیفیت خدمات است . متناسب بودن هر یک از این دو روش به نوع صنعت و موقعیتی که آن قرار داریم بر می گردد و به راحتی نمیتوان یکی از این دو روش را برای هر موقعیتی ترجیح داد . تحقیقاتی که تاکنون انجام شده تناسب هر یک را برای موقعیتهای خاصی اظهار کرده اند . مهمترین موضوع آن است که این دو روش با تکیه بر ابعاد خدمات ، کار خود را شروع می کنند و باید بدانیم که در هر نوع خدمات چه ابعاد خاصی بیشتر مورد تاکید است(فیضی، ۱۳۹۰، ص۵۸) .
۲-۸- مدل سروکوال
سروکوال یکی از مشهورترین روش های اندازه گیری کیفیت خدمات بوده که در سال ۱۹۸۵ توسط پاراسامون ، بری و زیتامل بوجود آمد . پاراسامون و همکارانش در تحقیقات خود به این نتیجه رسیدند که مشتریان کیفیت خدمات را از طریق مقایسه عملکرد خدمات ( ادراک ) با آنچه که آنها فکر میکنند واقعا باید باشد ( انتظار ) ارزیابی می کنند. مبنای مدل سروکوال اندازه گیری رضایتمندی مشتری است که از محاسبه این شکاف حاصل می شود. انتظارات مشتری شامل آن چیزهایی است که او واقعا می خواهد و برای وی مطلوب است . درک او نیز چیزی است که واقعا میخواهد و برای وی مطلوب است . درک او نیز چیزی است که واقعا دریافت می کند . باید توجه داشت که انتظار مشتری و خواسته هایش پیش از مواجهه با بنگاه شکل می گیرد و مربوط به اطلاعاتی است که وی از اطراف جمع آوری می کند . ولی درک وی از خدمات دقیقا در لحظه ای شکل می گیرد که وی خدمات را دریافت می کند و بعدا نیز به تفسیر این درک می پردازد . پس می توان نتیجه گرفت که بهترین اندازه گیری کیفیت کیفیت در هنگام ارائه خدمت به مشتری باید انجام شود(فیضی، ۱۳۹۰، ص۵۹) .
۲-۹- مدلSERVQUAL وشکافهای کیفیت خدمات
در فن کیفیت خدمات مقدماتی چند شکاف وجود دارد که عبارتند از:
شکاف ۱ – تفاوت بین ادراکات مدیریت از آنچه مشتریان انتظار دارند و انتظارات واقعی مشتریان.
شکاف ۲ – تفاوت بین ادراکات مدیریت و مشخصات کیفیت خدمات (استانداردهای کیفیت خدمات)
شکاف۳ – تفاوت بین مشخصات کیفیت خدمت و ارائه خدمت واقعی؛ آیا استانداردها به طور مداوم رعایت شده‌اند؟
شکاف ۴ – تفاوت بین ارائه خدمت و آنچه که در خارج از سازمان موردنظر است؛ آیا به تعهدات به صورت مداوم عمل شده است؟
شکاف ۵ – تفاوت بین آنچه که مشتریان از یک خدمت انتظار دارند و آنچه را که عملا دریافت می کنند( (سلطانی و دیگران، ۱۳۸۶، ص۴۶)
۲-۱۰- ابعادموجوددرSERVQUALمقدماتی
الف) ملموسات:
۱ – تجهیزات مدرن
۲ – تسهیلات جذاب از لحاظ ظاهری
۳ – ظاهر پاکیزه کارکنان
۴ – جذابیت مواد موجود (مثل نشریات و فاکتورها) از لحاظ ظاهری.
ب) ادب و اعتماد:
۱ – پرسنل مجاب به دقت و تعاملات صمیمانه
۲ – پرسنل مؤدب
۳ – کارکنان توانمند در پاسخ به درخواستهای مشتریان
۴ – کارکنان القاکننده صمیمیت به مشتریان.
ج) قابلیت اطمینان:
۱ – حفظ سفارشهای عاری از خطا
۲ – قابلیت اطمینان در بررسی مشکلات خدمت به مشتریان
۳ – ارائه خدمات تعهدشده
۴ – ارائه خدمات در زمان قول داده شده
۵ – اجرای خدمات به صورت صحیح و در اول وقت.
د) مسئولیت و پاسخ‌دهی:
۱ – آمادگی برای پاسخگویی به سوالات مشتریان
۲ – نگهداری مشتریان به صورت مطلع در هنگامی که خدمات انجام می شوند
۳ – ارائه سریع خدمات به مشتریان
۴ – خواستارمند بودن درجهت کمک به مشتریان.
ه) همدلی:
۱ – راحت بودن ساعات کاری اداری و تجاری
۲ – توجه منحصر به فرد به مشتریان
۳ – کارکنانی که نیازهای مشتریان را بفهمند
۴ – مدنظر قراردادن بهترین علاقه های مشتریان
۵ – کارکنانی که با مشتری به صورت مشتاقانه مواجه شوند(سلطانی و دیگران، ۱۳۸۶، ص۴۶)
۲-۱۱- فن کیفیت خدمات اصلاح شده

۳٫۴٫۲٫۲ تجزیه دامنه سیستم­های اجرایی تولید
در مرحله پیش اهداف کلان سیستم­های اجرایی تولید مشخص شد، با شناسایی این اهداف دامنه­های اصلی این سیستم­ها شناسایی می­شوند و با تجزیه آن­ها نواحی عملیاتی و در نهایت زیر سیستم­ها شناسایی می­شوند.

اهداف و زیر اهداف­­­

فاکتورهای کلیدی کارایی

اجرای کنترلی یک سفارش (در انواع مختلف)، برای رسیدن به این هدف بایستی انواع مختلف سفارش چه از نوع تولیدی، نگهداری، اطلاعاتی را بایستی شامل شود.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۱٫مدیران سطوح مختلف بایستی قادر باشند، گزارش را در سطوح مختلف دریافت کنند، تا قادر باشند دید شفاف (transparent ) نسبت به اجرا داشته باشند.

برای رسیدن به دید شفاف در گزارش بایستی اطلاعات کامل از وضعیت پرسنل حاضر داشت.
بایستی امکان این را فراهم آورد تا اطلاعات کافی از وضعیت تجهیزات داشت.
بایستی امکان این را فراهم آورد تا از وضعیت مواد اولیه اطلاعات دقیق فراهم شود.
یک جنبه گزارش­گیری شفاف این است که بتوان درصد تکمیل سفارش را به درستی دید.
۲٫ برای محقق شدن یک سفارش بایستی برنامه­ ریزی جزئی­شده و دقیق از سفارش­های درحال اجرا موجود باشد.
۲٫۱ برای اجرای سفارش، هدف این است که مشخص شود، دقیقاً چه کاری توسط چه منبع مشخصی صورت می­گیرد.
۲٫۲ مدیر بایستی دسترسی به شبیه­سازی مطلوبی از آنچه انتظار دارد، محقق شود، داشته باشد.
۲٫۳ مدیر بایستی قابلیت تغییر اولویت در سطوح برنامه­ ریزی جزئی­شده را داشته باشد.
۲٫۴ مدیر بایستی توانایی این را داشته باشد که بتواند کنترل بر حمل و نقل به نحو مطلوب داشته باشد.
۳٫ مدیر بایستی توانایی این را داشته باشد که بتواند سفارش­ها را بنابر شرایطی که ممکن است پیش بیاید، اولویت­ها را تغییر دهد.
۳٫۱ مدیر بتواند وضعیت منابع مختلف( پرسنل تجهیزات، مواد اولیه) را داشته باشد.
۳٫۲ مدیر بایستی بتواند وضعیت سفارش­های مختلف را داشته باشد.
۴٫ بایستی بتوان پی­گیری دقیق از روند کارهای در حال اجرا داشت.
۴٫۱ مدیر بایستی اطلاع از وضعیت هر موجودیت تولیدی داشته باشد.
۵٫ مدیر بایستی در شرایط استثنا مدیریت درستی برشرایط داشته باشد.
۵٫۱ بایستی در شرایط استثنا اطلاع رسانی درستی صورت گیرد.
۶٫ گاهی اوقات شرایط ایجاب می­ کند تا تغییری در حین اجرا اعمال شود، مدیر بایستی بتواند در بهترین شرایط این موضوع را کنترل کند.
۶٫۱ بایستی بتوان موجودیت­های تولید را که نیاز به تغییر دارند به خوبی شناسایی کرد.
۶٫۲ نوع تغییر را بایستی به بهترین نحو شناسایی کرد

مدیر بایستی دیدی درست از وضعیت حضور و غیاب داشته باشد.
مدیر بایستی دیدی درست از سطح مهارت پرسنل داشته باشد.
مدیر بایستی دیدی درست از سلامت یا خرابی تجهیزات داشته باشد.
مدیر بایستی آگاهی درستی از تجهیزات مرتبط با محصول در حال تولید داشته باشد.
مدیر بایستی آگاهی درستی از وضعیت مواد اولیه موجود در ایستگاه­های کاری داشته باشد.
مدیر بایستی دیدی درست از منابع مرتبط با محصول داشته باشد.
۲٫۱٫۱ بایستی مشخص شود که چه وظایفی برای اجرای یک سفارش، توسط چه موجودیت­های تولیدی صورت می­گیرد.
۲٫۱٫۲ بایستی مشخص شود که در برهه­های زمانی مشخص برای انجام هرکار چیست.
۲٫۲٫۱ رسیدن به تصور درستی از آینده هدفی است که مدیر به دنبال آن است.
۲٫۲٫۲ رسیدن به تحلیلی درست از گذشته، هدفی است که مدیر به دنبال آن است تا بتواند دیدی درست در قبال تصمیمات آینده داشته باشد.
۴٫۱٫۱ مدیر بایستی بتواند پی­گیری کند که آیا هر موجودیت تولیدی طبق برنامه عمل کرده است یا نه.
۴٫۱٫۲ مدیر بایستی بتواند پی­گیری کند برنامه آتی هر موجودیت چیست.
۶٫۱٫۱ بایستی بتوان نقاط گلوگاه را شناسایی کرد.
۶٫۱٫۲ بایستی بتوان منابع درگیر با گلوگاه را به خوبی شناسایی کرد.

نرخ تولید واقعی در بیشترین حد، نزدیک به قابلیت تولید واقعی باشد.
اولین تولید، اولین تست پذیرش کیفیت
بهره­وری بالا
افزایش خروجی با افزایش منابع