در تحقیق جمع‌ آوری اطلاعات یکی از کلیدی ترین مباحث می‌باشد . هر تحقیق دارای روش­های خاصی خود می‌باشد در حقیقت از طریق یک روش­شناسی مناسب است که داده ­های مناسب و با کمترین ضریب خطا به دست می­آیند. این فصل به روش­شناسی استفاده شده در این تحقیق می ­پردازد.

۳-۱ روش تحقیق:

این تحقیق یک تحقیق پیمایشی است که در مقطع زمانی در سال ۱۳۹۳ انجام شده است و صرفاً جمع‌ آوری داده و بررسی همبستگی میان متغیرها، در این مقطع زمانی مد نظر است و نه انجام مقایسه با زمان­های گذشته و حال، این تحقیق از نوع مقطعی یا همبستگی ‌می‌باشد. در این تحقیق از دو روش استفاده شده است به لحاظ مفهومی از روش مطالعۀ اسنادی که در این راستا مطالعه و جستجوی کتابخانه ای و اینترنتی وپایان نامه های موجود در سطح جهان مطالعات و تحقیقات شرکت‌ها و مؤسسات معتبر بین‌المللی استفاده شد. از حیث تجربی برای بررسی متغیر­ها و چگونگی توزیع آن­ها در جامعه از روش پیمایشی با بهره گرفتن از ابزار پرسشنامه استفاده شد. به دلایل ذیل انتخاب روش پیمایشی برای تحقیق در نظر گرفته شده است. روش پیمایشی هم می‌تواند به صورت ((توصیفی)) و هم ((تبیینی)) باشد. تحقیق توصیفی با ((چگونگی)) امور و نه ((چرایی)) آن­ها سر و کار دارد. توصیف دقیق نیز اهمیت بسزایی دارد زیرا می‌تواند پایه و اساس یک نظریۀ معتبر قرار می‌گیرد.

1. 1. “پیمایش عبارت است از جمع‌ آوری اطلاعات که با طرح و نقشه و به عنوان راهنمای عملی توصیف و پیش‌بینی و به منظور تجزیه و تحلیل روابط میان برخی متغیر ها صورت می پذیرد که معمولا در مقیاس وسیع انجام می شود.” (اوپنهایم، ۹, ۱۳۷۵).

1. 1. ” این روش ابزاری مفید برای توصیف و ردیابی تغییرات در جوامع است و چنانچه به شیوه ای مطلوب اجرا شود به شناخت زندگی اجتماعی در زمان حال خدمت می‌کند”(پاشا شریفی، ۲۵۳,۱۳۸۳).

1. “روش پیمایشی عام ترین نوع روش تحقیق است و روشی برای گرد آوری داده ها است که در آن از گروه‌های معینی از افراد خواسته می شود به تعدادی پرسش مشخص (که برای افراد یکسان است) پاسخ دهند؛ این پاسخ ها مجموعۀ اطلاعات تحقیق را تشکیل می‌دهند.” (بیکر، ۱۹۷, ۱۳۸۳).

۳-۲ جامعه آماری:

با توجه به اینکه صنعت بیمه صنعتی جوان در کشور ایران است و در حال حاضر ۲۹ شرکت بیمه در کشور جمهوری اسلامی ایران به فعالیت مشغول می‌باشند .جامعه آماری این تحقیق محدود به فعالان صنعت بیمه در رشته باربری و فعالان درصنعت کشتیرانی و حقوق دریایی در سطح ملی و بین‌المللی در سال ۱۳۹۳ می‌باشند به تعداد انگشت شماری نیز از خبرگان صنعت بیمه در خارج کشور جمهوری اسلامی ایران نیز اطلاعات دریافت شد که به دلیل محدودیت چندان روی نتایج تجربی حاصله تاثیر گذار نمی با شد .

۳-۳ حجم نمونه و روش اندازه گیری :

همان گونه که می‌دانیم بر اساس جدول نمونه گیری مورگان برای تعیین حجم نمونه در صورتی که حجم جامعه مشخص نباشد و یا بیش از ۰۰۰ر۱۰۰ نفر باشد تعداد نمونه معادل ۳۸۴ نمونه تعیین
می‌گردد. تعداد کل شاغلین صنعت بیمه در کل کشور جمهوری اسلامی ایران بر اساس سالنامه آماری۹۱ حدود ۱۷۶۴۰ نفر می‌باشند از این تعداد کمتر از ۵۰۰ نفر در رشته باربری فعالیت
می نمایند طبق سالنامه آماری سال ۹۱ تعداد مدیران تأیید صلاحیت شده توسط بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران حدود ۸۵ نفر می‌باشند. تعداد مدیران باربری سراسر کشور حد اکثر ۲۹ نفر می‌باشد. از آنجایی که امکان برآورد دقیق حجم کل جامعه میسر نبود به تعداد کل جامعه ۳۸۴ نمونه از طریق ایمیل و مراجعه حضوری در بین متخصصین و صاحب‌نظران صنعت بیمه و کشتیرانی و حقوق دریایی داخل و خارج کشور توزیع گردید که از این تعداد ۱۲۰ پرسشنامه جمع‌ آوری شد. با توجه به اینکه اطلاعات مورد نیاز این تحقیق دراختیار افراد خاص یعنی خبرگان و متخصیصن رشته باربری درصنعت بیمه و متخصصین حقوق دریای و کشتیرانی مسلط به حمل و نقل دریای و بیمه باربری می‌باشد ‌بنابرین‏ در این راستا تلاش گردید تا پرسشنامه‌ها در مقاطع زمانی مختلف و بین ‌گروه‌های متخصص و دارای تجربه کاری در رشته بیمه های باربری توزیع و حتی الامکان عوامل تاثیر گذار بر پاسخگو نیز از میان بر داشته شود بدین منظور ۵۷ روز کاری صرف توزیع و جمع‌ آوری پرسشنامه‌ها شد .

۳-۴ ابزار جمع‌ آوری اطلاعات:

منظور از آن ساختن ابزاری است که بتوان از طریق آن داده ­های مناسب و ضروری را برای آزمون فرضیه ­ها به کار بست.(ساعی، ۱۳۸۱: ۲۵)

با توجه به محدودیت های این تحقیق در روش مطالعۀ اسنادی با بهره گرفتن از آخرین اطلاعات روز دنیا مندرج در سایت های سازمان ملل متحد ، قطعنامه ها و راه حل های سازمان ملل متحد ، سازمان جهانی دریانوردی و نقشه های هوایی ناسا در سایت دفتر بین‌المللی در یانوردی ،سایت های بیمه گران خارجی،سایت بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران،کتابخانه‌های الکترونیکی، کتابخانه پژوهشکده بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران ، کتابخانه دانشکده بیمه اکو ، کتابخانه مرکزی دانشگاه علامه طباطبایی کتابخانه دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکز و دانشکده اقتصاد و علوم سیاسی ، مقالات و پایان نامه های منتشره در سایت ها ی دانشگاهی داخلی و خارجی و نشریات بیمه ای خارجی و داخلی، نشریات حقوقی و دریایی خارجی و داخلی، گزارشات آماری داخلی و خارجی اشاره نمود.

به لحاظ تجربی برای بررسی متغیر­ها و چگونگی توزیع آن­ها در جامعه و جهت آزمون فرضیات از پرسشنامه به ‌عنوان ابزار جمع‌ آوری اطلاعات کمی بر مبنای طیف لیکرت استفاده شد. بر اساس فرضیات به طور متوسط بین ۳ تا ۷ سوال برای هر فرضیه طراحی و جمعا پرسشنامه ای با ۲۸ سوال تهیه شد. پرسشنامه بگونه ای طراحی شد که روایی و پایایی آن نیز با روش های آماری قابل سنجش و تأیید باشد پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت دارای طیف از خیلی کم، کم ، متوسط ، زیاد ، خیلی زیاد می‌باشد .

این پرسشنامه شامل دو بخش است، بخش اول شامل سؤالات بسته و بخش دوم شامل تعداد اندکی سوال باز ‌در مورد سن، میزان تحصیلات و…می‌باشد.

۳-۴-۱ مقیاس یا طیف لیکرت :

مقیاس لیکرت یکی از رایج ترین مقیاس های اندازه گیری در تحقیقاتی است که ‌بر اساس پرسش نامه انجام می شود و توسط رنسیس لیکرت (۱۹۰۳ -۱۹۸۱)ابداع شده است. در این مقیاس یا طیف محقق با توجه به موضوع تحقیق خود، تعدادی گویه را در اختیار شرکت کنندگان قرار می‌دهد تا ‌بر اساس گویه ها و پاسخ های چندگانه، میزان گرایش خود را مشخص کنند(مادسیج،۱، ۱۳۹۳)

تعداد گویه ها در مقیاس لیکرت حداقل ۱۵ تا ۳۰ گویه است. در ساختن طیف لیکرت می بایست مراحل زیر را رعایت کرد:

۱- انتخاب موارد تشکیل دهنده مقیاس اندازه گیری و تدوین گویه های مناسب و نامناسب مربوط به موضوع

۲- انجام یک نمونه اولیه از گویه ها در نمونه ای تصادفی از پاسخ دهندگان

۳- ارزش گذاری و محاسبه نمره کل برای هر پاسخ دهنده

۴- تعیین توان افتراقی گویه ها

۵- انتخاب گویه های برگزیده

۶- تعیین ضریب قابلیت اعتماد مقیاس (مادسیج،۱، ۱۳۹۳)

جدول ۲‑۱ ابعاد پنج گانه شخصیت برند آکر ۴۸

جدول ۲‑۲پیشینه تحقیق ۶۴

جدول ۳‑۱ منابع مورد استفاده در پرسشنامه تحقیق ۷۶

جدول ۳‑۲ مقدار آلفای کرونباخ به دست آمده از هریک از متغیرها ۷۹

جدول ۴‑۱ توزیع نمونه آماری بر حسب متغیر سن ۸۲

جدول ۴‑۲ توزیع نمونه آماری بر حسب متغیر جنسیت ۸۳

جدول ۴‑۳ توزیع نمونه آماری بر حسب متغیر تحصیلات ۸۴

جدول ۴‑۴ توزیع نمونه آماری بر حسب متغیر تأهل ۸۵

جدول ۴‑۵ توزیع نمونه آماری بر حسب متغیر درآمد ۸۶

جدول ۴‑۶ اسامی متغیرها در لیزرل ۹۱

جدول ۴‑۷ شاخص‌های برازش مدل ۱۰۰

جدول ۴‑۸ بارهای عاملی سازه‌های تحقیق ۱۰۱

جدول ۴‑۹ نتایج آزمون فرضیات ۱۰۴

فهرست اشکال و نمودارها

شکل ۲‑۱ پیوستار مسئولیت اجتماعی ۱۶

شکل ۲‑۲ مدل مفهومی تحقیق ۶۸

شکل ۳‑۱ انواع پژوهش ۷۲

نمودار ۴-۱ توزیع نمونه آماری بر حسب متغیر سن ۸۲

نمودار ۴‑۲ توزیع نمونه آماری بر حسب متغیر جنسیت ۸۳

نمودار ۴‑۳ توزیع نمونه آماری بر حسب متغیر تحصیلات ۸۴

نمودار ۴‑۴ توزیع نمونه آماری بر حسب متغیر تأهل ۸۵

نمودار ۴‑۵ توزیع نمونه آماری بر حسب متغیر درآمد ۸۶

نمودار ۴‑۶ مدل مفهومی تحقیق ؛ متغیرها، شاخص ها، روابط مفروضه ۹۱

شکل۴‑۷ مدل تحقیق در حالت تخمین ضرایب مسیر ۹۵

شکل ۴‑ ۸ مدل تحقیق در حالت استاندارد ۹۶

شکل ۴‑۹ مدل تحقیق در حالت معناداری ضرایب (t-value) 97

شکل ۵‑۱ مدل نهائی تحقیق با ضرایب مسیر ۱۱۳

فصل اول

کلیات طرح تحقیق

۱-۱ مقدمه

مدیران رستوران ها و کسب و کارهای دیگر تصمیم گیری های استراتژیک می گیرند ، آن ها امیدوارند که تصویر شرکت خود را بهبود بخشند و در نتیجه کمک به دستیابی به یک مزیت بیش از شرکت های رقیب آن ها شود(سرجی ۱۹۹۶، تسئه۱۹۸۸) .از زمانی­که ارتباط بین نقش­های اجتماعی، سیاسی، محیطی، اقتصادی در تجارت رو به افزایش گذاشته است، سازمان­ها با پویایی­های جدیدی مواجه ‌شده‌اند. چالشی که سازمان­ها با آن روبرو هستند این است که آن‌ ها باید هم­زمان به افزایش سودآوری و پاسخ‌گویی به انتظارات اجتماعی جدید و سپس مدیریت هم­زمان این دو پیامد به ظاهر متناقض که نیازمند توسعه استراتژی­ های کاربردی است و اثرات مثبتی هم بر جامعه و هم بر سازمان دارد، دست یازند. پیاده ­سازی مسئولیت اجتماعی در سطح سازمان، از جمله سازوکارها و یا راهبردهای مؤثر در این خصوص است. در واقع امروزه سازمان­ها علاوه بر انجام وظایف سنتی خود به انجام فعالیت­های دیگری نیز مکلف ‌شده‌اند، که هدف این فعالیت­ها، پاسخ‌گویی به انتظارات جامعه است و از آن به عنوان مسئولیت اجتماعی سازمان یاد می­ شود. در این دوران، مدیریت مؤثر، مدیریتی است که از محدوده اندیشه سازمان خود را رها ساخته و به جامعه و محیط­های وسیع­تری می اندیشد، چرا که نه سازمان­ها می ­توانند خود را از جامعه جدا کنند و نه جامعه می ­تواند بدون سازمان­ها تداوم یابد (صالحی و آذری، ۲۰۰۹؛ کارنامی، ۱۳۸۵).

آنچه مسلم است این است که از اوایل نیمه دوم قرن بیستم آگاهی عمومی درباره وابستگی سازمان، جامعه و محیط به ­یکدیگر افزایش یافته و همگان پی برده ­اند که از یک‌سو سازمان­ها با تکیه بر امکانات موجود در جامعه به اهداف خود می­رسند و از سوی دیگر، اقدامات سازمان­ها می­بایست منافع و دستاوردهایی نیز برای جامعه داشته­باشد. ازاین رو همواره تلاش بر این بوده که منافع در سازمان­ها به­گونه ­ای بهبود یابد که مردم جامعه، بیش از هزینه­ای که پرداخت کرده ­اند از سازمان­ها سود ببرند و به تعبیری سازمان­ها علاوه بر سود آفرینی، ارزش­آفرینی هم داشته­باشند. در حقیقت سازمان­ها به منظور حفظ مشروعیت کامل و بقای خود باید قبول کنند که نقش و وظیفه ­ای عمومی و اجتماعی دارند.

برند نیز به عنوان رکن و اساس بازی رقابتی امروز، عنصری است که باید به دقت تعریف، ایجاد و مدیریت شود تا سازمان و شرکت‌ها بتوانند با تکیه بر این ستون خیمه گاه کسب و کار خود، سودآوری هر چه بیشتر را رقم بزنند (به آبادی۱۳۸۸).

ایجاد برند از زمینه بازاریابی و تبلیغات فراتر رفته و به همان اندازه که ساختار اقتصادی دارد، ساختار اجتماعی نیز دارد. یکی از مفاهیم معتبر و معروف در زمینه بازاریابی “وفاداری به نام و نشان تجاری” است. این مفهوم نقش مهمی را در ایجاد منافع بلند مدت برای شرکت ایفا می‌کند، زیرا مشتریان وفادار نیازی به تلاش های ترفیعی گسترده ندارند، آن ها با کمال میل حاضرند مبلغ بیشتری را برای کسب مزایا و کیفیت برند مورد علاقه خود بپردازند. وفاداری به نام و نشان تجاری مضمون مرکزی بازاریابی تئوری و عمل، در ایجاد مزیت رقابتی پایدار بوده است. تعداد زیاد مشتریان وفادار به یک برند، دارایی شرکت محسوب می‌شوند و به عنوان شاخص اصلی ارزش ویژه برند شناخته می‌شوند و همچنین حساسیت مشتریان وفادار به تغییر قیمت ها در مقایسه با مشتریان غیر وفادار، کمتر است. در حالی که بیشتر محققان در زمینه وفاداری، بر تکرار خریدکالاهای مصرفی تمرکز دارند( میلر و همکاران ،۲۰۰۶).

برای یک مشتری بالقوه، یک برند، یک راهنمای مهم است. یک برند چکیده ای است از هویّت، اصالت، ویژگی و تفاوت. یک برند این اطلاعات را که در یک کلمه یا علامت متمرکز شده است، بر می انگیزد. به همین دلیل است که برند ها برای تبادلات کسب وکار حیاتی اند (قربانلو ،۱۳۸۵،کاپفرر)

برند در واقع خلاص های از فعالیت شرکت است که باعث ارتباط مشتری با شرکت می‌گردد. در دنیای پر رقابت امروز که سرعت ورود رقبای جدید به بازار و ارائه خدمات متفاوت بسیار ‌بالا است، با توجه به هزینه های بالای یافتن مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی بسیار مهم است. برای این منظور داشتن رابطه عمیق با مشتریان بسیار حائز اهمیت است که می‌توانیم با بهره گرفتن از اعتبار نام تجاری خود ‌به این هدف دست یابیم.

مسئله مهم این است که همان طور که زیبایی محیط خانه به فقر با ثروت بستگی ندارد بلکه نظافت حسن تدبیر و تربیت، حسن انتخاب رنگ و خوش رفتاری افراد خانواده است که اهمیت زیاد دارد. محیط آموزش نیز همین طور است. مهد کودک از جهات گوناگونی چون زیبایی ساختمان، موقعیت باغچه و حیاط، کلاس ها، سالن‌ها و کریدورها می‏تواند بر پرورش زیبایی دوستی کودکان کمک کند. همچنین برنامه های آموزشی و روش‌های تدریس نیز در این امر موثراند. بدین معنا که در تمام فعالیت‌ها رسم نقاشی، کتابخانه‏ها، موسیقی، سرود، کارهای دستی، بازی‌های گوناگون، تاریخ طبیعی و… جنبه زیبایی رعایت شود چه بسا روش‌های غلط تدریس ذوق هنری کودکان را از بین می‏برد. اگر فضا در رابطه با طبیعت و فضای سبز باشد بهتر است و موجب بازدهی و کارایی بیشتری می‏ شود ¸(محققی،۱۳۶۶،ص۷۳).

عناصر زیبایی شناختی

در میان همه حواس، حس بصری، مهمترین نقش را در ادراک فضا دارا می‏ باشد. تمام چیزهایی که توسط حس بصری دریافت می‏ شود یعنی دیدنیها به مدد نور است که آشکار و درک می‏ شود. نور فرم‌ها را نمایان می ‏کند و رنگ‌ها آن‌ ها را به کمال می‏رسانند. نور، مادر رنگ است و رنگ فرزندان نور. همچنان که شعله‌های آتش نور را به وجود آورده‌اند نور نیز رنگ را به وجود می ‏آورد (حسینی نیا،۱۳۸۶،ص ۲).

زندگی ما ناشی از برقراری ارتباط مان است. ما ترجیح می‏دهیم که فاصله های بعید زمانی و مکانی را علاوه بر به کارگیری زبان گفتاری، از طریق علائم نوشتاری در تمام ابعاد آن برطرف سازیم و از این طریق ایجاد ارتباط نماییم. این علائم از دو عنصر مهم تجسمی فرم و رنگ تشکیل شده است (شعر باف،۱۳۷۴،ص ۱۲).

زیبایی شناختی در قسمت‏های قبلی از چند منظر مورد بررسی قرار گرفت. عناصر زیبایی شناختی بسیار متنوع و گسترده هستند در این پژوهش سه عنصر مورد بررسی قرار می‏ گیرند که شامل رنگ، نور و فرم هستند.

رنگ

تئو گیمبل: در آغاز ظلمات مقدس حکمفرما بود و از این ظلمات نور سربرآورد. نور و تاریکی رقص آفرینش را به پایکوبی برخاستند و بدین گونه رنگ‌های طیف متولد گردیدند.

رنگ عبارت است از نوری که به سطح اشیاء تابیده و به چشم انسان منعکس می‌گردد. رنگ نام عامی است برای یکی از اجزای متشکله احساسی‏که بر اثر فعالیت شبکیه چشم و نظام عصبی مربوط، ناشی می‌شود(پورعلی خان،۱۳۸۰،ص ۱۳).

قرآن کریم رنگ را نشانه‌ای برای دانشمندان و خردمندان می‏داند.

و من آیاته خلق السموات و الارض و اختلاف السنتکم و الوانکم اذنی ذلک لایات للعالمین (آیات ۲۲ سوره روم)و از نشانه های آفرینش آسمان و زمین و تفاوت زبان‌ها و رنگ‌های شما است. همانا در این مسئله نشانه هایی است برای دانشمندان.

آفرینش با رنگ آغاز شد و رنگ در تنوع بی نهایتش موجب دیدن و درک تشخیص اجسام و اشیاء و ویژگی آن ها‌ است. امام صادق به یکی از صحابه فرمود: به آسمان بالای سرت بنگر زیرا خداوند این رنگ را بالای سر ما گذارده است که با نگاه کردن به آن چشم‌های ما تقویت شود (حسینی نیا، ۱۳۸۶، ص ۱۰).

یوهان اتین : “رنگ مواهب خود را به همه تقدیم می ‏کند، ولی رموز نهان‏تر خود را فقط برای شیفتگان واقعی مکشوف می‏ سازد و تنها کسانی که عاشق رنگ هستند، می ‏توانند زیبایی و کیفیت ذاتی آن را درک نمایند. ” و دنیایی که ما آن را نظاره می‏ کنیم از دو عنصر مهم تجسمی تشکیل شده است این دو عنصر عبارتند از فرم و رنگ که به گونه‌ای لازم و ملزوم یکدیگرند(برهانی آهنگ، ۱۳۸۱، ص ۹).

رنگ‏ها زندگی را زنده می‏ کنند وجان دار و قابل لمس‌اند و به عنوان زبان دیداری احساسات به کار می‏ روند. می‏توانیم ایده هایمان را، بدون نیاز به گفتن با نوشتن از طریق زبان پر رمزو راز رنگ به یکدیگر منتقل کنیم. رنگ و ترکیب‌های آن، واکنش احساسات مختلفی را در ما بر می‏انگیزد (ولان، ترجمه دهشتی، ۱۳۷۸، ص ۱۳).

‌بنابرین‏ یکی از مسائل بسیار مهم که باید مورد توجه طراحان قرار گیرد مبحث رنگ و استفاده صحیح از آن است. مسائل مربوط به حالات ذهنی رنگ به نحوه خاصی به معارف و آموزش‌های هنری و طراح‌های معماری وابسته است. پدیده‌های بصری، معنوی و روانی در حیطه رنگ و هنر‌های رنگ دارای روابط مشترک بسیاری هستند. رنگ می‌تواند مهم ترین وسیله بیان حالت و مفهوم باشد و اثر آن در‌اندازه و شکل سطوح است.

از طرفی هنگامی که از هارمونی یا هماهنگی رنگ سخن به میان می ‏آید، منظور اثرات توام دو یا چند رنگ است که مورد ارزیابی قرار گیرد. هارمونی دلالت بر توازن و تقارون نیروها می‌کند. تجربه می‏آموزد که بعضی از ترکیبات رنگی خوش آیند هستند و نوعی قرابت و نظمی معمول بر آنان حاکم است. فقدان این کیفیت اثر را نا خوش آیند و یا بی خاصیت می‏ نماید. در بعضی مراکز جنبه‌های روانی رنگ‌ها بیشتر در نظر گرفته شده است (عبادی، ۱۳۸۶، ص ۱۹۳).

رنگ مشخصه درک نور است که ‌به این نام شناخته شده است. به طور مشخص رنگ، نور است و نور از ترکیب رنگ‌های بیشماری تشکیل شده است. چیزی که ما مشاهده می‏ کنیم، رنگ‌های طیف بصری است.

انتخاب رنگ

مراحل انتخاب رنگ

۱٫آن مطلبی را که با زبان رنگ می‏خواهید به بیننده بگویید در‌اندیشه خود آماده داشته باشید.

۲٫یک رنگ اصلی، که سخن گوی پرقدرتی برای بیان آن مطلب باشد پیدا کنید.

۳٫رنگ‌های دیگری که در اطراف این سخن گو می‏چینند باید با سخن گوی شما همزمان باشد.

۴٫آن‏گاه به عنوان یک رهبر طرح وارد می‏شوید و این جا و آن جا سلیقه هنری خود را در چیدن این ابزارهای فنی دخالت دهید(ولان،دهشتی،۱۳۷۸،ص ۱۸).

برای انتخاب رنگ مناسب مواردی وجود دارد که باید مشخص شوند:

الف) یک رنگ به سه صورت تشریح می‏ گردد:

۱٫ به وسیله اسم آن

۲٫ درجه خلوص یا ناخالصی آن

۳٫ تیرگی یا روشنی آن

ب) مراحل وابسته‌ای که با شرح یک رنگ سرو کار دارند:

۱٫ مایه رنگ: درجه خلوص یک گونه(رنگ) در رابطه با رنگ طوسی

۲٫ شدت رنگ: روشن یا کدر بودن یک گونه که ممکن است با اضافه کردن سفید یا سیاه از شدت آن کم شود.

۳٫ درجه اشباع: درجه خلوص یک گونه

۴٫ درخشندگی/ ارزش رنگ: درجه نوری که از یک گونه منعکس می‏ شود.

گونه‌های حاوی مقدار سفید بیشتر، از درخشندگی و ارزش بالاتری برخوردار هستند.

۵٫ رنگ‌های اولیه: رنگ‌هایی که با ماهیت اصلی خود که نمی‏توان با مخلوط کردن چند رنگ آن‌ ها را درست کرد.

۶٫ رنگ‌های ثانویه: رنگ‌هایی از مخلوط کردن دو رنگ اولیه

۷٫ ارتباط رنگ ها: یک مثلث رنگ(یا چرخه رنگ) یک نمایش دیداری، که با مخلوط کردن رنگ‌ها و ارتباط آن‌ ها با یکدیگر تحقق می‏یابد.

استفاده از مثلث رنگ راه خوبی برای درک سریع ارتباط بین رنگ‌ها و با تخمین نتیجه نهایی مخلوط کردن رنگ هاست(سهیلی، ۱۳۸۴، ص۲۸).

تاثیر رنگ بر کودکان

معمولاً در اقتصاد و بخصوص در سرمایه گذاری فرض بر این است که سرمایه گذاران منطقی عمل می‌کنند. سرمایه گذاران منطقی، اطمینان را به عدم اطمینان ترجیح می‌دهند و طبیعی است که در این حالت می توان گفت سرمایه گذاران نسبت به ریسک علاقه ای ندارند، به عبارت دقیقتر سرمایه گذاران ریسک گریز هستند. یک سرمایه گذار ریسک گریز^[۵]کسی است که در ازای قبول ریسک، انتظار دریافت بازده مناسبی دارد. باید توجه داشت که در این حالت پذیرفتن ریسک یک کار غیرمنطقی نیست اگر چه میزان ریسک خیلی زیاد باشد، چون در این حالت انتظار بازده بالایی نیز وجود دارد. در واقع سرمایه گذاران به طور منطقی نمی توانند انتظار داشته باشند که بدون قبول ریسک بالا، بازده بالایی کسب کنند. از طرف دیگر تحقیقات انجام شده حاکی از آن است که افراد در تصمیم گیری های خود تحت شرایط ریسک، به هیچ وجه به صورت منطقی و عقلایی عمل نمی کنند. (ایزدی و همکاران، ۱۳۹۰، صص ۱۲۵ و ۱۲۶)

حال با توجه به اهمیت ریسک و بازده در تصمیمات سرمایه گذاری، عوامل مؤثر بر ریسک و بازده سرمایه گذاری در محصولات مالی در قالب سه دسته عوامل کلان اقتصادی، عوامل خرد اقتصادی و عوامل غیراقتصادی مورد بررسی قرار می‌گیرد.

امروزه با توجه به اهمیت و گسترش روزافزون بازارهای سرمایه در تجهیز و گردآوری سرمایه های کوچک فردی به سمت فعالیت‌های تولیدی، شناسایی رفتار سرمایه‌گذاران و متغیرهای تاثیرگذار بر قیمت و بازده سهام در این بازارها اهمیت زیادی پیدا ‌کرده‌است.

بدون تردید سرمایه‌گذاری در بورس، بخش مهمی از اقتصاد کشور را تشکیل می‌دهد و بدون شک بیشترین میزان سرمایه از طریق بازارهای سهام در سرتاسر جهان مبادله می‌شود و اقتصاد ملی به شدت متاثر از عملکرد بازار بورس است. همچنین این بازار هم برای سرمایه‌گذاران حرفه ای و هم برای عموم مردم به عنوان یک ابزار سرمایه‌گذاری در دسترس است. بورس از پارامترهای کلان اقتصادی وغیر اقتصادی و بسیاری دیگر از متغیرهای دیگر تاثیر می‌پذیرد، متعدد بودن عوامل مؤثر بر بازارهای سرمایه و ناشناخته بودن آن ها، موجب عدم اطمینان در زمینه سرمایه‌گذاری شده است.

قسمتی از متغیرهای تاثیرگذار بر بازار سهام ناشی از اطلاعات مالی واحدهای اقتصادی است که از سیستم حسابداری این واحدها استخراج می‌شود، میزان تاثیر این اطلاعات بسیارپیچیده و تا حدودی ناشناخته است. علاوه برپیش‌بینی بازده آتی سهام به وسیله داده های تاریخی سری‌های زمانی ، شناسایی شاخص‌های مهم برای سطح بازده آتی سهام و ایجاد یک الگو نیز یکی از جریانات اصلی در تحقیقات مالی است. در ادبیات مالی این شاخص‌ها «عوامل ریسک» نامیده می‌شوند.

تلاش‌های فراوانی بر روی مدل سازی روابط ریسک و بازده صورت گرفته، محققان عوامل متعددی را که نشان‌دهنده ریسک هستند ارائه داده‌اند، از جمله معیار بتا از مدل قیمت‌گذاری دارایی‌های سرمایه­ای، مدل سه عاملی فاما و فرنچ ، معیار اندازه (فاما و فرنچ).

این مطالعات شناختی از دیدگاه‌های مختلف ‌در مورد ماهیت ریسک بیان می‌کنند، ولی به اجماعی نرسیده‌اند که به‌درستی نشان‌دهنده‌ تمام این عوامل ریسک باشند. ارزش برخی از این عوامل هنوز در معرض تردید است. یکی از دلایل اصلی این امر این است که محققان هنگام تعریف و توضیح ریسک مالی از دید شخصی خود عمل می‌کنند و گاه بر عواملی که دارای اهمیت کمی هستند تمرکز می‌کنند. اخیراًً روش‌های جدیدی برای حل مسائل با ابعاد بزرگ ایجاد شده اند. یکی از این روش‌ها الگوریتم حداقل گوشه LARS است. (عمادزاده و همکاران، ۱۳۹۰، بورس نیوز ص۱)

۲-۲- ارزش آفرینی مالی

بنابر گفته پیتر دراکر یکی از بزرگترین متفکران قرن بیستم، کار اصلی یک سازمان، ایجاد ارزش می‌باشد. در محیط اقتصادی نامطمئن امروزی، اغلب سرمایه گذاری های تجاری باید توسط بخش مالی قابل قبول باشند و به طور معمول نشان دهنده بازده سرمایه (ROI) بالا باشند. ‌بنابرین‏ برای متخصصان تجاری مهم است که توانایی ایجاد ارزش آفرینی واقعی را از یک بستر مالی داشته باشند.

در ارزش آفرینی مالی، نوع تصمیمات مالی بسیار حائز اهمیت است. از جمله تصمیمات سرمایه­ای، تصمیمات عملیاتی (کارایی) و تصمیمات تأمین مالی(بازده) مورد توجه است. (Perla,M.L,2005)

۲-۲-۱- کارایی

باید روش‌هایی برای افزایش کارایی یا بهره وری سرمایه جاری (مانند سرمایه گذاری های تجاری) پیدا نمود. اگر بشود که هزینه ها را کاهش و جریانات نقد یا بازگشت ها (مثل موجودی/ بازگشت دارایی) را افزایش داد، پس می توان سرمایه تجاری را به صورت بهره وری بیشتر استفاده نمود. این فرایند کاملاً ادامه پیدا می‌کند تا مطمئن شویم که هر پروژه/ سرمایه گذاری عملاً با روشی اثربخش و بهینه مدیریت می‌گردد. زمانی که موردی تجاری برای سرمایه گذاری تجاری در نظر است، باید فهمید که چگونه پروژه دارایی را برخواهد گرداند، کنترل هایی که در اینجا صورت می‌گیرد و روشی که منابع حفظ می‌گردند، سبب رسیدن به اهداف بودجه و برنامه زمانی می‌گردد. (رودپشتی و همکاران، ۱۳۹۲، ص ۳۳)

برای دستیابی به ارزش آفرینی برای سهامدار، ابتدا بایستی که افزایش ارزش بازار سرمایه، ارزش افزوده سهامدار، بازده سهامدار و بازده مورد انتظار سرمایه را تعریف نماییم. یک شرکت زمانی برای سهامدارانش ارزش ایجاد می کند که بازده سهام دار از بازده مورد انتظار سرمایه فراتر رود. به عبارت دیگر یک شرکت در سالی ایجاد ارزش نموده است که فراتر از انتظارات عمل نماید. ارزش ایجاد شده سهامدار به صورت ذیل کمی می‌گردد:

(ke – بازده سهام دار) × ارزش بازار سرمایه = ارزش ایجاد شده سهامدار

ارزش ایجاد شده سهامدار را همچنین می توان به صورت ذیل محاسبه نمود:

(ke × ارزش بازار سرمایه) – ارزش افزوده سهامدار = ارزش ایجاد شده سهامدار

ارزش بازار حقوق صاحبان سهام

افزایش ارزش بازار حقوق صاحبان سهام

ارزش افزوده سهامدار

بازده سهامدار

بازده مورد انتظار سرمایه

ارزش ایجاد شده سهامدار

نمودار (۲-۱) ارزش بازار حقوق صاحبان سهام

۲-۲-۲- افزایش ارزش حقوق صاحبان سهام

ارزش بازار حقوق صاحبان سهام یک شرکت، ارزش بازار شرکت است که آن هم حاصل ضرب قیمت هر سهم در تعداد سهام می‌باشد. افزایش ارزش بازار حقوق صاحبان سهام در یک سال، ارزش بازار حقوق صاحبان سهام در پایان همان سال منهای ارزش بازار حقوق صاحبان سهام در پایان سال گذشته می‌باشد. (همان منبع، ص ۳۵)

۲-۲-۳- ارزش افزوده سهامدار

ارزش افزوده سهامدار اصطلاحی است که برای تفاوت مابین دارایی نگه‌داشته شده توسط سهام‌داران در پایان سال معین و دارایی نگه‌داشته شده آنان در سال گذشته به کار برده می شود. افزایش ارزش بازار حقوق صاحبان سهام – ارزش افزوده سهامدار نیست. زمانی از افزایش ارزش بازار حقوق صاحبان سهام صحبت می شود که:

– سهام‌داران پول پرداختی برگه های سهام جدید شرکت را تقبل نمایند

– تبدیل اوراق قرضه تضمین کننده قابل تبدیل، روی دهد

زمانی از افزایش ارزش بازار حقوق صاحبان سهام و نه افزایش ارزش سهامدار^[۶] صحبت می شود که:

۷- صمیمیت هنری^[۴۹]: عبارت از نیاز و میل فرد به مطرح کردن مسائل هنری با همسرش شامل احساسات و تجاربی که از نظر فرد زیبا و شگفت انگیزند مانند موسیقی، شعر، ادبیات و … (شیفر و اولسون، ۱۹۸۷).

مؤلفه های صمیمیت از نظر باگاروزی

باگاروزی (۱۳۸۶)، صمیمیت را فرآیندی تعاملی می‌داند که شامل مؤلفه هایی است که با یکدیگر ارتباط دارند و عبارتند از:

۱- صمیمیت عاطفی^[۵۰]: صمیمیت عاطفی عبارت است از نیاز برای ارتباط و در میان گذاشتن تمامی احساسات فرد اعم از مثبت (مانند رضایت خاطر، شادی، شعف، خوشحالی، هیجان) و منفی (مانند غمگینی، محرومیت، ترس، خشم، گناه، شرم، تنهایی، خستگی، افسردگی). برای اینکه صمیمیت عاطفی به وجود بیاید، بایستی بازداری ها یا محدودیت های اندکی برای ابراز احساساتی که در یک رابطه مجاز شمرده می شود وجود داشته باشد.

۲- صمیمیت روانشناختی^[۵۱]: عبارت است از نیاز به انتقال، در میان گذاشتن و صریح محبت کردن درباره مسائل شخصی، اطلاعات و احساسات مربوط به خودتان است. صمیمیت روان شناختی شامل نیاز برای مشارکت و ابراز آرزوها، رویاها، خیال پردازی ها و نقشه های فرد برای آینده و نیز ترس ها) نگرانی ها، عدم ایمنی ها، مشکلات و تعارض های درونی فرد با همسرش می شود. برای اینکه یک صمیمیت روان شناختی صحیح وجود داشته باشد، باید یک پایگاه ایمنی از اعتماد در رابطه وجود داشته باشد.

۳- صمیمیت عقلانی^[۵۲]: صمیمیت عقلانی عبارت است از نیاز به ارتباط و در میان گذاشتن ایده های مهم، افکار و باورها با همسر خود برای اینکه صمیمیت واقعی اتفاق بیفتد، احترام به دیدگاه های دیگران خصوصاًً احترام به دیدگاه های مخالف فرد در نقش گرفتن (red- taking) لازم است. نقش گرفتن عبارت از این توانایی است که فرد بتواند جهان را از چشم همسرش ببیند، آنچه را که همسرش از دیدگاه منحصر به فرد خود ادراک می‌کند، ادراک کند.

۴- صمیمیت جنسی^[۵۳]: صمیمیت جنسی عبارت است از نیاز برای ارتباط، مشارکت و ابراز آن دسته از افکار، احساسات، امیال و خیال بافی هایی که دارای ماهیت حسی و جنسی هستند که صرفاً با هدف برانگیختن میل جنسی، ‌به این نوع صمیمیت پرداخته می شود. صمیمیت جنسی شامل در میان گذاشتن تجارب عاشقانه با یکدیگر مانند تماشای فیلم های عاشقانه، گوش دادن به موسیقی عاشقانه و خواندن مطالب عاشقانه است. همچنین شامل نیاز به نزدیکی بدنی، تماس بدنی، آمیزش جنسی و روابطی می شود که برای برانگیختگی، تحریک، تهییج و رضایت جنسی طرح ریزی می شود مثل بوسیدن عاشقانه، نوازش، در آغوش گرفتن، رقصیدن، رفتار جنسی صمیمانه، ممکن است منجر به آمیزش و ارضای جنسی یک یا هردو همسر بشود یا نشود.

۵- صمیمیت جسمانی (غیر جنسی)^[۵۴]: صمیمیت جسمانی عبارت است از نیاز به تماس بدنی با همسر خود که به منظور ایجاد برانگیختگی جنسی و یا همراه آن نباشد. نزدیکی جسمانی ممکن است به صورت یک لمس ساده ابراز شود و یا شامل تماس بدنی نزدیک مانند در آغوش گرفتن باشد. صمیمیت جسمانی شامل تجربیاتی مانند گرفتن دست ها، یدیگر را در آغوش گرفتن، رقصیدن با هم تماس غیرجنسی است.

۶- صمیمیت معنوی^[۵۵]: عبارت است از نیاز فرد به در میان گذاشتن هنری با همسرش، این مسائل شامل افکار، باورها و تجارب فرد در ارتباط با مذهب، ماورای طبیعت و وجود معنوی باورها و ارزش های اخلاقی، معنای زندگی، زندگی پس از مرگ، رابطه فرد با خدا یا قدرت برتر، رابطه فرد با طبیعت و جایگاه فرد در جهان هستی می شود.

۷- صمیمیت زیباشناختی، هنری^[۵۶]: صمیمیت زیباشناختی عبارت است از نیاز و تمایل فرد به در میان گذاشتن احساسات، افکار، ادراکات، باورها و تجاربی که فرد شخصاً به خاطر زیبایی شان آن را محرک، مهیج، یا حیرت انگیز می‌یابد، با همسرش، عجایب طبیعت، چه ساده (یک دانه برف) و چه پیچیده (جهان هستی) می‌توانند مبنایی را برای اینگونه صمیمیت تجربی ایجاد کنند. موسیقی، شعر، ادبیات، نقاشی، مجسمه سازی، معماری و تمامی انواع و اقسام آثار هنری می‌توانند به عنوان وسیله ای برای مشارکت زیبا شناختی به حساب آیند.

۸- صمیمیت اجتماعی و تفریحی^[۵۷]: صمیمیت اجتماعی و تفریحی عبارت است از نیاز به پرداختن به فعالیت ها و تجاربی مانند: تعریف لطیفه و داستان های خنده دار، مشارکت در تجارب روزانه و بحث کردن درباره ی وقایع جاری، غذا خوردن در خانه و بیرون با یکدگی، تمرین کردن با یکدیگر، ورزش و بازی کردن و پیاده روی با یکدیگر، گذراندن تعطیلات با یکدیگر و امثال آن هاست. صمیمیت اجتماعی و تفریحی ممکن است شامل فعالیت ها و تعامل با دوستان دو جانبه و سایر اعضای فامیل نیز باشد.

۹- صمیمیت زمانی^[۵۸]: عبارت است از این که روزانه در فعالیت های صمیمانه، چه مدت زمان هرکدام از زوجین مایلند که با همسرشان بگذرانند، مقدار زمان و نوع فعالیت هایی که فرد دوست دارد با همسرش داشته باشد برای اینکه احساس ارتباط صمیمانه کند از فردی به فرد دیگر متفاوت است (باگاروزی، ۱۳۸۶، ترجمه رضازاده و پورنقاش).

– دهمز^[۵۹] (۱۹۷۲، به نقل از همیلن، ۲۰۰۶) بیان می‌کند بیشتر روان شناسان صمیمیت را در رابطه، پدیده ای چند گانه و چند بعدی در نظر می گیرند و میزان احساس صمیمیت و نزدیکی زوج ها را در نتیجه خواسن و نخواستن، یا در شدت و ضعف وجود این ابعاد در روابطشان فرض می‌کنند. او بیان می‌کند که صمیمیت از عنصرهای چندگانه ای تشکیل شده است که در طول زمان رشد می‌کند و از الگویی مرحله ای تبعیت می‌کند این الگو با صمیمیت عقلانی (گفتگو و خودافشایی) شروع می شود و با صمیمیت فیزیکی (گرفتن دست، در آغوش کشیدن و رابطه جنسی) ادامه می‌یابد و سپس صمیمیت عاطفی (در دسترس بودن، حمایت، بیان عاطفی و حساسیت متقابل) منجر می شود.

– اسکانزونی و اسکانزونی^[۶۰] (۱۹۸۸، به نقل از هنیلن، ۲۰۰۶) صمیمیت را شامل سه بعد می‌داند:

الف) معاشرت و دوستی (شخصی با ما باشد و کارهایی انجام دهیم).

ب) همدلی( شخصی گوش کند، بفهمد و درک کند).

ج) محبت فیزیکی، دست گرفتن، لمس کردن و رابطه جنسی.

ابعاد صمیمیت از نظر اودن

– اودن^[۶۱] (۱۹۷۴، به نقل از براون و آماتا^[۶۲]، ۲۰۰۰) صمیمیت را شامل ابعاد سیزده گانه زیر می‌داند:

۱- فیزیکی: آشنایی و نزدیکی با بدن شخص دیگر در کار، بازی، مراقبت پزشکی، لمس درمانی.

۲- جنسی: تجربه و تقسیم لذت.

۳- عاطفی: احساس همدلی و بیان احساسات.

۴- عقلانی: مطرح کردن حوزه ی عقاید و نظرات.

۵- زیبا شناختی^[۶۳]: تجربه کردن احساسات زیبایی شناختی.

۶- خلاقانه: انجام دادن فعالیت های خلاقانه با همدیگر.

۷- تفریحی^[۶۴]: تجربه کردن فرصت های تفریحی، ورزشی، بازی.

۸- کار: اشتراک و مشارت در انجام کارها.

۹- بحران: مقابله با بحران ها، مشکلات و دردها با یکدیگر.

۱۰- کشمکش: مواجهه شدن و جنگیدن و تلاش کردن در برابر تفاوت ها.

۱۱- تعهد: اعتماد دوطرفه، سرمایه گذاری های مشترک از خود.

۱۲- معنوی^[۶۵]: به اشتراک گذاشتن و دغدغه های ماورایی و مذهبی.

۱۳- ارتباط: هم کلام شدن و درک همدیگر.

فرایند صمیمیت