آموزش مهارت های کاربردی

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات
راهنمای نگارش مقاله در مورد بررسی مسئولیت کاهش یافته … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
ارسال شده در 16 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

ج) کافر مستأمن و معاهد
دردسته بندی قبلی از کافر ، گفته شد که کافر به دونوع کافر حربی و کافر ذمی تقسیم می شود . کافر ذمی به کسی گفته می شود که اهل کتاب بوده (مسیحی ، یهودی و زردشتی ) و با مسلمانان عقد ذمه منعقد نموده باشد و کافر حربی به معنی عام به کافر غیرذمی گفته می شود .
در این قسمت به بررسی انواع کافر حربی می پردازیم :
گفته شد که در دین اسلام جهاد یک مفهوم پویا و همیشگی بوده و صفت ایستایی و سکون هیچ وقت به آن متصف نمی شود . در نتیجه مسلمانان موظف اند با کافران حربی به صورت مستمر به جهاد بپردازند تا آنکه کافران تسلیم شده و به اسلام روی آورند یا کشته شوند .
اما در اسلام عقود و قراردادهای صلحی وجود دارد که با انعقاد آن همانند عقد ذمه ، کفار حربی نیز مال وجانهایشان در برابر تعرض مصون می شود . این عقود عبارتند از عقد امان و عقدهدنه با این تفاوت که این دو عقد به خلاف عقد ذمه که دائمی است ، موقت می باشند .
عقد امان : علامه حلی قرارداد امان را اینگونه تعریف نموده است « قرارداد امان ، متارکه جنگ با کفار به منظور پذیرش درخواست آنها مبنی بر مهلت دادن است»۱ .
اگر کافر حربی بخواهد به عنوان سفیر یا قاصد و یا تاجر یا گردشگر و یا عناوین دیگر وارد سرزمین اسلام شود، بدون اینکه قصد جاسوسی یا توطئه علیه مسلمانان داشته باشد ، مسلمانان می توانند با انعقاد قراردادی به نام امام به وی اجازه ورود به سرزمین های اسلامی بدهند . هریک از مسلمانان می توانند به هریک از کافران حربی امان بدهند . به کافر حربی که با او عقد امان منعقد شده است ، کافر مستأمن گفته می شود .
فقها برای مشروعیت عقد امان دلایل ذیل را ارائه می دهند

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

خداوند درآیه ۶ سوره توبه می فرماید : « هرگاه یکی از مشرکان از تو پناه خواست ، اورا پناه ده تا سخن خداوند را بشنود و آنگاه او را به جای امنی که می خواهد برسان »
دلیل دیگر این است که پیامبر (ص) با کفار مکه در سال هشتم هجری قرارداد امان بست و بدان وسیله به آنان مهلت داد تا ۱۰ سال با مسلمین در شرایط امان به سر ببرند
شیخ طوسی از این جریان نتیجه می گیرد که امان در سه مرحله قابل اجرا است :
الف) امام مسلمین که صلاحیت در همه مصالح مسلمین را دارا می باشد می تواند باهمه ملتها و دولتهای جهان قرارداد امان منعقد نماید
ب) نماینده امام ، نسبت به همسایگان قلمرو حکومتش می تواند از قرارداد امان استفاده کند ولی به اهالی یک کشور نمی تواند امام بدهد
ج) هرفرد از افراد مسلمانان می تواند یک یا چند نفر از کفار را امان بدهند ولی اهالی یک شهر را نمی توانند امام بدهند . ۱
در رابطه با مدت امان فقها دچار اختلاف شده اند بسیاری از فقها مدت امان را تا یک سال می دانند .۲
مستأمن با پذیرش عقد امان از همه حقوق انسانی به مقتضای قرارداد امان برخوردار می باشد و از تعرض به جان ومال و عرض مصون می باشد در روایتی از امام علی (ع) آمده است که فرمود « کسی که متعرض جان مردی که امان گرفته بشود من از او بیزارم گرچه مقتول دچارعذاب الهی در آخرت باشد» ۳٫
عقد هدنه : هدنه در لغت به معنی متارکه جنگ است و قرارداد هدنه به جهت برقراری آتش بس و یا اجتناب از جنگ منعقد می شود .
قرارداد هدنه ممکن است بنا به درخواست کفار و یا پیشنهاد دولت اسلامی انجام گیرد و نیز جایز است که با شرط مالی همراه باشد ویا بدون بار مالی منعقد شود عقد هدنه را با عنوان عقد صلح نیز به کار می برند به کافری که با او عقد صلح یا هدنه منعقد شده است کافر معاهد می گویند .
فقها مهادنه را با همه گروه ها و ملتهای غیر مسلمان جایز و مشروع دانسته اند در این مورد فرقی میان اهل کتاب و غیر اهل کتاب قائل نشده اند صاحب جواهر با استناد به آیات ۴و۷ سوره توبه مورد مهادنه را عام دانسته است۱
بسیاری از فقها قرارداد هدنه را برای مدت بیشتر از ده سال در صورتی که مصلحت ایجاب نماید تجویز نموده اند وعده ای هم آنرا به صورت دائمی و غیر موقت مشروع شمرده اند اما وعده ای دیگر با استناد به عمل پیامبر اکرم (ص) در صلح حـدیبیه که با مشـرکین مکه بـرای مدت ده سال منعقد شد حـداکثر مدت مجـاز آن را ده سال دانسته اند۲ .
فقها قبول قرارداد هدنه را موکول به مصلحت نموده اند و به همین جهت بین این قرارداد و عقد ذمه تفاوت وجود دارد . مشروعیت هدنه تابع مصلحت است . که در صورت مصلحت الزامی و ضروری دولت اسلامی مکلف و درشرایط مصلحت غیر الزامی، در پذیرفتن آن مختار می باشد و بدون مصلحت مشروعیت نمی یابد۳ .
نکته دیگر اینکه مسئولیت مهادنه و قرارداد آن با شخص امام (ع) و یا نماینده او خواهد بود زیرا مهادنه به معنی ترک جهاد است و چنین وظیفه ای بر عهده امام می باشد .
گفتار دوم : ادله کاهش مسئولیت در قتل حین کفر مقتول
گفته شد که یکی از موارد و مصادیق کاهش مسئولیت کیفری و یا مسئولیت تخفیف یافته در قتل عمد در جایی است که قاتل مسلمان بوده و مقتول کافر باشد . این موضوع در فقه تحت عنوان شرایط قصاص مطرح شده است .
قانون مجازات اسلامی صراحتا این شرط را بیان نکرده است . شاید این عدم صراحت به دلیل ملاحظات حقوق بشری و تأثیر این موضوع در روابط با کشورهای غیرمسلمان باشد . قانون مجازات اسلامی این حکم را به صورت ضمنی در مواد ۲۰۷-۲۰۹و ۲۱۲ آورده است .
ماده ۲۰۷ بیان می دارد : « هرگاه مسلمان ، کشته شود قاتل ، قصاص می شود و…» مفهوم مخالف این ماده این است که اگر غیر مسلمانی به دست شخص مسلمان کشته شود برای فرد مسلمان قصاص نیست .
ماده ۲۰۹ ق.م.ا بیان می دارد « هرگاه مرد مسلمانی عمدا زن مسلمانی را بکشد ، محکوم به قصاص است لیکن باید ولی زن قبل از قصاص قاتل ، نصف دیه مرد را به او بپردازد » از مفهوم مخالف این ماده چنین استفاده می شود که اگر مرد مسلمانی عمدا زن غیر مسلمان یا مرد غیر مسلمانی را به قتل برساند قصاص نمی شود و برطبق ماده ۲۱۲ ق.م.ا « هرگاه دو یا چند نفر مرد مسلمان مشترکا مرد مسلمانی را بکشند …» مفهوم مخالف این مواد آن است که اگر غیر مسلمانی توسط مسلمان کشته شود ، مجازات قتل عمد ، اعمال نخواهد شد .این موضوع کاملا برگرفته از فقه می باشد در رابطه با این حکم ادله ای وجود دارد که از جمله روایات و اجماع می باشد .
بند اول : نصوص شرعی (روایات )
در کتاب وسائل الشیعه در رابطه با قتل کافر توسط مسلمان مجموعا هفت روایت وجود دارد که تعدادی از آنها صراحتا راجع به عدم قصاص قاتل مسلمان در قتل کافر است ازجمله :
۱) « محمد بن یعقوب ، عن محمد بن یحیی، عن … عن اسماعیل بن الفضل قال : سألت اباعبدالله (ع) عن دماع المجوس و الیهود والنصرانی ، هل علیهم وعلی من قتلهم شیء اذا غسوا المسلمین و أظهروا العداوه لهم ، قال لا ان یکون معتاداً لقتلهم …»۱
اسماعیل بن فضل : از امام صادق (ع) درباره خون زردشتی و یهودی و نصرانی پرسیدم که آیا برعهده آنان و کسی که آنان را می کشد ، البته درزمانی که آنان در مقابل مسلمین اظهار عداوت و دشمنی کنند وخیانت روا دارند چیزی هست که فرمود نه بر مسلمان چیزی نیست مگر در موردی که مرد مسلمان به قتل آنها عادت کرده باشد …» مطابق با این روایت در صورت قتل ذمی ( یهودی ، زردشتی و نصرانی ) توسط مسلمان ، مسلمان قصاص نمی شود اگرچه موضوع این روایت قتل ذمی توسط مسلمان است و از قتل کافر مستأمن و حربی بحثی نشده اما باید گفت در جایی که مسلمان در مقابل ذمی به قتل نمی رسد به طریق اولی در مقابل قتل مستأمن وحربی نیز به قتل نمی رسد .
۲) « عن علی بن ابراهیم ، عن أبیه ، عن … عن محمد بن قیس عن أبی جعفر (ع) قال : لا یقاد المسلم بذمی فی القتل و لافی الجراحات ، ولکن یوخذ من المسلم جنایه للذمی علی قدر دیه الذمی …» ۲
محمد بن قیس از امام صادق (ع) نقل می کند که فرمود مسلمان در برابرقتل و جراحتی که بر ذمی وارد آورد مورد قصاص قرار نمی گیرد .
۳) محمد بن الحسن ، عن … عن اسماعیل به الفضل عن أبی عبدالله (ع) قال : قلت له :
رجل قتل رجلا من اهل الذمه ، قال لا یقتل به الا ان یکون متعودا للقتل ۱» : اسماعیل بن فضل از امام صادق (ع) نقل می کند که به او گفته شد مردی مرتکب قتل مردی از اهل ذمه شده است ایشان فرمودند ، به او کشته نمی شود مگر اینکه عادت به قتل نماید .
از این روایات که صراحتا بیان می دارند که مسلمان در مقابل قتل ذمی قصاص نمی شود در نتیجه با استناد به قیاس اولویت مسلمان در مقابل قتل کافر مستأمن و حربی نیز قصاص نمی شود .
در رابطه با علت این حکم علاوه برروایات موجود قاعده نفی سبیل نیز دلالت براین موضوع دارد .
فقهای اسلامی با استناد به قاعده نفی سبیل هرگونه سلطه کافر به مسلمان را رد می کنند . چند تعبیر در آیات وروایات اسلامی سبب شده تا مسلمانان به اصطیاد قاعده « نفی سبیل از کافر» پی ببرند و معتقد به لزوم نفی سلطه از اسلام و کشورهای اسلامی شوند از جمله درقرآن کریم سوره نساء آیه ۱۴۱ آمده است : « یا ایها الذین آمنوا لا تتخذو ا الکافرین اولیاء من دون المومنین » « ای کسانی که ایمان آورده اید کافران را بدون مومنان دوست و سرپرست قرار ندهید »
در قرآن کریم سوره منافقون آیه ۸ آمده است « ولله العزه و لرسوله و للمومنین » « و عزت برای خدا و رسولش و برای مومنان است »
قال رسول الله (ص) « الاسلام یعلو و لا یعلی علیه و الکافر بمنزله الموتی لا یحجبون و لا یرثون » « اسلام برتر است برآن چیزی برتری نخواهد یافت وکافران به منزله مردگان می باشند و مانع از ارث نمی باشند و ارث نیز نمی برند »۲
فقها با استناد به ادله بیان شده پی به قاعده نفی سبیل می برند که منظور از سلطه نفی شده اعم است از سلطه واقعی ، فیزیکی ، سلطه ادعایی ، سلطه در استدلال ، سلطه حاکمیتی ، حقوقی ، اطلاعاتی ، امنیتی ، قهری ، قیمومیتی ، با واسطه یا بدون واسطه و خلاصه نفی مطلق هرگونه سلطه .
بند دوم: اجماع
از دیگر ادله کاهش مسئولیت کیفری در قتل کافر توسط مسلمان اجماع فقهای امامیه می باشد به عنوان مثال صاحب جواهر در باب شرایط قصاص می فرماید « شرط دوم تساوی در دین ، پس مسلمان به خاطر قتل کافر کشته نمی شود درصورتی که اعتیاد به این کار پیدا نکرده باشد خواه کافر ذمی باشد یا مستأمن و یا حربی ، در رابطه با این موضوع بین ما (امامیه) اختلافی نیافتیم ، بلکه اجماع به هر دو قسم آن موجود می باشد)) ۱٫
در کتاب مفتاح الکرامه آمده است « در کتاب خلاف ، غنیه ، سرایر، کشف الحق ، ایضاح ، مهاذب البارع ، مسالک، مفاتیح، ملادالاخبار، تنقیح ومجمع البرهان ، دررابطه با این موضوع ادعای اجماع شده است و فقهایی هم که اعتقاد دارند مسلمان در مقابل ذمی کشته می شود آنها را نیز حمل بر تقیه کرده اند چون بین مخالفت ها، مخالف کتاب ، اخبار و اجماع است»۲
همچنین فقهای دیگری هریک به عدم قصاص مسلمان درمقابل کافر حکم داده اند که براساس آن یک نوع شهرت فتوایی بوجود آمده است .
به عنوان مثال ، شهید اول در بحث شروط قصاص می فرماید شرط دوم ، برابری قاتل و مقتول در دین. براساس این شرط مسلمان بواسطه کشتن کافر، کشته نمی شود ، اما اگر مقتول ، کافر ذمی ، یا معاهد باشد قاتل او تعزیر می شود ودیه ذمی را غرامت می دهد . برخی گفته اند اگر به کشتن اهل ذمه عادت کرده باشد ، پس از رد کردن مقدار زاید به او، قصاص می شود شهید اول در موضوع کاهش مسئولیت کیفری قاتل مسلمان در قتل عمدی کافر، اگرچه قصاص را منتفی می داند اما در صورتی که مقتول کافر معاهد باشد تعزیر و اگر کافرذمی باشد علاوه بر تعزیر محکوم به پرداخت دیه نیز می شود .
فقها علت عدم قصاص مسلمان در مقابل قتل کافر را عدم تکافو می دانند اما باید گفت این موضوع یک شرط یک جانبه و به نفع مسلمان است .ودر توجیه این حکم معتقد اند که این برتری مسلمان نسبت به کافر را نباید نابرابری و تبعیض محسوب نمود. در واقع این برتری انتصابی نبوده بلکه اکتسابی است . و فرد با روی آوردن به اسلام این برتری را بدست می آورد .
هرچند فقهای امامیه در رابطه با حکم عدم قصاص قاتل مسلمان درمقابل مقتول کافر ادعای اجماع نموده اند صاحب جواهر پس ازبیان اینکه دررابطه با این حکم فقهای امامیه اجماع دارند اما تنها مخالف این حکم را شیخ صدوق در کتاب المقنع می داند که قتل ذمی توسط مسلمان را قابل قصاص می داند ۱٫
در بین فقهای اهل تسنن در رابطه با این حکم همانند فقهای امامیه اجماع وجود ندارد ، شافعی و حنبلی معتقدند اگر مسلمانی کافری را بکشد به طور کلی در مقابل او کشته نمی شود ولکن اگر کافری مسلمان را بکشد ، در مقابل او کشته می شود۲٫ فقهای مالکی معتقدند در شرایط عادی مسلمان در مقابل غیرمسلمان کشته نمی شود ولی اگر مسلمانی ذمی را به قتل « غلیه » بکشد به قتل او قصاص می شود . غلیه یعنی اینکه کسی دیگری را با فریب و نیرنگ به محلی بکشاند و مالش را بگیرد البته قتل غلیه از نظر مالک نوعی محاربه است و معتقد است مومن درمقابل ذمی کشته نمی شود مگر اینکه او را بغل کرده و بخاباند و سرش را ببرد یا اینکه با حیله او را بکشد و مالش را بگیرد در این مورد مسلمان در مقابل کافر قصاص می شودوصلح و عوضی هم در آن نیست ۳٫دسته دیگر از فقهای اهل سنت مانند ابوحنیفه معتقدند که مسلمان در مقابل ذمی کشته می شود ولی در مقابل کافر حربی کشته نمی شود و مستأمن از نظر ابوحنیفه ، مثل حربی است ۴٫ مطابق با این حکم اقلیت های دینی با مسلمانان مساوی هستند .
گفتارسوم : قلمرو کاهش مسئولیت در قتل حین کفر مقتول
چنانچه گفته شد در قتل عمدی کافر توسط مسلمان ، این نوع قتل قابل قصاص نیست و این موضوع (کفر مقتول) باعث کاهش مسئولیت کیفری قاتل ( مسلمان ) می شود . در این گفتار به بررسی قلمرو کاهش مسئولیت کیفری در حین کفر مقتول می پردازیم . به این دلیل که برطبق متون فقهی کفار به چند دسته تقسیم می شوند و در قتل آنها توسط مسلمان احکام و مجازات های مختلفی به اعتبار اینکه مقتول چه نوع کافری باشد برقاتل اعمال می شود . ازطرف دیگر عدم قصاص قاتل در قتل کافر ذمی مختص به این است که قاتل مسلمان باشد .
بند اول : کاهش مسئولیت به اعتبار نوع کافر:

نظر دهید »
پایان نامه ارشد : انتخاب بازار برای فعالیت صادرات اولیه،تفاوت بین صادرات اولیه … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
ارسال شده در 16 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

P
CMIN/DF
DF
CMIN
۰.۰۱۹
۱.۳۳۸
۲۱
۲۸.۰۹۸

در جدول فوق مقدار کای دو که همان CMIN است. برای این مدل میزان آماره ۲۸.۰۹۸، درجه آزادی ۲۱ و سطح معنی­داری برابر ۰.۰۱۹ است. چون سطح معنی­داری از ۰.۰۵ کمتر است، نتیجه ­گیری می­ شود که مدل رگرسیونی برازش داده شده میان متغیرهای مستقل و وابسته معنی­­دار و مناسب است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

فصل پنجم
نتیجه ­گیری وپیشنهادهای پژوهش
۵
۵-۱ مقدمه
بررسی و تحلیل نتایج یک پژوهش در حقیقت یکی از مهم­ترین بخش­های آن محسوب می­گردد. بیان علل رد یا پذیرش حدس و پیش ­بینی محقق، که به صورت فرضیه مورد آزمون قرار گرفته­است در حقیقت تکمیل کننده یک پروژه تحقیقاتی می­باشد.
۵-۲ مروری بر مطالب گذشته
در فصل اول به کلیات پژوهش شامل بیان مساله و اهمیت موضوع اهداف وفرضیه ها و… پرداخته شد.
در فصل دوم به پیشینه پژوهش و بیان مبانی نظری پرداختیم.
در فصل سوم به روش­شناسی پژوهش شامل مشخص نمودن روش پژوهش و روش جمع آوری اطلاعات وجامعه آماری و…. مورد بحث قرار گرفت.و در نتیجه در فصل چهارم به تجزیه و تحلیل داده ­ها و یافته­های پژوهش پرداخته شد.
۵-۳ تحلیل نتایج آزمون فرضیه ­های پژوهش
پژوهش حاضر به بررسی عوامل تاثیر گذار بر بر صادرات و انتخاب بازار هدف انجام گرفته­است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مدیران و کارشناسان ارشد مجموعه شرکت­های مدیریت پروژه­ های نیروگاهی ایران(مپنا) هستند.نمونه بدست­آمده ۲۷۸ نفر می­باشد که از طریق جدول مورگان بدست­آمده است بدین معنا که ۲۷۸ پرسش نامه توزیع گردیده است.پژوهش حاضر از نوع توصیفی پیمایشی است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسش نامه­ی محقق ساخته و با ضریب پایایی ۷۹۵. است. پرسشنامه شامل ۲۵ سوال می­باشد که در زمینه­ بررسی چهار متغیر سرعت ورود، قابلیت دسترسی، ابعاد سیاسی و فرهنگی و فاصله بین دو کشور می­باشد که مورد آزمون قرار گرفته ­است. دراین تحقیق از روش تحلیل مسیر برای پیداکردن تأثیرات مستقیم و یا غیر مستقیم وتأثیر کل متغیرها بر روی صادرات و انتخاب بازارهدف استفاده شده­است. برای این منظور از نرم افزار AMOS برای تجزیه و تحلیل آماری داده ­ها استفاده شده­است .
۵-۴ نتیجه گیری تحقیق
۵-۴-۱ فرضیه اول: پارامتر سرعت ورود بر توسعه صادرات و انتخاب بازار هدف دارای تاثیر مثبت و معناداری می­باشد.
با توجه به مقدار بدست­آمده در سطح معناداری که ۰۲۲. می­باشد و این مقدار کمتراز سطح معناداری ۰۵. می­باشد بنابراین نتیجه می­ شود که این پارامتر دارای تاثیر معناداری بر متغییر صادرات و انتخاب بازار هدف می­باشد. از آنجاییکه که فرضیه به تاثیر مثبت و معناداری اشاره دارد برای بررسی مثبت بودن تاثیر متغییر مستقل(سرعت ورود) بر متغییر وابسته(صادرات و انتخاب بازار هدف) قسمت معادلات ساختاری نشان می­دهد که مقدار بدست­آمده برابر ۶۳. است. در نتیجه فرضH0 پذیرفته می­ شود یعنی سرعت ورود دارای تاثیر مثبت و معناداری بر صادرات و انتخاب بازار هدف دارد.
۵-۴-۲ فرضیه دوم: پارامتر قابلیت دسترسی به منابع بر توسعه صادرات و انتخاب بازار هدف دارای تاثیر مثبت و معناداری می­باشد.
با توجه به مقدار بدست­آمده در سطح معناداری که ۰۰۳۹. می­باشد و این مقدار کمتراز سطح معناداری ۰۵. می­باشد بنابراین نتیجه می­ شود که این پارامتر دارای تاثیر معناداری بر متغییر صادرات و انتخاب بازار هدف می­باشد. از آنجاییکه که فرضیه به تاثیر مثبت و معناداری اشاره دارد برای بررسی مثبت بودن تاثیر متغییر مستقل(قابلیت دسترسی) بر متغییر وابسته(صادرات و انتخاب بازار هدف) قسمت معادلات ساختاری نشان می­دهد که مقدار بدست­آمده برابر ۸۰. است. در نتیجه فرضH0 پذیرفته می­ شود یعنی قابلیت دسترسی دارای تاثیر مثبت و معناداری بر صادرات و انتخاب بازار هدف دارد.همچنین متغییر قابلیت دسترسی دارای بیشترین تاثیر می­باشد.
۵-۴-۳ فرضیه سوم: پارامتر ابعاد سیاسی و فرهنگی بر توسعه صادرات و انتخاب بازار هدف دارای تاثیر مثبت و معناداری می­باشد.
با توجه به مقدار بدست­آمده در سطح معناداری که ۰۱۸. می­باشد و این مقدار کمتراز سطح معناداری ۰۵. می­باشد بنابراین نتیجه می­ شود که این پارامتر دارای تاثیر معناداری بر متغییر صادرات و انتخاب بازار هدف می­باشد. از آنجاییکه که فرضیه به تاثیر مثبت و معناداری اشاره دارد برای بررسی مثبت بودن تاثیر متغییر مستقل(فاصله بین دو کشور) بر متغییر وابسته(صادرات و انتخاب بازار هدف)، قسمت معادلات ساختاری نشان می­دهد که مقدار بدست­آمده برابر ۶۹. است. در نتیجه فرضH0 پذیرفته می­ شود یعنی فاصله بین دو کشور دارای تاثیر مثبت و معناداری بر صادرات و انتخاب بازار هدف دارد.
۵-۴-۴ فرضیه چهارم: پارامتر فاصله بین دو کشور بر توسعه صادرات و انتخاب بازار هدف دارای تاثیر مثبت و معناداری می­باشد.
با توجه به مقدار بدست­آمده در سطح معناداری که ۰۰۱. می­باشد و این مقدار کمتراز سطح معناداری ۰۵. می­باشد بنابراین نتیجه می­ شود که این پارامتر دارای تاثیر معناداری بر متغییر صادرات و انتخاب بازار هدف می­باشد. از آنجاییکه که فرضیه به تاثیر مثبت و معناداری اشاره دارد برای بررسی مثبت بودن تاثیر متغییر مستقل(ابعاد فرهنگی و سیاسی) بر متغییر وابسته(صادرات و انتخاب بازار هدف) قسمت معادلات ساختاری نشان می­دهد که مقدار بدست­آمده برابر ۷۷. است. در نتیجه فرضH0 پذیرفته می­ شود یعنی سرعت ورود دارای تاثیر مثبت و معناداری بر صادرات و انتخاب بازار هدف دارد.
جدول(۵-۱): خلاصه فرضیه ­ها

فرضیه ­ها

شرح فرضیه

نتیجه

فرضیه اول

سرعت ورود دارای تاثیر مثبت و معناداری بر صادرات و انتخاب بازار هدف دارد.
تایید می­ شود

فرضیه دوم

قابلیت دسترسی دارای تاثیر مثبت و معناداری بر صادرات و انتخاب بازار هدف دارد.
تایید می­ شود

فرضیه سوم

ابعاد سیاسی و فرهنگی دارای تاثیر مثبت و معناداری بر صادرات و انتخاب بازار هدف دارد.

نظر دهید »
فایل پایان نامه با فرمت word : دانلود مقالات و پایان نامه ها در مورد رابطه بین ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
ارسال شده در 16 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

-تنای و همکاران[۱۵۴] (۲۰۱۳)در تحقیقی تاثیر رضایت شغلی و تعهد سازمانی بر روی ترک از خدمت در یک صنعت تولیدی را مورد بررسی قرار دادند.در مجموع از ۱۰۰ پرسشنامه توزیع شده ۸۵ مورد از یک سازمان انتخابی جمع آوری شده است.یافته های تحقیق نشان داده است که متغییر مستقل رضایت شغلی بر روی رضایت بوسیله پرداخت و حمایت سرپرست تاثیر کمی دارد و در ارتباط منفی مهمی با ترک از خدمت کارکنان دارد.اگرچه تعهد سازمانی ارتباط مهمی نسبت به ترک از خدمت از جمله در داخل کارکنان سازمان ندارد.
-ین فاح و همکاران[۱۵۵] (۲۰۱۰)در تحقیقی، یک مطالعه اکتشافی بر روی ترک از خدمت از جمله کارکنان بخش خصوصی در پتالینگ مالزی پرداختند و هدف از آن مطالعه تعهد سازمانی،استرس شغلی،رضایت شغلی و ترک از خدمت بوده است.و در مجموع ۱۲۰ جوابها در بخش پتالینگ بنابر مصلحت انتخاب شد،نتایج نشان داد که اکثریت سطح ملایمی از تعهد را تجربه کرده اند(۸/۷۰درصد)،نصف از مجموع (۵۰درصد)سطح بالایی از استرس شغلی،سطح ملایمی از رضایت شغلی(۵/۶۷درصد) و (۵/۴۲درصد) آنها سطح ملایمی از ترک خدمت را تجربه کرده اند.بیشتر تجزیه و تحلیلها نشان داد که زمینه های جمعیت شناختی برای پاسخگوها،میانجی گر ارتباط میان تعهد سازمانی،استرس شغلی،رضایت شغلی و ترک از خدمت می باشد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

-آلنیاسیک و همکاران[۱۵۶] (۲۰۱۱) به مطالعه تاثیرات مستقل و مشترک شهرت صنفی درک شده،تاثیر تعهد و رضایت شغلی روی ترک از خدمت کارکنان پرداختند برای این هدف،آنها یک رشته تحقیقات روی ۲۲۰ کارکنان در حال کار در صنعت آموزش عالی در ترکیه را شامل کردند،نتایج نشان داده است که شهرت سازمانی درک شده یک ارتباط مثبت با تعهد سازمانی و رضایت شغلی دارد،درحالیکه،آن یک ارتباط منفی مهمی با ترک از خدمت دارد.
– آکسین و همکاران[۱۵۷](۲۰۱۳) در یک تحقیق به اینکه آیا شخص-سازمان تلاشهای مناسب را برای تاثیر تعهد و رضایت شغلی بر روی ترک از خدمت تطبیق می کنند؟ را مورد بررسی قرار دادند.فرضیات تحقیق با اطلاعات مناسب از ۲۰۰ نمونه از کارکنان در یک موسسه آموزش عالی در ترکیه امتحان گردید،تجزیه و تحلیلها آشکار کرد که سطحی از شخص- سازمان بطور پر معنی تلاشهایشان را برای تطبیق کردن رضایت شغلی روی ترک خدمت تعدیل می کنند.بنابراین،چنین تلاشی روی ارتباط میان تاثر تعهد سازمانی و ترک از خدمت مشاهده نشده است.
-جانسن و همکاران[۱۵۸](۲۰۱۳) به تحقیق تاثیر تعهد سازمانی روی تمایل به ترک خدمت معلمان مدارس متوسطه عمومی در تانزانیا پرداختند.اطلاعات نمونه از معلمان بصورت اتفاقی با بهره گرفتن از پرسشنامه جمع آوری گردید(n=127،نرخ پاسخها۸۸%).میان معلمان و مدیران مدرسه توافق شد که نام مدرسه نباید در نشریه آشکار گردد.نتایج آشکار کرد که معلمان تعهد عاطفی کم،تعهد مستمر ملایم،تعهد هنجاری بسیار اندک و تمایل به ترک خدمت بالا دارند که شاید در رفتار واقعی سالهای بعد اجرا کنند.ابعاد تعهد سازمانی ارتباط منفی مهمی با تمایل به ترک خدمت دارد.اگرچه تعهد هنجاری مشارکت بی نظیری را نشان نمی دهد و تعهد مستمر مهم نشان داده شده است و سهم بی نظیری روی تمایل به ترک خدمت معلمان دارد درحالیکه تعهد مستمر پیشبینی کننده قوی تری می باشد. انتظار می رود معلمان جوانتر تمایل به ترک خدمت بالاتری را گزارش کنند،عوامل آماری دیگر بجز تفاوتهای ایستایی مهمی را بر روی تمایل به ترک خدمت انجام ندادند.
-سام[۱۵۹](۲۰۰۷) در تحقیقی با عنوان چرا آنها در حال ترک کردن هستند؟تاثیر تمایل به ترک خدمت از جمله کارکنان اجتماعی در خیریه کودکان انجام دادند برای این منظور یک پرسشنامه جامع به ۳۰۹ نفر از کارکنان اجتماعی در خیریه کودکان بخش استوکهلم توزیع شد.تحقیق شامل یک مجموعه از چهل و دو گروه کاری بود.قابل توجه ترین نتایج آن بود که اگرچه ۵۴ درصد کارکنان اجتماعی مکان کاری جاریشان برای دو سال یا کمتر دارند،۴۸ درصد قصد داشتند شغلشان را ترک کنند.تجزیه و تحلیل رگرسیون استدلالی نشان داد که مهمترین متغییر برای تمایل به ترک خدمت مکان کاری فاقد گرایش منابع انسانی در داخل سازمان بود.نتیجه نهایی برای این تحقیق آن است که وقتی تاثیر جنبه های متفاوت وظایف کاری با بعضی از جنبه های فرهنگ سازمانی مقایسه شد،آشکار شد که آن مهمترین در این رابطه بنظر آمده است.
-شهربانیان و همکاران[۱۶۰](۲۰۱۲) ارتباط بین عدالت سازمانی و تمایل به ترک خدمت در کارکنان اداره کل ورزش و جوانان در تهران پرداختند،نمونه از ۱۸۰ نفر تشکیل شد و از دو پرسشنامه برای جمع آوری اطلاعات استفاده شد.نتایج یک ارتباط مهم و منفی بین عدالت سازمانی و تمایل به ترک خدمت را در کارکنان نشان داد(۲/۰-=r،۰/۰۳=p).علاوه بر این یک وابستگی منفی و مهم بین عدالت توزیعی(۰/۰۳۷=p،-۰/۱۹۳=r) و عدالت تعاملی(۰/۰۱≥p،-۰/۲۳۰=r)با تمایل به ترک خدمت وجود دارد.نتایج تجزیه و تحلیل رگرسیون نشان داد که عدالت توزیعی پیشبینی کننده تمایل به ترک خدمت از جمله کارکنان است و همچنین موثرترین،برای بهره وری و عملکرد بهتر برای کارکنان است.
فصل سوم
روش اجرای تحقیق
۳-۱مقدمه
بی تردید توسعه کمی و کیفی جوامع، همگی مرهون تصمیم سازیهایی است که بر پایه تحقیقات علمی صورت می گیرد(خاکی،۱۳۸۷،ص ۸۶). تحقیق، فرآیندی است که از طریق آن می توان درباره ناشناخته به جستجو پرداخت و نسبت به آن شناخت لازم را کسب کرد. در این فرایند از چگونگی گردآوری شواهد و تبدیل آنها به یافته ها، تحت عنوان روش شناسی یاد می شود(سرمد و همکاران، ۱۳۸۳،ص ۲۲). از آنجا که تحقیق علمی با ظهور مسأله یا مجهولی در ذهن محقق شروع می شود، هدف اصلی آن را بادی معلوم کردن آن مجهلو به عبارتی حل مسأله و پاسخ یافتن برای آن دانست(حافظ نیا،۱۳۸۴،ص ۱۶). و دستیابی به هدف اصلی تحقیق زمانی میسر خواهد بود که با روش شناسی درست صورت پذیرد. به عبارت دیگر، تحقیق از حیث روش است که اعتبار می یابد(خاکی،۱۳۸۷،ص ۱۴۰). و روش تحقیق، چارچوب عملیات و اقدامات جستجوگرایانه را برای تحقق هدف پژوهش، جهت آزمودن فرضیه یا پاسخ دادن به سوالات تحقیق، فراهم می آورد(سرمدو همکاران،۱۳۸۳،ص ۲۲). بنابراین پژوهشگر باید توجه داشته باشد که اعتبار دستاوردهای تحقیق، تحت تأثیر روشی است که برای تحقیق خود برگزیده است.
با توجه به عنوان تحقیق و رابطه متغیرهای مستقل و وابسته و وجود متغیرهای میانجی گر که هسته اولیه بحث ما را دراین تحقیق تشکیل می دهند، در این فصل اطلاعات لازم در خصوص روش اجرای تحقیق، تعداد جامعه آماری، روش نمونه گیری و برآورد حجم نمونه،ابزار گردآوری داده ها، روایی و پایایی پرسشنامه و در نهایت روش تجزیه و تحلیل داده ها که ما را در جهت رسیدن به اهداف تحقیق و اثبات یا رد فرضیه ها یاری می رساند،توضیح داده می شود.
۳-۲) روش اجرای تحقیق
روش تحقیق مجموعه ای از قواعد، ابزار، راه های معتبر و نظام یافته برای بررسی واقعیات ها، کشف مجهولات و دستیابی به راه حال مشکلات است)ریاحی، ۱۳۸۴،ص۲۱۳). در این تحقیق، روش تحقیق توصیفی است. مطالعه توصیفی برای تعیین و توصیف ویژگی های متغیرهای یک موقعیت صورت می گیرد. هدف هر مطالعه توصیفی نیز تشریح جنبه هایی از پدیده ی مورد نظر پژوهشگر و با دیدگاهی فردی، سازمانی، صنعتی و نظایر آن می باشد(سکاران، ۱۳۸۶،ص ۱۲۳). به بیان دیگر تحقیق توصیفی شامل مجموعه روش هایی است که هدف آن توصیف کردن شرایط یا پدیده های مورد بررسی است)کاکاوند،۱۳۸۳،ص ۳۹).در این روش، محقق می تواند در صورت لزوم روابط بین متغییرهای مورد مطالعه را مورد بررسی و موردتجزیه و تحلیل قرار دهد.در این تحقیقات، محقق دخالتی در موقیعت یا وضعیت نقش متغییرها ندارد وصرفاً آنچه را که وجود دارد، مطالعه کرده و به توصیف و تشریح آن می پردازد.تحقیقات توصیفی کمتر به کشف قوانین و ارائه ی نظریه منتهی می شود چرا که موارد خاصی را دنبال می کند. همچنین نوع کار تحقیقاتی در این تحقیق نیز ‹‹کاربردی››
می باشد، تحقیقات علمی بر اساس هدف تحقیق به سه دسته تقسیم می شوند:تحقیقات بنیادی، کاربردی و تحقیق و توسعه) بازرگان،۱۳۸۱،ص۱۷۹). و محقق، روش کارخود را بر مبنای‹‹ توصیفی-پیمایشی›› قرار داده است،توصیفی از این جهت که محقق در صدد بررسی و تحقیق به منظور شناسائی و ارائه تصویری از وضع موجود رابطه بین عدالت سازمانی و تمایل به ترک خدمت کارکنان گمرکات استان گیلان با توجه به نقش میانجی گری حمایت سازمانی ادراک شده و تعهد سازمانی می باشد و پیمایشی محسوب می شود چرا که
داده های مورد نظر از طریق نمونه گیری از جامعه به دست آمده و مورد استفاده قرار گرفته و در نهایت تحلیل می شوند. همچنین تحقیق حاضر بر اساس روش گردآوری داده ها، تحقیق میدانی به شمار می رود،زیرا درصدد شناخت و ارائه تصویری از وضعیت موجود شاخص های مورد بررسی در گمرکات استان گیلان است.
روش کار به این صورت است که برای سنجش تمایل به ترک خدمت کارکنان گمرکات استان گیلان پرسشنامه استاندارد که مربوط به لیونز است توزیع می گردد،سپس برای سنجش میزان عدالت سازمانی پرسشنامه استاندارد با ابعاد عدالت توزیعی مربوط به پرایس و مولر،پرسشنامه عدالت تعاملی و رویه ای مربوط به کولکوئیت گنجانده شده است و همچنین برای سنجش دو متغیر حمایت سازمانی ادراک شده از پرسشنامه استاندارد آیزنبرگر و همکاران و تعهد سازمانی از پرسشنامه استاندارد پورتر استفاده شده است. پاسخ دهندگان می بایست با انتخاب گزینه مناسب از طیف پنج گزینه ای لیکرت؛ نظر خود را در رابطه با هر یک از سوالات در مورد رابطه داشتن عدالت سازمانی بر تمایل به ترک خدمت با نقش میانجی گری حمایت سازمانی ادراک شده و تعهد سازمانی را مشخص نمایند. طیف لیکرت یکی از رایج ترین مقیاس های اندازه گیری نگرش می باشد. این مقیاس از مجموعه منطقی از گویه ها که به ترتیب خاصی تدوین شده اند ساخته می گردد. این گویه ها حالات خاصی از پدیده مورد اندازه گیری را به صورت گویه های که از لحاظ ارزش اندازه گیری، فاصله ای مناسب دارند عرضه می کند. پاسخ دهنده میزان موافقت خودرا با هریک از این عبارت در یک مقیاس درجه بندی شده که معمولا از یک تا پنج درجه است نشان می دهد.)بازرگان،۱۳۸۱، ص۱۵۴).
۳-۳)توصیف آزمودنی های تحقیق( جامعه و نمونه آماری (
۳-۳-۱) جامعه آماری،به کل گروه افراد،وقایع یا چیزهایی اشاره دارد که محقق می خواهد به تحقیق درباره آنها بپردازد(سکاران،۱۳۸۸،ص ۲۴۹).
در این تحقیق، جامعه آماری شامل کلیه کارکنان گمرکات استان گیلان مشتمل بر اداره کل گمرک بندر انزلی و اداره کل گمرک آستارا و همچنین گمرکات تابعه مستقر در مناطق آزاد و ویژه،امانات پستی(رشت، انزلی، آستارا)، درب خروج واقع در (انزلی،آستارا) و فرودگاه رشت به تعداد آنها ۳۲۰ نفر است.
۳-۳-۲) نمونه، عبارت است از مجموعه ای از نشانه ها که از یک قسمت،یک گروه یا یک جامعه ای بزرگتر انتخاب می شود(خاکی،۱۳۸۷،ص ۲۵۰).همچنین نمونه عبارت است از تعداد محدودی از آحاد جامعه آماری که بیان کننده­ ویژگیهای اصلی جامعه باشد(آذر، مومنی،۱۳۷۷،ص ۵).کمبود منابع مالی و محدودیتهای زمانی برای انجام تحقیق،از جمله محدودیتهای عمده ای است که همواره انجام پژوهش ها را از ابعاد مختلف تحت تاثیر قرار داده و از این رو پژوهشگران وادار به برگزیدن مناسبترین شیوه از بین چندین شیوه موجود برای انجام کار پژوهشی می نماید.در تحقیق حاضر با توجه به محدودیتهای پیش گفته از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شده است(حسن زاده،۱۳۸۳،ص۱۱۵). نمونه گیری جامعه در دسترس) ( convenience sampling نوعی طرح نموته گیری غیر احتمالی است که در آن ، اطلاعات یا داده های پژوهشی از اعضای جامعه آماری که صرفا در دسترس پژوهشگر قرار دارند گردآوری می شود. یا به عبارت دیگر شامل جمع آوری اطلاعات از اعضای جامعه ای است که برای دستیابی به اطلاعات آن به سادگی در دسترس باشند. مزایای آن سریعتر، مناسب تر و ارزانتر بودن آن و معایب آن این است که به هیچ وجه قابل تعمیم نیست(سکاران، ۱۳۸۵، صص ۳۱۳-۳۰۹).
n= حجم نمونه
= اندازه متغیر مورد بررسی مطابق توزیع نرمال استاندارد با سطح عدم اطمینان
= میزان خطا
= واریانس جامعه (براساس متغیر مورد بررسی)
N= حجم جامعه

پس از برآورد حجم نمونه که طبق فرمول فوق حداقل حجم نمونه مورد نیاز ۲۲۹ است که تعداد۳۰۰پرسشنامه در اختیار گروه نمونه از کارکنان گمرکات استان گیلان قرار گرفت و از میان پرسشنامه های عودت شده، ۲۳۵پرسشنامه که به طور کامل تکمیل شده بود، در تحلیل نهایی مورد استفاده قرار گرفت.
۳-۴) روش و ابزار گردآوری داد ها
روش های میدانی به روش هایی اطلاق می شود که محقق برای گرد آوری اطلاعات ناگزیر است با مراجعه به افراد یا سازمان ها و… و نیز برقراری ارتباط مستقیم با آن ها اطلاعات مورد نظر خود را جمع آوری نماید(حافظ نیا، ۱۳۸۳،ص ۱۷۹). یکی از روش های بسیار متداول در گرد آوری اطلاعات میدانی روش پرسشنامه است که امر گردآوری اطلاعات را در سطح وسیع امکان پذیر می سازد. در تحقیقات توصیفی و نیز تحقیقاتی که از گستره جغرافیایی زیادی برخوردار باشند و یا تعداد افراد جامعه و نمونه زیاد باشد معمولاً از روش پرسشنامه استفاده می شود(حافظ نیا، ۱۳۸۳،ص ۱۵۲).به منظور جمع آوری اطلاعات مورد نیاز در بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و تمایل به ترک خدمت با توجه به نقش میانجی گری حمایت سازمانی ادراک شده و تعهد سازمانی از روش میدانی با مراجعه به گمرکات استان گیلان و ابزار پرسشنامه استفاده شده است.
۳-۵)معرفی دقیق پرسشنامه و نحوه طراحی سوالات آن
پرسشنامه به عنوان یکی از متداول ترین ابزار جمع آوری اطلاعات در تحقیقات پیمایشی، عبارت است پاسخگو را مورد سنجش قرار می دهد(ریاحی، ۱۳۸۴،ص۲۱۸) برای جمع آوری اطلاعات جهت آزمون فرضیات از پرسشنامه استفاده گردیده است.متغیر عدالت سازمانی در سه بعد عدالت توزیعی، عدالت رویه ای و عدالت تعاملی عملیاتی شده است. برای سنجش بعد عدالت توزیعی از پرسشنامه ۵ سوالی پرایس و مولر(۱۹۸۶) استفاده شده است. داده های مورد نیاز برای سنجش بعد عدالت مراوده ای با بهره گرفتن از پرسشنامه ۴ سوالی و داده های مورد نیاز برای سنجش عدالت رویه ای نیز با بهره گرفتن از پرسشنامه ۷ سوالی کولکوئیت(۲۰۰۱) گردآوری شده است. برای متغیر ادراک از حمایت سازمانی از پرسشنامه ۸ سوالی آیزنبرگر و همکاران (۱۹۸۹) استفاده شده است.برای متغیر تمایل به ماندن از پرسشنامه ۳ سوالی لیونز (۱۹۸۱) و برای متغیر تعهد سازمانی از پرسشنامه ۱۵ سوالی پورتر (۱۹۷۴) استفاده شده است.
پاسخ تمامی سوالهای مندرج در پرسشنامه های مورد استفاده در تحقیق حاضر، بر اساس طیف ۵ گزینه ای لیکرت، برای متغییر عدالت سازمانی (از بسیار کم تا بسیار زیاد)،برای متغیر حمایت سازمانی ادراک شده و تعهد سازمانی (از کاملا مخالف تا کاملا موافق) و برای متغیر تمایل به ماندن (از هرگز تا همیشه) گردآوری شده است.
۳-۶)اعتبار و پایایی ابزار پرسشنامه
ابزار سنجش باید از روایی و پایایی لازم برخوردار باشد تا محقق بتواند داده های متناسب با تحقیق را گردآوری نماید و از طریق این داده ها و تجزیه و تحلیل آن ها فرضیه های مورد نظر را بیازماید و به سوال تحقیق پاسی دهد. ابزار سنجش و آزمون های استاندارد و میزان شده معمولاًًَ از روایی و پایایی مناسبی برخوردارند، از این رو محققان می توانند آن ها را با اطمینان به کار گیرند ولی ابزار محقق ساخته فاقد چنین اطمینانی است و محقق باید از روایی و پایایی آن اطمینان حاصل کند.)حافظ نیا، ۱۳۸۳،ص ۱۵۴). روایی و پایایی مهر تأییدی هستند بر استحکام علمی یک مطالعه پژوهشی (سکاران، ۱۳۸۶،ص ۲۲۳).
۳-۶-۱)روایی :
منظور از روایی آن است که آیا ابزار اندازه گیری می تواند خصیصه و ویژگی که ابزار برای آن طراحی شده است را اندازه گیری کند یا خیر ؟ موضوع روایی از آن جهت اهمیت دارد که اندازه گیری های نامناسب و ناکافی می تواند هر پژوهش علمی را بی ارزش و ناروا سازد.) خاکی، ۱۳۸۸،ص۲۴۴).
با توجه به ویژگیهای ابزار اندازه گیری که در بخش بالا به آن اشاره شد، در پژوهش حاضر برای تعیین روایی پرسشنامه های یاد شده، از روایی محتوی و روایی سازه استفاده شده است. برای تعیین روایی محتوی
پرسشنامه ­های تحقیق، از نظرات جمعی از اساتید دانشگاه استفاده شد و نتیجه گیری شد که پرسشنامه طراحی شده دارای روایی محتوی می باشد.
۳-۶-۲)پایایی :
پایایی به معنای ثبات اندازه گیری داده ها در زمان های مختلف می باشد هرچه این ثبات بیشتر باشد خطای اندازه گیری کاهش می یابد. برای محسبه پایایی ابزار اندازه گیری شیوه های مختلفی بکار گرفته می شودکه عبارتند از: روش بازآزمایی، روش آزمونهای موازی، روش آلفای کرونباخ، روش کودر-ریچاردسن و روش دو نیمه آزمون(سکاران،۱۳۸۵،صص۲۲۷-۲۲۹). مقصود از پایایی آن است که اگر ابزار اندازه گیری را در یک فاصله زمانی کوتاه چندین بار و به گروه واحدی از افراد بدهیم نتایج حاصل نزدیک به هم باشد. برای
اندازه گیری پایایی از شاخصی به نام‹‹ضریب پایایی›› استفاده می کنیم و اندازه آن معمولاً بین صفر تا یک تغییر می کند. ضریب پایایی صفر معرف عدم پایایی و ضریب پایایی یک معرف پایایی کامل است( خاکی، ۱۳۸۸،ص ۲۴۵). همسانی درونی (سازگاری یا هم آهنگی درونی)ابزار، حاکی از متنجانس بودن عناصر ابزار است که به سازه مربوط می شود. به بیان دیگر، عناصر(پرشسها) باید به عنوان یک مجموعه با هم پیوند داشته باشند و بتوانند بطور مستقل مفهوم یکسانی را اندازه بگیرند به گونه ای که پاسخدهندگان معنای کلی یکسانی را برای هر یک عناصر قائل شوند.همسانی درونی را به دو طریق اندازه می گیریم: اعتبار سازگاری اجزاء و اعتبار دو نیمه آزمون(اوماسکاران،۱۳۸۵،صص۲۲۹-۲۲۸).

n = تعدادسوالات آزمون = واریانس سوال i ام = واریانس کل آزمون
اگر ضریب آلفای کرونباخ برای کل پرسشنامه بالاتر از ۷۰/۰ به دست آید، می توان عنوان کرد که پرسشنامه از پایایی قابل قبولی برخوردار است. اما در صورتیکه این ضریب زیر ۷۰/۰ به دست آید، باید برای تمامی ابعاد متغیرهای تحقیق، ضریب الفای کرونباخ را محاسبه نمود و ابعادی را که ضریب آنها زیر ۷۰ /۰ به دست آمده است را حذف کرد یا مورد اصلاح قرار داد(سرمد و همکاران،۱۳۸۳،ص ۱۲۹). میزان پایایی سوالهای تحقیق در جدول ( ۳-۱) آمده است.
جدول ۳-۱) ضریب آلفای کرونباخ مربوط به پایایی سوالات پرسشنامه

نظر دهید »
دانلود فایل پایان نامه با فرمت word : دانلود پایان نامه با موضوع توسعه یک مدل ریاضی مکانیابی ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
ارسال شده در 16 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

بعنوان مثال سان درکانی و همکاران[۷۳] ،۲۰۰۸؛ در مورد چگونگی میزان کربن در سراسر زنجیره تامین می توان اندازه گیری نمود ارائه کردند. در چارچوب شبکه زنجیره تامین برای برق وئو و همکاران[۷۴]،۲۰۰۶؛ یک مدل که بجای تصویر برداری از رفتار ژنراتور برق با یک نمونه کارها از گزینه ها و موضوع نیروگاه های برق مالیات آلودگی را پیشنهاد شده است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

چولت و وانکات[۷۵]،۲۰۰۹؛ محاسبه انرژی و کربن تولید گازهای گلخانه ای مرتبط با شبکه های حمل و نقل و فعالیت های انبارداری درزنجیره های تامین غذایی و نوشیدنی بویژه در صنعت شراب سازی انجام دادند. آنها نشان می دهند که بسته به طراحی زنجیره تامین انرژی مصرف و کربن انتشاری می تواند تفاوت قابل توجهی وجود داشته باشد.
شکل۲- ۵- نیروهای هدایت کننده زنجیره تامین سبز(چولت و وانکات،۲۰۰۹)
با وجود این تلاش های اولیه ردپای مدل سازی از میزان کربن در سراسر زنجیره تامین، ما را به درک بهتری از گرما (کربن) جریان یافته در زنجیره تامین بعنوان انتشار کربن و محدودیتهای کربن “می تواند از لحاظ مالی، یک شرکت را، حتی اگر نه در شرکت خود بلکه در یک زنجیره ارزش شرکت دارد، تحت تاثیر قرار داد.” (بوسچ و هافمن[۷۶] ۲۰۰۷ ص ۱۵۹) به این معنا که، شرکتهایی که میزان انتشار کربن در امتداد زنجیره تامین خود قابل اندازه گیری نیستند در همکاری با شرکای زنجیره تامین خود در یک نقطه ضعف قرار دهید.(شکل ۲-۵). فرآیندها نیز انرژی مصرف و کربن و سایر ضایعات منتشر می کنند.به منظور تدوین و فرمول کردن مدل حمل و نقل، از نظر ما بسته شدن زنجیره تامین پایان به پایان (end to end) با گره ها (در مراحل مختلف) همانطور که در (شکل ۲-۶) نشان داده شده، انتشار کربن در مراحل مختلف زنجیره تامین بوجود می آیند، اعم از پردازش مواد خام شروع و با توزیع کالا به پایان می رسد.
در مرحله تامین کنندگان، پردازش مواد خام و تهیه قطعات نیمه تمام، هیدروکربن ها، اسیدهای گوگرد SOX و ضایعات شکل ترکیبات گازی و اسیدی منتشر می کنند. در مرحله ارائه دهندگان خدمات لجستیک (تدارکات) سطح و نوع انتشار کربن در حالت حمل و نقل، بستگی به مسافت طی شده و استفاده از نوع سوخت دارد. وسایل نقلیه با موتور دیزلی مانند کامیون های سنگین ،دی اکسید کربن (CO2)، اکسید نیتروژن (N2O) ذرات معلق (PM) و ترکیبات آلی فرار منتشر می کنند. (هوی و همکاران[۷۷] ، ۲۰۰۷) انتشار کل کربن در مرحله تامین کنندگان (کارخانجات تولیدی) اندازه گیری شده، تولید گازهای گل خانه ای چه بطور مستقیم و غیر مستقیم از فرآیندهای تولیدی مختلف از جمله پردازش مواد خام، تمیز نمودن آنها وپرداخت نمودن[۷۸]، ریخته گری و پردازش تامونتاژ نهایی محصول می باشد.
در نهایت، انتشار کل کربن گازهای گلخانه ای در مرحله مراکز توزیع (انبار[۷۹]) بستگی به نوع بسته بندی مورد استفاده، سیاستهای تجاری، تراکم مصرفی و سطح استفاده مجدد، دارد. ما به دو دسته گسترده ای از گازهای گلخانه ای تولید شده در این مراحل زنجیره تامین است اشاره می کنیم: با منشاءمنبع ثابت (گازهای گلخانه ای تولید شده از پردازش مواد، تولید و انبارداری)و با منشاءمنبع غیر ثابت (گازهای گلخانه ای تولید شده از لجستیک (تدارکات) ورودی و خروجی) بنابراین انتشار گازهای گلخانه تولید شده در سراسر زنجیره تامین شامل دو منبع فوق می باشد. برای مشخص نمودن دامنه پژوهش و به منظور تسهیل برای تدوین یک مدل، پیش فرض های زیر مربوط به زنجیره تامین در نظر گرفته شده است:
میزان انتشار گازهای گلخانه ای از تامین کنندگان، کارخانه های تولیدی و انبارهای توزیع ثابت فرض می شود و میزان انتشار گازهای گلخانه ای از لجستیک های درونی و بیرونی غیر ثابت می باشد.
به منظور کاهش پیچیدگی فقط اولین ردیف[۸۰] تامین کننده در نظر گرفته می شود.
تولید گازهای گلخانه ای تولید شده به سمت مشتریان به نسبت کمتر از تولید گازهای گلخانه ای در طرف تامین کنندگان، انبارداری و حمل و نقل است.
انتشار کربن شامل CO2، N2O، متان، هیدروفلور و کربن، پر فلورکربن ها، هگزا فلورید گوگرد و دیگر ذرات می باشد.
اختلاط آشفته[۸۱] در طول انتشار ثابت و همگن در نظر گرفته می شود.تمام متغیرهای برخورد کننده دیگر در زمان تعیین اثرات، ثابت باقی می ماند.
شکل ۲- ۶- گره ها (مراحل مختلف) از حلقه- بسته پایان به پایان زنجیره تامین(یافته تحقیق)

۲-۷- شبکه زنجیره تامین حلقه – بسته ومزیت رقابتی

اکولوژی صنعتی ابزار تحلیلی را ارائه می کند که می توان به شیوه های گوناگون و در سطوح گوناگون مجموعه اقتصادی؛ بکار برد. از آنجا که این حوزه هنوز امری تازه است، بحث قابل ملاحظه ای در خصوص استفاده و ارزش اکولوژی صنعتی در شرایط متفاوت وجود دارد. مادراینجا یکی از ابعاد اکولوژی صنعتی را بیان می نمائیم؛ کاربرد بالقوه آن به عنوان ابزار برای شکل دادن به استراتژی و مزیت رقابتی شرکت است . مخصوصا، ما روابط میان اکولوژی صنعتی و اثر فعلی را در حوزه های استراتژی رقابتی و رقابت پذیری بین المللی بیان می کنیم. مشاهده می شود که اکولوژی صنعتی می تواند نوع معینی از تفکر شرکتی را برانگیزد که، زمانی که از طریق دیدگاه بهره وری منابع نشان داده می شود، می تواند به نوآوری هایی منجر شود که کارایی را بهبود می بخشد، هزینه را پائین تر می آورد، و ارزشی را که بوسیله ی یک فرایند تولیدی ایجاد شده است افزایش می دهد. بدین ترتیب اکولوژی صنعتی می تواند به عنوان ابزاری برای شکل دادن به رقابت پذیری شرکت خدمت نماید. ولی متذکر می شویم که اگرچه اکولوژی صنعتی در حوزه استراتژی رقابتی به عنوان ابزار «کشف» از توان بالقوه ای برخوردار است، به عنوان راهنمایی برای استراتژی به طور کلی در سطح وسیع تر شرکت دارای محدودیت هایی می باشد.
طراحی برای محیط [۸۲](DfE)، چرخه ی مواد، و یک تأکید بر فرایندهای تولید حلقه – بسته در برخی از شرایط مزایای رقابتی به بار خواهد آورد. اما در موارد دیگر، این رویکردها جایگاه رقابتی یک شرکت را تقویت نخواهد کرد. مخصوصا، بستن حلقه ها ممکن است هزینه ها را افزایش دهد که منافعی را که بدست می آید افزایش می دهد، مخصوصا اگر سیستم نظارتی که در آن یک شرکت عمل می کند به طور کامل هزینه های آلودگی هوا یا آب یا از بین بردن ضایعات را درونی نمی کند. علاوه بر این، توجه به انرژی و جریان مواد می توان از بهینه سازی سایر منابع کمیاب نظیر توجه تحلیلی مدیران منحرف شود.

۲-۷-۱- اکولوژی صنعتی به عنوان راهنمایی برای بهره وری منابع

از برخی جهات، اثر فعلی در خصوص اکولوژی صنعتی- با تاکیدش بر این موضوع که چگونه منابع گوناگون مهمی بر طرز موثری در یک فرایند تولیدی به کار گرفته می شوند. بر این اندیشه بنا می شوند که در اواخر سال های ۱۹۸۰ و اوائل سال های ۱۹۹۰ در خصوص «محیط و رقابت پذیری» ظاهر شد (پورتر[۸۳]، ۱۹۹۰، پورتر، ۱۹۹۱؛ استی[۸۴]، ۱۹۹۴). در حالیکه اندیشه اقتصادی سنتی استدلال می کند جایگاه رقابتی بر داده هایی (ورودی های) با هزینه پایین استوار است امروزه غالبا مزیت رقابتی از یافتن راه های غیر منتظره پایین تر آوردن هزینه تولید کالا یا شناسایی راه های افزایش ارزش یک محصول- خواه مستقیم یا غیر مستقیم- بدست می آید. بنابراین بهره وری افزایش داده شده منابع عاملی است که شرکت ها را به طور واقعی رقابتی پذیر می سازد. (پورتر و فان در لیند[۸۵] a1995، ۱۰۶).

۲-۷-۲- تعریف بهره وری منابع

+ x هزینه های غیر مستقیم- x هزینه های مستقیم- x ارزش افزوده)f = بهره وری منابع ورودی x
(فرصت های غیر مستقیم برای ارزش افزوده x
در این معادله[۸۶]، ارزش افزوده مستقیم و هزینه ها بخشی از فرایندهای تولید هستند که اخیرا شرکت ها بدان توجه کرده اند. ارزشی که یک منبع به محصول نهایی می افزاید برای بهره وری اش قطعا مهم است. زمانی که یک محصول مفید تر می شود و در نتیجه برای مشتریان ارزش بیشتری میگیرد، ارزش آن نیز افزایش می یابد. بنابراین شرکت ها اهمیت کوشش برای یافتن شیوه های بهبود کیفیت، ویژگی ها یا کاربردی بودن محصولاتشان را تشخیص میدهند. هزینه های مستقیم- نیروی کار و داده های مادی- نیز بخش های سنتی اکثر محاسبات حسابداری شرکت ها هستند. شرکت ها درک می کنند که تا حدی که می توانند محصولاتشان را با داده های کم تر یا ارزانتر تولید کننده، بهره وری منابع را بهتر کنند، هزینه ها را پایین تر بیاورند و سودها را افزایش دهند.
برخی از جنبه های اکولوژی صنعتی فرصت هایی را بهبود عملکرد محیطی و همزمان برای افزایش ارزش یک محصول یا پایین تر اوردن هزینه های مستقیم بیان می کنند. مثلا تولید کنندگان برای مسائل از بین بردن ضایعات که مشتریانشان از محصولاتی که به آنها فروخته شده با آن دست بگریبانند به اندیشه ی اکولوژی صنعتی و تحلیل چرخه ی زندگی توجه بیشتری نشان میدهند، ممکن است برای تسهیل در بازیافت یا استفاده مجدد طراحی محصولات را تغییر دهند. چنین استراتژی های DfE می تواند هزینه های مشتریان را پایین تر آورده و در نتیجه ارزش محصولات را افزایش دهد. به همین شکل یک تولید کننده که استراتژی حداقل سازی ضایعات را پذیرفته است ممکن است متوجه شود می تواند مواد خام را دوباره مورد استفاده قرار دهد و در نتیجه داده های کم تری بخرد، بدینوسیله هزینه های مستقیم تولید را کاهش دهد.
علاوه بر این فرصت های آشکار و پنهان بسیاری برای پایین تر آوردن هزینه و بهبود ارزش یک محصول وجود دارد. به طور کلی، این فرصت ها فراتر از تعریف تولید سنتی یک شرکت و دیدگاه مدیریتی یک شرکت و روش های حسابداری یک شرکت است. در ادامه سه مکان مهم را برای جستجوی دستاوردهای بهره وری منابع پنهانی متمایز می سازیم: (۱) درون شرکت (۲)درون زنجیره تولید (شامل تأمین کنندگان یا مشتریان)؛ و (۳) خارج از زنجیره تولید، در هزینه از این حوزه های فرصت اکولوژی صنعتی می تواند به عنوان یک ابزار کشف، گسترده ساز چشم انداز تصمیم گیران شرکت، تشویق کننده نوآوری، و تسهیل کننده تجدید شکل تعریف و محصول، طراحی، تولید، تحویل و امحاء به شیوه ای که هم بتواند سودآور باشد و هم به لحاظ محیطی مفید واقع گردد تلقی شود.
بی تردید شکاکان خواهند پرسید چرا اگر این فرصت ها برای بهبود رقابت پذیری تا این حد در دسترس است، شرکت ها قبلاً از آن به عنوان مزیت استفاده نکرده اند. پاسخ های متعددی وجود دارد. نخست؛ تعدادی از شرکت ها این منابع را در درون و بیرون شرکت خود پایین آورنده هزینه و بهبود کننده کارایی می یابند. ثانیاً مدیران شرکت ها به لحاظ زمانی دارای محدودیت هستند، و ظرفیت محدودی برای تمرکز دارند و بسیاری به تازگی با توجه کردن به جریان منابع عمق فرصت های ارائه شده در می یابند. نهایتا مدیران برای برخورداری از بهره وری منابع باید به طور جامع عملکردهایشان را باز آزمایی کنند و درباره شیوه های جدید فعالیتهای شرکت شان فکر کنند، و هرکس توانایی تغییر لازم در اندیشه را ندارد.

۲-۷-۳- درون شرکت

با شناسایی و حذف ضایعات و در نتیجه کاهش هزینه های تولید راه های زیادی برای بهبود بهره وری منابع وجود دارد. حتی پیش از پیشرفت اکولوژی صنعتی شرکت ها سخت دستورالعمل «ممانعت از آلودگی» این فرصت ها را دنبال می کردند. (دورفمن و همکاران [۸۷]۱۹۹۲). با بهره گیری از آمیزش اندیشه هایی برگرفته از علوم فیزیکی درباره حفظ و نگهداری جرم و انرژی با آموزه های اقتصاد درباره کارایی، اکولوژی صنعتی برای کمک به شرکت ها جهت کسب حداکثر درآمد از مجموعه ی معینی از داده ها- یعنی بهینه سازی بهره وری منابع گام های بیشتری بردارد. علاوه بر این با تشویق و حمایت از اندیشه ی سیستمی- از جمله توجه به توازن مواد شرکت، امکان سیستم های حلقه ی بسته، و طراحی برای فرصت های محیطی- یک چشم انداز اکولوژی صنعتی می تواند شرکت ها را تشویق کند که بر ابعاد چندگانه بهره وری منابع تمرکز کنند که باید برای بهینه سازی رقابت پذیری مد نظر قرار گیرند. توجه به توازن مواد یک شرکت امکان سیستم های حلقه – بسته، و فرصت های DfE را می توان به ارزش یک محصول یا کاهش هزینه تولید معطوف ساخت.
شرکت هایی که به جریان های انرژی خود توجه کرده اند- مثلا با طراحی دوباره روشنایی اداره و کارخانه خود به عنوان بخشی از برنامه ی روشنایی سبز آژانس محافظت از محیط آمریکا در صورت حساب های مربوط به برق به کاهش قابل ملاحظه ای دست یافته اند و در نتیجه هزینه های تولیدشان را به طور معناداری کاهش داده اند. (پورتر و فان در لیند ،a1995،۹۹). اگرچه چنین هزینه های عملیاتی مثل روشنایی به عنوان هزینه ای در تولید تخصیص داده می شود، غالبا در حوزه مدیریتی کسانی که مسئولیت یک فرایند خاص را به تولید را بر عهده دارند قرار می گیرد. در واقع، کلید موفقیت برنامه ی روشنایی سبز [۸۸]USEPA تاکیدش بر تغییرات کل لامپ ها و تغییر مسئولیت اداره «منابع» از سرایداران با انگیزه کم در سرمایه گذاری های کم هزینه در استراتژی های بهینه سازی لامپ جدید به مدیران ارشد که دارای چنین انگیزه هایی هستند ، بود.
اندیشه ی اکولوژی صنعتی به میزان زیادی وعده میدهد که توجه را به فرصت های پس انداز هزینه سوق دهد که در غیر اینصورت بی توجه خواهند ماند. بسیاری از شرکت ها برنامه های جلوگیری از آلودگی را با در نظر داشتن اهداف کاهش هزینه متقبل شده اند. ۳M بیش از ۷۰۰ میلیون دلار در پس انداز هزینه را به برنامه ی پرداخت بابت جلوگیری از آلودگی نسبت میدهد (کلی[۸۹]، ۱۹۹۴). تعدادی از شرکت های دیگر نتایج مشابه ای را گزارش داده اند (میلر[۹۰]، ۱۹۹۶، هارت و آجرا[۹۱]، ۱۹۹۶، ریگان[۹۲]، ۱۹۹۳). یک اکولوژی صنعتی گسترده تر بخوبی می تواند کارایی بیشتری در منابع را بوجود آورد.
در موارد دیگر، چارچوب تحلیلی اکولوژی صنعتی خلاقیت و نوآوری را که به منابع پیش بینی نشده که فراتر از حداقل سازی ضایعات است منجر شده است «هیتاچی» به عنوان مثال، یک استراتژی DfE در تقسیم ماشین شویی اش به بازیافت تسهیلات ماشین شویی های قدیمی پذیرفته است. در طراحی مجدد محصول اش برای آسان تر کردن جداسازی قطعات این شرکت فرایندی را توسعه داد که بوسیله ی آن ماشین های شستشویش را بتواند فقط باشش پیچ درست کند. نه تنها این طراحی جدید باز کردن قطعات و از بین بردن ضایعات را در پایان عمر این ماشین شستشو سهولت بخشید، بلکه ساختار شش پیچه، زمان تولید را تا ۳۳ % کاهش داد و به طرز معناداری تعداد بخش هایی را که باید در انبار حفظ می شد کاهش داد. هیتاچی همچنین متوجه شد که شستشوگر شش پیچه خدمات کمتری نیاز دارد به طوری که این مشتری صورت حساب های قابل اعتماد تر و هزینه تعمیرات کم تری بدست می آورد. تلاش های هیتاچی نه تنها به ماشین لباسشویی منتج شد که به لحاظ محیطی رجحان پذیر است بلکه به محصولی با ارزش بالاتر و رضایت بهبود یافته مشتری، هزینه های تولید پایین تر، و هزینه های تعدیل یافته غیر مستقیم امحا (۱۹۹۶ JACO[93]) منجر شد. در این حالت الزام هیتاچی به اندیشیدن بر حسب اکولوژی صنعتی افزایش چند بعدی در بهره وری منابع ایجاد کرد که محصول شرکت را بسیار رقابتی تر ساخت. پرورش دهندگان گل در آلمان تحت فشار برای کاهش استفاده کودهای شیمیایی و سموم ضد آفات که آب های زیرزمینی را آلوده می سازد به سودهای پیش بینی نشده مشابه ای در نتیجه الزام به باز اندیشی در فرایند تولیدی شان از یک چشم انداز DfE دست یافتند. آنها سیستم حلقه ی بسته ای را برای پرورش گل ها در آب وپشم سنگ[۹۴] گسترش دادند که پیشرفت های مهمی را در بهره وری منابع ارائه می کند (پوتر و فان در لیند b1995، ۱۳۰). این پرورش دهندگان متوجه شدند که روش حلقه – بسته درپرورش گلها خطر بیماری ها را پایین آورد و نیاز به سموم دفع آفات و کودها را (که می تواند در آب دوباره وارد شوند) کاهش داد، و تغییرات شرایط پرورش را که تداوم تولید و کیفیت تولید را بهبود می بخشید کم تر کرد. از آنجا که گل ها در سیستم حلقه – بسته بر اساس پلاتفرم هایی که به طور خاص طراحی شده بودند که برداشت و حمل را آسان تر و هزینه های نقل و انتقال را نیز پایین می آورد پرورش داده می شوند. از چشم انداز بهره وری یک منبع، پرورش دهندگان گل در آلمان ارزش محصول شان را افزایش دادند و هزینه ورودی هایشان را کاهش دادند و هزینه های غیر مستقیم محصول را با کاهش هزینه های ضایعات و امحاء پایین آورند که به طرز چشمگیری رقابت پذیری شان را بهبود بخشید.
اگرچه تمرکز اصلی اکولوژی صنعتی و استراتژی رقابتی بایستی بر کاهش هزینه های اقتصادی واقعی یا «داخلی» باشد، در بسیاری موارد، توجه به بهره وری منابع فرصت هایی را نیز برای بار پذیرش مقررات پایین -تر یا سایر هزینه های «استنتاجی» این فرصت ها پر رنگ تر می شوند. استراتژی های DfE که به عنوان مثال اعتماد به مواد شیمیایی سمی را کاهش می دهد ممکن است چنین سودهایی را بوجود آورد. یک فهرست کوچک از مواد خطرزا به مجموعه ارزانتری از روش های ضایعات، فهرست کمتر مواد سمی، و هزینه های نظارتی پایین تر بیان می شود. در بسیاری از شرکت ها، ولی، فرصت کاهش هزینه های پذیرش به سادگی در رویت مدیران نیستند برای اینکه بار نظارتی مستقیما به خطوط تولید خاص تخصیص نمی یابد ولی در عوض در هزینه بالاسری کلی حل می شود که مدیران خط نسبت به آن کنترل کمتری دارند و در نتیجه انگیزه های کم تری برای کاهش آن دارند.
اندیشیدن بر حسب اکولوژی صنعتی نیز ممکن است به بهبود بهره وری منابع با قادر ساختن یک شرکت به باز تعریف یک محصول و در نتیجه افزایش ارزش آن برای مشتریان بیانجامد. به عنوان مثال، در حالیکه سعی می شود از کلرین سفید کننده کاهش یابد، ملیتا یک تولید کننده ورق قهوه، متوجه شد که تعدادی از مشتریانش، از دوز باقیمانده کلورین در ته مانده قهوه شان می ترسند و بسته های بدون آن را ترجیح میدهند (توماسن[۹۵]، ۱۹۹۴). بسته های قهوه ای در این بخش از بازار نماینده ارزش افزوده می باشند.
برخی از منافع استراتژیک که یک شرکت می تواند از در نظر گرفتن فعالیت هایش از طریق چشم انداز اکولوژی صنعتی بدست آورد حتی نامحسوس تر است. تولید کنندگان کارتریج تونر پرینتر کامپیوتر به تازگی شروع به بازپس گیری کارتریج های خالی با این شرایط کرده اند که آن را برای مشتری بسیار آسان می سازد (بنرنس وایر[۹۶]، ۱۹۹۷). این امر هزینه امحاء ضایعات مشتری را کاهش می دهد. این کار همچنین اجازه می دهد شرکت دوباره کارتریج را بدست آورد و آن را مجددا استفاده کند. از آن مهم تر، این کار تضمین می کند که «تولید کنندگان توتر کارتریج » «بازار بعد» که در غیر این صورت می توانستند سهم شان را در محصول داشته باشند و آن را دوباره پر کرده و بفروشند، دسترسی ساده به عرضه کارتریج ندارند. بسیاری از دوربین های قابل امحاء این درس را از دست داده اند. به جای آن که به عقب بازگردیم پوسته های دوربین مورد استفاده توسعه دهندگان فیلم، تعدادی از تولید کنندگان اصلی دوربین های قابل امحاء بازار بعدی شکوفائی را برای پدیدار شدن امکان پذیر می سازند که در آن شرکت ها کار آفرین بدنه های دور انداخته شده دوربین می خواهند و آنها را دوباره پر می کنند (ساندرز[۹۷]، ۱۹۹۶) بنابراین تولید کنندگان دوربین ضایعاتی اصلی با رقابت از طرف مجموعه تازه ای از سازندگان دوربین ضایعاتی مستعل روبرو می شوند.
برخی از شرکت ها متوجه شده اند که با توجه کردن به جریان های ضایعات و موادشان آنها قادر بوده اند که تنها فرصت های کاهش هزینه را درون فرایندهای تولید موجودشان یا افزایش ارزش خروجی شان آشکار سازند، بلکه همچنین محصول جدیدی، یا خدمات جدیدی را که ارزش را ورای فرایند تحت بررسی ایجاد می کند. مثلا دوپونت تولید مجموعه ای از مدادها و خودکارها را از قطعات کره ای تولید می کند (تبو[۹۸]، ۱۹۹۷). این کار هزینه های امحا ضایعات از عملیات تولید کنتور کاهش میدهد و محصول تازه ای و منبع تازه درآمدی برای دوپونت ایجاد می کند. به همین شکل، رونه پولنک متوجه شد بازار ضد اسیدها که یک محصول جنبی تولید نایلون شان هستند (پورتر و کان در لیند ، b1995،۱۲۵). به جای سوزاندن این مواد شیمیایی به عنوان ضایعات امروزه این شرکت مشتریانی دارد که دی اسیدها را برای استفاده به عنوان منعقد کننده برای فرایندهای رنگرزی و دباغی به کار می رود.

۲-۷-۴- درون یک سیستم ارزشی

حتی منابع عمیقاً نهان شده تر فرصت ها را می توان با بررسی کاهش هزینه های زنجیره تولید کشف کرد. با توجه به وابستگی داخلی بخش های گوناگون تولید و فرایند توزیع و توان بالقوه برای سینرژی در میان این شرکت ها (وهمچنین، همان طور که در بخش بعد مورد بحث قرار دادیم، به همراه آن هایی که فراتر از فرایندهای تولید ولی با تقریت فیزیکی) اکولوژی صنعتی می تواند به انواع از موانع استفاده از منابع کاراتر غلبه کند. مخصوصا اندیشه سیستمی که استنتاجی است می تواند کمک کند اطلاعات ناقص را بیان کنیم، این برای سازمانی را بگوییم، و مسائل را کنترل کنیم، و دشواری های همراه کردن انگیزه ها به شیوه هایی که ارزش برای تأمین کنندگان یا مشتریان، شرکت ها غالباً قادرند جایگاه رقابت پذیری شان را بهبود ببخشند. یک کل فروش که با بازگرداندن و استفاده مجدد از مواد بسته بندی موافقت می کند، مثل پالت ها، یک فایده خارجی تولید می کند. هزینه های پایین تر امحاء ضایعات مشتریانش. این هزینه های پایین تر می تواند مشتریان وفادار بیشتری را به همراه داشته باشد. البته، کل فروشان، ممکن است همچنین قادر باشند برخی از ارزش ها را در فرایند بسته بندی ضایعاتی کنند با گرفتن شارژ بابت خدمات بازپس گیری حفظ کنند (تویه[۹۹]، ۱۹۹۵). تحلیل دقیق هزینه های محیطی که تأمین کنندگان و مشتریان تحمل می کنند فرصت های واقعی برای رقابت های اصلاح شده ایجاد می کند. فقدان یک تلاش تحلیلی برای اندیشه از طریق جریان مواد و ضایعات که از محدوده مرزهای شرکت فراتر می رود، انواع بسیاری از هزینه های آلودگی- دستاوردهای بالقوه بهره وری منابع- برای یک شرکت مشهود می باشد. مخصوصا اگر این تولید کنندگان نیستند که اخیرا هزینه استفاده نادرست یا ناکارای منابع را پرداخته اند بلکه تأمین کنندگان، مشتریان، توزیع کنندگان یا حتی فعالان در جریان از استخراج مواد خام تا امحاء محصول نهایی در پایان عمر آن، انگیزه کمی برای بیان این مسئله وجود دارد.
با تمرکز توجه به وابستگی داخلی بخش های گوناگون در فرایند تولید و تشخیص بالقوه سینرژی در میان این شرکت ها اکولوژی صنعتی می تواند بر غلبه بر انواع منابع برای استفاده منابع کاراتر کمک نماید. مخصوصا، این می تواند یادگیری سازمانی را ترویج کند (آرجیریس و شون[۱۰۰]، ۱۹۷۴) یا همکاری با مشتریان و حتی همکاران با رقبا (براندن بورگر و نیل بوق[۱۰۱]، ۱۹۹۶). البته، اگر بازارها بدون جریان عمل کنند و فرضیه اطلاعات کامل اقتصاد دانان همیشه درست باشد، شرکت ها بیشتر فرایند تحقیق خود را برای یافتن این سینرژی ها بهینه خواهند کرد. ولی همان طور که پورتر و شان در لیند (b1995) و جلوتر مارچ و سایمون[۱۰۲] (۱۹۸۵) و نلسون و وینتر (۱۹۸۲) روشن می سازند- و هر کسی که به عنوان خبره در مشاوره مدیریت زندگی می کند- فرصت های زیادی برای افزایش ارزش وجود دارد و کاهش هزینه ها در جهان واقعی بدون بررسی باقی می ماند.

۲-۷-۵- فراتر از زنجیره تأمین

فرصت های حلقه ی بسته در پیوند با دیگر تسهیلات صنعتی در مجاورت فیزیکی ولی خارج از زنجیره تولید خود فرد جنبه ی دیگری از اکولوژی صنعتی ارائه میدهد که وعده افزایش بهره وری منابع را ارائه می کند. «گرمایش منطقه، که بخار ضایعات یک شرکت به عنوان منبع گرما برای موسسات تجاری همسایه یا مستقیم آنجا بدل می شود و نمونه ی معروفی از این نوع هم زیستی را که ممکن است ارائه خواهد کرد. مثال های برجسته تر را نیز می توان یافت مثل پارک های صنعتی- اقتصادی که شرکت های سینرژی گر در ورودی های و خروجی ها هستند، محصولات فرعی شریک هستند و در نتیجه ضایعات را کاهش و هزینه ها را پایین می آورند. بهترین نمونه این همکاری شرکت آسناس پاور، یک کارخانه داروسازی نروتوردیسک، کارخانه جیپرک و تصفیه استاتویل در کلند بورگ دانمارک می باشد (اهرن فلد و گرتلر [۱۰۳]،۱۹۹۷).

۲-۷-۶- محدودیت های اکولوژی صنعتی

اگرچه اکولوژی صنعتی می تواند به بهره وری منابع کمک نماید ارزش مستقل آن به عنوان راهنمایی برای استراتژی شرکت و رقابت پذیری محدود می شود. به خصوص توجه کردن به انرژی و جریانات مواد و حلقه های بسته درون فرایندهای تولید، در برخی از شرایط از تقریبا بهبود جایگاه رقابتی یک شرکت کم می شود.

۲-۷-۷- هزینه ها بیشتر از منافع

اعتقاد به تکمیل این چرخه میزان بی ارتباط نیست. حتی زمانی که شرکت ها سود می برند و سودهای اجتماعی محاسبه می شود هزینه های بستن حلقه ها ممکن است منافع را افزایش دهد. مثلا حفظ مجدد بخار آب ممکن است هزینه های خصوصی زیادی برای بسیاری از شرکت ها ایجاد کند که انجام آن را متقبل می شوند و به احتمال اندک سودهایی را برای جامعه (یا شرکت) که سرمایه گذاری را توجیه می کند، ایجاد می کنند. در این حالت نبستن حلقه مفهوم می شود- هم از نقطه نظر شرکت و هم از چشم انداز وسیع تر اجتماعی.
گرایش برخی از طرفداران اکولوژی صنعتی اغراق در موضوع شان و پافشاری بر برتری کل سیستم های حلقه – بسته، محکوم به شکست است. جاهای زیادی وجود دارد که رویکرد DfE ارزش ایجاد خواهد کرد. پذیرش این امر که در برخی از حوزه ها، حلقه های بسته ارزش ایجاد نخواهد کرد شرایط را برای اکولوژی صنعتی به عنوان یک ابزار استراتژی شرکتی تقویت می کند. علاوه بر این، یک تئوری متنوع تر اکولوژی صنعتی که محدودیت هایش را تصدیق می کند و بر منطقه ی اساسی تطابق با اندیشه ی استراتژی رقابتی متمرکز می شود برای جامعه ی تجاری متقاعد کننده تر خواهد بود.

۲-۷-۸- نظارت ناقص

از آنجا که سیستم نظارتی محیط فعلی ما کلیه مضرات ناشی از فرایندهای خاص تولید و توزیع را در بر نمی گیرد، شرکت هایی که به دنبال بستن حلقه ها و بازیافت ضایعات هست که آنها (و رقبایشان) می توانند در حال حاضر به طرز قانونی حذف کنند- غالباً پی خواهند برد جایگاه رقابتی شان نه افزایش بلکه کاهش یافته است. هرچقدر شکاف بین هزینه های خصوصی که شرکت ها با آن مواجه اند و هزینه های اجتماعی فعالیت هایشان بیشتر باشد اکولوژی صنعتی به عنوان راهنمای استراتژی شرکت ها کم تر فایده خواهد داشت. مخصوصا تحت یک سیستم نظارتی ناقص که عوارض بیرونی محیطی کاملا درونی نشده است شرکت هایی که روی کنترل های نشت ها یا سایر استراتژی های حلقه – بسته سرمایه گذاری کرده اند ممکن است خود را در برابر هزینه های ناشی از آلودگی بیابند که رقبایشان متحمل نمی شوند. در این شرایط بستن یک حلقه ممکن است سودهای اجتماعی ایجاد کند که هزینه های اجتماعی را زیاد می کند ولی هزینه های خصوصی حفظ مجدد ضایعات منافع خصوصی را به سطح شرکت افزایش خواهد داد.
ولی البته، همان طور که در بالا بحث شد آنچه که به عنوان «ضایعات» (و خارج کردن یک دودکش یا لوله فاضلاب) بحث می شود در واقع ممکن است دارای ارزشی باشد. در موارد دیگر، ذخایر محیطی که شرکت بیرونی می سازند به هزینه های اجتماعی که همگان متقبل می شوند بدل نمی شدند، بلکه برعکس به هزینه های خصوصی طرف دیگر بدل می شوند- همان طور که جلوتر در بحث ما از کاهش اثرات محیطی در طول زنجیره تولید بحث شده اندیشه سیستمی، در غالب تحلیل بهره وری منابع یا اکولوژی صنعتی، ممکن است بنابراین این واقعیت برجسته سازد. ممکن است به همکاری درون شرکتی بیانجامد، مادامی که هزینه های هماهنگی (یعنی هزینه های معاملات) چندان بالا نباشد که هم نتایج اقتصادی و هم نتایج محیطی را بدون توجه به نقائص سیستم نظارتی بهبود بخشد بنابراین شکاف میان هزینه های اجتماعی و هزینه های خصوصی ممکن است آن اندازه که برخی از مشاهده کنندگان مایلند پیشنهاد کنند؛ بزرگ نباشد.

۲-۷-۹- نتیجه گیری این بخش

در سطح شرکت، اکولوژی صنعتی یک ابزار کشف برای پیشرفت و تقویت بهره وری منابع است و تضمین می کند که شرکت ها با کارایی بهینه و سودآوری بهینه عمل می کند. اکولوژی صنعتی می تواند نوآوری را ترویج کند و به مدیران در یافتن فرصت هایی را هم در داخل و خارج شرکت هایشان کمک می کند، ارزش محصولاتشان را اضافه می کند یا هزینه ها را کاهش می دهد- و بنابراین رقابت پذیری شان بهبود بخشند. اما برای شرکت هایی که درون ساختار نظارتی محیطی (ناقص) موجود عمل می کند، اکولوژی صنعتی نمی تواند برای بهینه سازی عملکرد مالی حساب کرد، اکولوژی صنعتی در سطح شرکت باید به عنوان یک ابزار مفید برای بهبود بهره وری منابع دیده شود ولی نه به عنوان یک راهنمای مستقل برای استراتژی رقابتی.

نظر دهید »
دانلود منابع پایان نامه در رابطه با بررسی رابطه بین … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
ارسال شده در 16 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

تعهد سازمانی عاطفی ،هنجاری و مستمربالا باشد رفتار شهروندی بالا می رود. تعهد عاطفی : تعهد عاطفی یعنی تعلق عاطفی و احساسی فرد به سازمان.در این نوع، فرد به این دلیل در سازمان می ماند که به رسالت وجودی ماموریت،ارزشها و اهداف آن احساس و نگرش مثبتی دارد فرد در سازمان می ماند تا این اهداف و ارزشها را که باور عمیق به آن دارد ،برآورده سازد . کارمندانی که تعهد عاطفی بالای دارند،به ارزشهایشان بیشتر پایبندند و خود را نسبت به تحقق اهداف سازمان متعهد می بینند(. ملک اخلاق وهمکاران;۱۳۹۰)
پژوهش انجام گرفته توسط مهداد و بوجاریان نیز نشان دهنده روابط معنادار ، میان . رفتارهای شهروندی سازمانی و رضایت شغلی می باشد مهداد، ۱۳۸۴ پژوهش انجام گرفته بر روی ۲۴۹ آرایشگر و مشتریان آنها در زمینه رابطه بین رضایت شغلی، تعهدات عاطفی و رفتار شهروندی سازمانی بر پایه امور خدماتی ، رضایت مشتری و وفاداری مشتری ، نشان داد که افزایش سطوح رضایت شغلی یا تعهدات عاطفی ، منجر به افزایش رفتار شهروندی سازمانی در کارفرمایان و کارگران شد .( پین وبر اسیفن چپمن و مایکل زارات در تحقیقی تحت عنوان رابطه بین فرسودگی شغلی و رفتار شهروند سازمانی بروی ۴۰ نفر از کارکنان تامین اجتماعی در سال ۲۰۰۸ دریافتند که بین فرسودگی شغلی و هر سه ابعاد آن با رفتار شهروند سازمانی رابطه معکوس وجود دارد بدین معنا که با افزایش سطح فرسودگی شغلی، میزان بروز رفتار شهروند سازمانی کاهش می یابد.( ابوالقاسمی، ۱۳۸۷)
از سوی دیگر، برخی تحقیقات بر پیامدهای رفتارهای شهروندی سازمانی متمرکز بوده اند ، در این زمینه عواملی از قبیل عملکرد سازمان ، اثربخشی سازمانی ، موفقیت سازمانی ، رضایت مشتری ، وفاداری مشتری و سرمایه اجتماعی مطرح شده است. (اسلامی،۱۳۸۷ ص۳۲;)
۲ـ۵ـ۲پیشینه تحقیقات خارجی
آنگونه که ون یپرن : بیان داشته،در سالهای اخیر نظریه پردازان و پژوهشگران علاقه قابل توجهی در مورد نقش حالات هیجانی و عاطفی در عملکرد افراد درمحیط های کار نشان دادند. به لحاظ ماهیت عاطفه مثبت و منفی چه به صورت حالت و چه به صورت رگه دو پدیده به نسبت مستقل و مجزا از یکدیگر هستند. افرادی که عاطفه مثبت بالایی دارند، پرانرژی، و باروحیه هستند و از زندگی لذت می برند. در مقابل افرادی که عاطفه منفی بالایی دارند، مضطرب، نگران و کم انرژی هستند. شواهد پژوهش های موجود حاکی از ارتباط بین عاطفه مثبت با برقراری روابط اجتماعی گسترده، رفتار یاری رسانی، دقت، تمرکز و توانایی تصمیم گیری بالا است و در مقابل عاطفه منفی با شکایات ذهنی، توانایی های مقابله پایین با فشار تاکنون در ، و استرس و اضطراب رگه ارتباط دارد اسپیندلر، دنولت، کروسی و پدرسن.( انگونه وهمکاران;۲۰۱۰;ص ۷ـ۲۳)
اگرچه مطالعات در مورد عاطفه در سال ۱۹۳۰آغاز شده است، تا سال ۱۹۹۰ توجه کمی از مطالعات به عواطف و ونقش آن در رضایت شغلی کرده بود اما پس از آن به اصطلاح انقلاب عاطفی ،عوامل عاطفی شد و نفوذ خود را دوباره در محیط کار به دست آوردعوامل عاطفی اهمیت قابل توجه ای در ادبیات رفتار سازمانی دارد که وبه عنوان عامل با نفوذی در زمینه های مختلف سازمانی در نظر گرفته می شود.(کویر ۲۰۰۸)به نقل از EZGĠ ÇAĞLAR) ;2011)
در بررسی گیلبرت و همکارانش اثر واسطه فرسودگی شغلی در رابطه رفتارهای شهروندی سازمانی و توانمند سازی ساختاری در سال ۲۰۱۰٫ این مطالعه به روش مورد مطالعه ۸۹۷ متخصصان مراقبت های بهداشتی در پنج بیمارستان های کانادا انجام شد. نتایج نشان داد که خستگی عاطفی رابطه میانجی قابل توجهی بین رفتار شهروندی سازمانی وفرسودگی شغلی وجود دارد . با این حال نقش واسطه خستگی عاطفی ارتباط در بین رفتار شهروندی سازمانی و توانمندسازی فردی و پشتیبانی نمی شود .
مازلاک بر این باور است که فرسودگی شغلی می توانند باعث افت کیفیت ارائه ی خدمات گردد، عاملی برای دست کشیدن از یک شغل، غیبت و یا روحیه پایین باشد و با اختلال هایی هم چون خستگی بدنی، بی خوابی، روی آوردن به الکل و مواد و مشکلات خانوادگی و زناشویی ارتباط داشته باشد. نشانگان فرسودگی، یک اختلال روانی نیست ولی به آهستگی در طول زمان گسترش می یابد و ممکن است به یک ناتوانی روانی تبدیل شود .

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

از آنجا که اغلب کارکنان هر سازمان یک سوم اوقات شبانه روز خود را در محیط کار می گذرانند، فشارهای کاری می تواند یکی از مهمترین علل فرسودگی شغلی در این افراد باشد و فرد مبتلا به فرسودگی شغلی مسلماً در تصمیم گیری و برنامه ریزی، برقراری روابط با دیگران، شیوه اجرایی اثربخشی کار و در نهایت کارایی و بهره وری دچار مشکل خواهد شد. بنابراین مدیریت بر فشارهای روحی و روانی و به کنترل درآوردن این پدیده مخرب سهم اساسی و تأثیرگذار در روند موفقیت هر سازمان دارد. (واعظی وهمکاران ;۱۳۸۹;ص ۴۷ـ۵۸)
بر مبنای مطالعات اِسنید وکِلاری افرادی که تمایلات نوع دوستی دارند، اشتیاق بیشتری به انجام سایر رفتارهای اجتماعی از خود بروز می دهند. همچنین این فرایند اجتماعی شدن می تواند بر تسری بر روی تعاملات اجتماعی میان مشتریان و کارمندان، OCBs به کار گرفته شود . در کسب و کارهای خدماتی که تماس زیادی با مشتری برقرارمی شود، مشتریِ محصول و یا یک ک ارمند، جزئی برای ایجاد کیفیت خدمات می باشد . بنابراین، از این بیشتری از خود برای کارکنان OCBs دیدگاه، کارکنانی که دیگر یا سازمانشان، نشان می دهند، در رفع نیازهای مشتریان، فعال تر بوده و این امر در ارزیابی مشتریان از کیفیت خدمات، منعکس می گردد .
میر و همکاران در فراتحلیلی که در سال ۲۰۰۲ انجام دادند، دریافتند که تعهد عاطفی و هنجاری به صورت قابل توجهی با دو بعد رفتار شهروندی سازمانی ( نوع دوستی و وظیفه شناسی ) رابطه دارند به نقل از دکتر غلامحسین حیدری تفرشی.( دریابگیان;۱۳۹۰)
در پژوهش صورت گرفته تحت عنوان رابطه بین ویژگی های شغل و رفتار شهروندی و نقش میانجی رضایت شغلی در این رابطه ، نشان می دهد که رضایت شغلی نقش مهمی را در زمینه ارتباط بین ویژگی های شغل و رفتار شهروندی ایفا می کند چن ، چاو ، ۲۰۰۵ فرا تحلیل انجام گرفته در ارتباط با رفتار شهروندی سازمانی نشان می دهد که روا بط مثبت و معنی داری میان رفتارهای شهروندی سازمانی ، رضایت کارکنان از شغل و محیط کار وجود دارد ۰(چن ،چاو:۲۰۰۵)
نتایج برخی از پژوهش ها نشان میدهد، بین فشارهای روانی و فرسودگی شغلی ارتباط تنگاتنگی وجود دارد. در واقع فرسودگی شغلی در اثر فشار مداوم روانی پدید م یآید. فشارهای روانی وقتی رخ م یدهد که بین مطالبات و خواست ههای محیطی با توانایی فرد برای پاسخ دادن به آن ها تعادل وجود نداشته باشد. هر چه مطالبات و خواست ههای محیطی افزایش یابد و فرد توانایی لازم برای پاسخ دادن به آن ها را نداشته باشد فشار روانی برخاسته از آن سبب بروز فرسودگی شغلی در وی می شود . از آنجا که فرسودگی شغلی نیز موجب کاهش کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان و ارباب رجوع و به دنبال آن نارضایتی از خدمات می شود، شناخت و پیشگیری از فرسودگی شغلی در ارتقاء بهداشت روانی افراد و افزایش سطح کیفیت خدمات ارائه شده، نقشبسزایی خواهد داشت
فرسودگی شغلی تنها مسئله ی برخاسته از ضعف یا ناتوانی محض در کارمندان نیست، بلکه مرتبط با محیط کار و عدم هماهنگی بین خصوصیات ذاتی افراد و ماهیت شغلشان نیز هست. به هر میزان عدم هماهنگی بیشتر باشد ب ه همان میزان پتانسیل فرسودگی شغلی بالا می رود و باعث کاهش اهمیت ارزش ها، ضعیف شدن اراده و روحیه می شود.
براساس یافته های اسپکتور و فاکس به نقل از جرمی عواطف منفی تاثیر معنادار و منی با رفتار شهروندی سازمانی دارد.لاو ودیگران مطالعه ای را در زمینه فرسودگی شغلی معتمان در کشور هنگ کنگ انجام دادند. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که بیشتر معتمان در ابعاد خستگی عاطفی و موفقیت فردی در حد متوسط ودر بعد مسخ شخصیت در حد پایینی قرار دارند. نتایج بیانگر این است که فرسودگی شغلی زنان و مردان در هر سه بعد باهم متفاوت است و نیز فرسودگی شغلی در بین طبقات سنی متفاوت است، یعنی افراد جوان تر فرسودگی بیشتری را تجربه می کنند(. Lau,patricks. Y., man tak yuen & Raymond m. c. chan (2005)
فرسودگی شغلی نه تنها با بهداشت روانی یک شخص بلکه با میزان بهر هوری او نیز رابطه دارد؛ از این رو آشنا شدن با روش های مقابله مؤثر با فشارهای روانی و غلبه برفرسودگی شغلی م یتواند به ارتقای بهداشت روانی و افزایش اثربخشی و بهره وری نیروی انسانی کمک کند. در گذشته صاحب نظران تصور م یکردند سندرم فرسودگی شغلی بیشتر در مشاغل خدمات اجتماعی از قبیل پزشکان، معلمان، پرستاران، کارگران اجتماعی، مشاوران و مأموران پلیس رایج است(اسدی وهمکاران;۱۳۹۰;ص ۳۷ـ۵۷)
در تحقیق سحر جهان بخش گنجه و همکاران ، نتایج تحقیق نشان می دهد که تقاضاهای شغلی با عاطفه مثبت رابطه مثبت و معنادار دارد، همچنین، نتایج تحلیل آماری نشان داد که کنترل شغلی با عاطفه مثبت رابطه مثبت و با عاطفه منفی رابطه منفی و معنادار دارد. (عریضی;۱۳۹۱;ص۹۱)
یافته های تحقیق دکتر سید علی اکبراحمدی و مهدی رسیدی حاکی از این بود که استانداردسازی شغلی میتواند نوسانات رفتار شهروندی سازمانی را تبیین نماید.( رشیدی و همکاران;۱۳۹۰;ص۲۱)
یکی از عوامل مهم فرسودگی شغلی که مورد توجه محققان قرار گرفته است سبک های مقابله که به رابطه بین راهبردهای مقابله با با استرس است . مطالعاتی مثل تحقیق آندرسون استرس و فرسودگی شغلی پرد اخته اند، نشان می دهد که راهبردهای مقابله ای فرد با فرسودگی شغلی ارتباط دارد . بدین معنا که افراد دارای فرسودگی شغلی، بیشتر از مکانیزم های مقابله هیجان مدار استفاده می کنند و افراد غیرفرسوده از مکانیزم های مقابله مسأله مدار، بهره بیشتری می برند. عامل مهم د یگر در حیطه فرسودگی شغلی که مورد توجه پژوهشگران بسیاری ق رار دارد انگیزش شغلی است . یافته های مطالعات مربوط به انگیزش و فرسودگی شغلی مثل نتایج حاصل از نشان داده است که حتی کارگران قراردادی که نمرات بالاتری از تحقیق آلان و سین کو انگیزش شغلی را به دست می آورند، نسبت به کارگران رسمی که انگیزش پایینی دارند، فرسودگی کمتری دارند.
در تحقیقات انجام شده، علاوه بر سبک های مقابله و انگیزش، شخصیت و صفات شخصیتی نیز به عنوان عامل مهم فرسودگی شغلی مطرح شده است . یک نظر عمومی این است که بهترین و آرمانگراترین افراد دچ ار فرسودگی شغلی می شوند. به عبارت دیگر، افراد دچار فرسودگی شغلی کسانی هستند که برای رسیدن به آرمان ها و معیارهای کاری خود، بیش از حد تلاش می نمایند اما وقتی م ی بینند فداکاری ها و تلاش هایشان برای رسیدن به اهدافشان کافی نبوده است دچار فرسودگی و حتی دچار بدب ینی می شوند. ماسلاچ در مطالعات خود دریافت که صفات و ابعاد شخصیتی می تواند توجیه کننده فرسودگی باشند. او به این نتیجه رسید که فرسودگی شغلی با بعد شخصیتی روان رنجورخویی و نیمرخ روانی خستگی ناشی از کار مرتبط است . در تلاش به منظور کشف این موضوع که چه ا فرادی ممکن است بیشتر در معرض خطر تجربه فرسودگی شغلی قرار داشته باشند، چندین صفت شخصیتی مورد مطالعه قرار گرفته اند . افرادی که سطوح پایینی از سرسختی (درگیری با فعالیت های روزانه، احساس کنترل به رویدادها و پذیرا بودن تغییرات) را نشان می دهند، نمرات بالاتری در فرسودگی شغلی دارند . آنها به ویژه در بعد خستگی عاطفی نمرات بالاتری دارند(گاروسا )همچنین مرور پیشینه نشان داد که فرسودگی شغلی بیشتر در بین افرادی رواج دارد که از منبع کنترل بیرونی برخوردارند(مسلاج;۲۰۰۱)
در پژوهش دیگری گزارش شده است که تمامی ابعاد فرسودگی شغلی، با عزت نفس پایین مرتبط است، همچنین ماسلاچ نشان می دهند که نیمرخ افراد مستعد فرسودگی شغلی نشان دهنده سطوح پایین سرسختی، عزت نفس پایین، منبع کنترل بیرونی و شیوه های اجتنابی مقابله با استرس است .
مارتین ، در پژوهشی سطوح فرسودگی شغلی مدیران آموزشی مدارس دولتی ایالت نیوهمشایر را بررسی کرد و به این نتیجه رسید که مدیران آموزشی فرسودگی کم و متوسطی را در سه بعد خستگی عاطفی، خود گم کردگی و عدم موفقیت فردی داشتند .
کاهن، اسچنیدر، جنکینس، مویله در تحقیقی با عنوان حمایت اجتماعی و فرسودگی شغلی در میان معلمان دبیرستان در امریکا ، به این نتایج رسیدند که : هرگاه حمایت اجتماعی عاطفی مثبت افزایش می یابد ، تحلیل عاطفی و فلسفی کاهش می یابد و شایستگی حرفه ای افزایش می یابد، و هرگاه حمایت اجتماعی عاطفی منفی افزایش می یابد، تحلیل عاطفی و فلسفی افزایش می یابد .کارلسون و تامپسون در تحقیقی با عنوان فرسودگی شغلی و ترک شغل در معلمان مدارس دولتی ، به این نتیجه رسیدند که: تحلیل عاطفی و افسردگی در سطح بالایی بدست آمد ، و سومین جزء یعنی عملکرد یا موفقیت فردی در سطح پایینی نشان داده شد .تحقیقی تحت عنوان رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی توسط دیوید فوته وتوماس لی پینگ تانگ (۲۰۰۷) صورت گرفتدر این تحقیقف از تعهد تیمی به عنوان میانجی بین رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی استفاده شد:نتایج حاصل از تحقیق براین اساس بود که بین رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی وهمچنین بین تعهد تیمی اعضای سازمان با رفتار شهروندی سازمانی ارتباط مثبت و مطلوبی وجود دارد.(اسمیت وهمکاران;۲۰۰۳;ص۲۳۵ـ۲۳۶)
در حالی پودساکوف و همکاران و دیگران تأثیر متغیرهای خاص شخصیتی و مزاجی را بر ابعاد مختلف رفتار شهروندی سازمانی مورد انتقاد قرار داده ، یافته های جورج پیشنهاد می کند که پژوهش های قبلی که به بررسی این متغیرهای روحی و مزاجی پرداخته اند می توانند به جای اثرات حالت مزاجی برروی اثرات ویژگی صفتی تمرکز نمایند . لازم به ذکر است که اثرات حالتی عموماً به توصیف چگونگی احساس فرد در نقطه خاصی از زمان می پردازد در حالی که اثرات ویژگی صفتی عموماً منعکس کننده تفاوت های پدیدار فرد در طول زمان می باشد . علاوه بر این جورج بیان نمود که بین حالت روحی مثبت در کار و تمایل کارکنان برای کمک کردن به دیگران ( بعد نوع دوستی رفتار شهروندی سازمانی) رابطه معنی دار وجود دارد بنابراین عاطفه (احساسات ) نقش مهمی در رفتار شهروندی سازمانی هم صدق می کند با این وجود، هیچ یک از این مطالعات به بررسی میزان تأثیر حالت روحی مثبت بر تفسیر کلی این سازه نپرداخته است.
پژوهش های انجام گرفته در روانشناسی اجتماعی نشان می دهد: که افرادی که احساس می کنند کفایت بیشتری دارند ، در اغلب موارد تمایل بیشتری نیز به کمک دارند. علاوه بر این میدلاسکی گزارش داده است که کفایت ممکن است یکی از عوامل انگیزشی ای باشد که افراد را برای کمک به دیگران تحت تأثیر قرار می دهد . بنابراین افرادی که به دیگر افراد کمک کنند، در ازای کمکی که فرد کمک کننده ارائه می دهد ، کمک کننده احساس رضایت درونی بیشتر و یا شادی حاصل از انجام یک کار خوب را دریافت می کند. بطور مشابه درک کارکنان از کفایت خود در کار می تواند به عنوان تمایل به کمک در محیط کار تفسیر شود زیرا فرد تسلط بیشتری بر کار خود دارد .
در سال های اخیر پادساکوف و همکاران در یک فراتحلیل از تحقیقات مربوط به ۱۵ سال اخیر در زمینه رفتار شهروندی سازمانی ، میزان تأثیر گذاری تعدادی از متغیرها بر ابعاد مختلف رفتار شهروندی سازمانی را ترسیم نمودند . از جمله متغیرهایی که با رفتار شهروندی سازمانی رابطه همساز داشته اند عبارت بودند از: متغیرهای مرتبط با شغل نظیر رضایت مندی شغلی، یکنواختی شغلی و باز خود شغلی در خصوص متغیرهای شغلی تحقیقات عمدتاً حول مبحث تئوری جانشین های رهبری بوده است که نتایج بیانگر ارتباط پایدار ویژگی های شغلی با رفتار شهروندی است .
افزون بر آن ، هر سه نوع ویژگی های شغلی ( بازخود شغلی ، یکنواختی شغلی ، رضایت مندی درونی شغلی) ، بطور معنا داری با مؤلفه های مختلف رفتار شهروندی سازمانی (نوع دوستی ،نزاکت ، وظیفه شناسی، جوانمردی و فضیلت مدنی ) ارتباط داشته اند ، به گونه ای که بازخود شغلی و رضایتمندی درونی شغل ، ارتباطی مثبت با رفتار شهروندی سازمانی داشته در حالی که یکنواختی شغلی ارتباط منفی را با رفتار شهروندی سازمانی نشان می دهد.
روابط بین ویژگی های سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی تا حدود زیادی نابسامان است. هیچ یک از موارد رسمیت سازمانی، انعطاف پذیری سازمانی و حمایت ستادی ارتباط مستمری با رفتارهای شهروندی سازمانی نداشته اند. ولی به هر حال مؤلفه همبستگی گروهی با تمام مؤلفه های رفتار شهروندی سازمانی دارای ارتباط مثبت بوده است ، حمایت سازمانی ادارک شده با نوع دوستی کارکنان ارتباط معناداری داشته است . علاوه بر آن پاداش های خارج از کنترل رهبران با مؤلفه های نوع دوستی ، نزاکت و وظیفه شناسی ارتباط منفی داشته اند. (ستایشگر;۱۳۸۹;ص ۲۳)
آنتونیو ،کرونی،ولاچاکیس در تحقیقی با عنوان تفاوتهای جنسیتی و سن در استرس شغلی و فرسودگی حرفه ای بین معلمان دبیرستان و ابتدایی در یونان ،به این نتایج رسیدند که : معلمان زن میزان بالایی از استرس را در مقایسه با مردان بر خلاف سن و نوع مدرسه شان که در حال تدریس بودند نشان دادند . هر دو گروه معلمان مرد و زن موافقند که مشکلات در کلاس درس بسیار جدی است.
در تحلیل عاطفی تفاوت معنا دار بین دو جنس وجود دارد و زنان سطح بالایی از آن را در مقایسه با مردان نشان دادند . سن تاثیر مهمی روی دو بعد ( تحلیل عاطفی) و( افسردگی ) داشت . معلمان جوانتر میزان بالایی از فرسودگی را در مقایسه با همکاران قدیمی تر نشان دادند .( انتونیو وهمکاران;۲۰۰۶;ص۷)
ونگ و همکاران در تحقیقی با عنوان ( سلامت روان پرستاران چینی در هونگ کنگ: نقش فشار روانی و روش های مقابله با آن به بررسی منابع فشار روانی و سلامت روان پرستاران پرداختند. آنها نتیجه گرفتند که شدت فشار روانی که پرستاران در نتیجه تقاضاهای شغلی بالا در محیط کار تجربه کردند به طور مثبت و معناداری با سلامت روان رابطه داشت و اضطراب و افسردگی به طور معناداری با سطوح فشار روانی محیط سازمانی همبستگی داشت.(ونگ وهمکاران :۲۰۰۱)
سارس به نقل از راحله دادمهر ، فرسودگی شغلی مدیر آموزشی را در کانادا بررسی کرد . یافته های تحقیق او نشان داد که خستگی عاطفی ، خود گم کردگی، عدم موفقیت فردی در بین مدیران آموزشی کمتر از حد متوسط بود . میزان خود گم کردگی در مدیران آموزشی مرد بیش از مدیران زن بود . میزان خود گم کردگی در مدیران آموزشی که سابقه مدیریت آنان بیش از ۱۶ سال بود بیش از مدیرانی بود که سابقه مدیریت آنها کمتر از ۱۰ سال بود . فرسودگی شغلی مدیرانی که از کارشان رضایت داشتند کمتر از مدیرانی بود که از کارشان رضایت نداشتند .در تحقیقی که توسط سیسن انجام گرفت اثر فرسودگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی در پرستاران مورد مطالعه قرار گرفت.نتایج نشان داد که یک رابطه منفی و معناداری بین ابعاد فرسودگی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی به جز بین خستگی عاطفی و نوع دوستی و فضیلت مدنی و بین کاهش موفقیت شخصی و شاخصهای سازمانی رفتار شهروندی سازمانی وجود دارد.(سیسن;۲۰۱۱;ص۴۰ـ۶۰)
فصل سوم
روش پژوهش
۳ـ۱مقدمه
پدیده های مورد مطالعه در علوم انسانی ، به ویژه علوم تربیتی بسیار پیچیده هستند و متغیرهای زیادی در ان تاثیر گذار می باشند. این باعث می شود روش های آزمایشی و دستکاری متغیرها عملی نباشد یا با مشکلات بسیار توأم گردد.باتوجه به هدف کلی تحقیق که عبارتند از بررسی رابطه بین عواطف منفی ، فرسودگی شغلی با رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان دانشگاه رازی کرمانشاه ، در این فصل پیرامون روش شناسی پژوهش شامل :روش تحقیق، جامعه و نمونه اماری، ابزار و روش های جمع آوری اطلاعات ، متغیرها و روش های اماری پژوهش بحث خواهد شد.
۳ـ۲روش تحقیق
در این تحقیق از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی می باشد و ازلحاظ نحوه گردآوری اطلاعات و داده ها یک تحقیق تو صیفص از نوع همبستگی است(دلاور ۱۳۸۰، ص ۲۰۳). در این نوع تحقیق رابطه میان متغیرها بر اساس هدف تحقیق تحلیل می گردد . براین اساس در پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه بین عواطف منفی ، فرسودگی شغلی با رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان دانشگاه رازی کرمانشاه ف از روش مدل یابی معادلات ساختاری استفاده شده است زیرا در این پژوهش روابط میان متغیرها در قالب مدل علی مورد بحث قرار می گیرد.
۳ـ۳جامعه آماری
اولین گام در انجام پژوهش ، شناسایی جامعه است که محقق علاقه مند است یافته های پژوهش رابه انها تعمیم دهند. جامعه شامل گروهی از افرادند که دارای یک یا چند صفت مشترک هستند و این صفات مورد توجه پژوهشگر می باشد . جامعه اماری در این پژوهش شامل کلیه کارمندان اداری دانشگاه رازی کرمانشاه در سال تحصیلی ۱۳۹۲-۱۳۹۱ می باشند که طبق آمار دبیرخانه دانشگاه ، این کارکنان ۵۵۰ نفر می باشند.
۳ـ۴نمونه آماری(حجم- روش(
نمونه بخشی از جامعه آماری است که طبق ضوابط معین انتخاب می شود و معرف جامعه به حساب می آید . در پژوهش حاضر چون جامعه آماری دانشگاه است از نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است و از کارگزینی دانشگاه لیست کارکنان اخذ شد و به نسبت حجم جامعه اماری پرسشنامه ها بطور تصادفی بین کارکنان دانشگاه توزیع گردید. که۲۲۵ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند لذا برای برگشت تعداد ۲۲۵ پرسشنامه ۲۵۰ پرسشنامه دربین کارکنان توزیع گردید که از این بین ۲۲۹ پرسشنامه عودت داده شد.
۳ـ۵قلمرو زمانی و مکانی تحقیق
در این پژوهش کلیه کارکنان اداری رسمی و غیر رسمی (قلمرو مکانی) وسال تحصیلی ۱۳۹۲-۱۳۹۱ به عنوان (قلمرو زمانی ) می باشد.
۳ـ۶روش جمع آوری اطلاعات
مهمترین روش های گرد آوری اطلاعات در این تحقیق بدین شرح است:
۳ـ۶ـ۱مطالعات کتابخانه ای:
در این قسمت جهت گرد آوری اطلاعات در زمینه ی مبانی نظری و ادبیات تحقیق موضوع ف از منابع کتابخانه ای ، مقالات ، کتاب های مورد نیاز و نیز از شبکه ی جهانی اطلاعات (اینترنت) استفاده شده است.
۳ـ۶-۲ روش میدانی:
در این پژوهش از یک پرسشنامه که ترکیبی از سه پرسشنامه عواطف مثبت ومنفی، فرسودگی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی استفاده شده است. بعد از تایید نسخه نهایی پرسشنامه توسط اساتید راهنمای محترم ، مجوز اجرای پژوهش توسط دانشگاه صادر گردید.

نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 286
  • 287
  • 288
  • ...
  • 289
  • ...
  • 290
  • 291
  • 292
  • ...
  • 293
  • ...
  • 294
  • 295
  • 296
  • ...
  • 405
دی 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      

آموزش مهارت های کاربردی

 جذب عشق پایدار
 احیای رابطه عاشقانه
 تربیت توله سگ (1 ماهه تا 1 ساله)
 کسب درآمد از کسب‌وکارهای کوچک اینترنتی
 کلیکر سگ و کاربردهای آموزشی
 نشانه‌های عشق واقعی مردان
 داروهای ضد استفراغ گربه
 درآمد از برنامه‌نویسی
 علل و پیامدهای خیانت مردان متأهل
 درمان سرفه دانی در سگ‌ها
 تحلیل کلمات کلیدی رقبا
 افزایش فروش فروشگاه اینترنتی
 گذر از مشکلات رابطه
 درآمدزایی از محصولات بومی
 تجربیات زنان پس از خیانت
 وفاداری به خود در رابطه
 مدیریت مشتریان فروشگاه
 پیشگیری از FIP در گربه‌ها
 همکاری در فروش حرفه‌ای
 اعتماد به نفس در رابطه
 تفاوت غذای رفلکس گربه
 علل لرزش سگ‌ها
 تشخیص سن عروس هلندی
 درآمد از کپشن‌نویسی هوش مصنوعی
 انتخاب خاک گربه مناسب
 آموزش پارس کردن سگ
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

جستجو

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع
  • منابع مورد نیاز برای پایان نامه : پروژه های پژوهشی و تحقیقاتی دانشگاه ها در مورد بکارگیری مدلE-S-QUAL وANP در ارزیابی و … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • منابع علمی پایان نامه : منابع کارشناسی ارشد در مورد تشخیص-خودکار-نوع-مدولاسیون-دیجیتال-در-سیستم های-OFDM- فایل ۱۵ – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود پروژه های پژوهشی با موضوع ترجمه کتاب پنجم، ششم و هفتم از۹۲ … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود متن کامل پایان نامه ارشد | ۲-۱۵رابطه ویژگی های شخصیتی با فرسودگی شغلی: – پایان نامه های کارشناسی ارشد
  • دانلود پایان نامه با موضوع اخلاق عملی در کلیله و دمنه ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • منابع کارشناسی ارشد با موضوع : تحلیل دو … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • فایل های دانشگاهی- اهمیت کیفیت در ارائه خدمات به مشتریان – پایان نامه های کارشناسی ارشد
  • دانلود پایان نامه و مقاله – قسمت 12 – 5
  • دانلود منابع پژوهشی : مطالب در رابطه با : مطالعه تطبیقی اثرات کیفیت ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود مطالب در مورد بررسی جرم جعل اسناد سجلی ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • منابع کارشناسی ارشد با موضوع جایگاه عرف در فقه امامیه و ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • فایل های مقالات و پروژه ها – ۴-۱-۱-۳- وضعیت دادگاه اطفال قبل از انقلاب و چگونگی انتخاب قضات اطفال – 7
  • دانلود پژوهش های پیشین در رابطه با مکان‏یابی ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود فایل های پایان نامه با موضوع اینترنت ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • پژوهش های پیشین درباره بررسی مبانی تعزیرات در فقه امامیه و حقوق جزای … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • فایل پایان نامه کارشناسی ارشد : راهنمای نگارش مقاله دانشگاهی و تحقیقاتی درباره بررسی رابطه بین ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود پروژه و پایان نامه – ادراک و مهارت های ادراکی – حرکتی چیست ؟ – 7
  • " پایان نامه -تحقیق-مقاله | مؤلفه‌های هراس (اضطراب) اجتماعی – 10 "
  • منابع پایان نامه ها | ۲-۹- باورهای ارتباطی ناکارآمد – 1
  • مقالات و پایان نامه ها – ۲-۱۲- پژوهش­های انجام شده در رابطه با موضوع پژوهش – پایان نامه های کارشناسی ارشد
  • منابع پایان نامه ها | ج) خاستگاه و گونه های عدالت ترمیمی – پایان نامه های کارشناسی ارشد
  • پایان نامه با فرمت word : دانلود منابع پایان نامه در رابطه با حق بر کار … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان